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兔宝宝蔡荣根：在别人恐惧的时候我要贪婪

https://www.biud.com.cn 2012年03月27日22:09 家居装修知识网

2012年3月27日，第十四届中国国际地面材料及铺装技术展览会在上海国际展览馆盛大开幕。搜狐家居记者团在现场对展会进行了大规模直播报道，全方位传达行业信息，并对部分参展企业进行了专访。

消费者需要的是环保

【搜狐记者】：蔡总您好，首先想请问一下您认为今年地板的设计导向是什么样子的？

【蔡荣根】：今年的话，我认为消费者普遍关注环保。室内装修环保是一个产品最核心的诉求，但地板行业这么多年以来，一直是比较浮躁，大家都注重对品牌的包装，对外观的渲染，实际上很多厂商已经忘记掉了消费者需要的是什么。我们认为消费者需要的是环保、健康、安全以及对资源的可持续利用。

今年我们兔宝宝地板在这次展会上率先发布了我们的一款新产品有机地板，它是实木复合的结构，但我们胶水用的是大豆、玉米这样一些天然的植物。在古代的时候，胶黏剂就是用粮食制作的，比如说用糯米制作了长城。后来随着化学工业的发展，很多化合的胶黏剂取代了天然的胶黏剂，含有有害的成分，比如说甲醛。实际上除了甲醛以外，在化学的胶黏剂里面还包括苯酚等一些有害气体。我们国内对室内有害气体的检测只有一个指标甲醛，实际上苯和苯酚的危害不亚于甲醛。我们这个有机地板就是用粮食经过改进以后，产生非常好的黏结效果，木材又是非常天然的，再加上用粮食做的胶黏剂，所以这个产品没有任何的化学添加剂，是非常安全的，2010年的世博会上就应用了这个有机地板，经过7000多万人次的踩踏，效果很好。地热环境下，地板下面在加热，有害气体就浮到上面来，被人体吸收。所以在地热的环境下，有机地板非常有竞争力的。

当然，我们也看到在表面花纹使用上越来越返璞归真，接近天然的。比如说原来对实木地板的色差、结疤难以接受，但有这么一群消费群体越来越接受，甚至有很多的设计师来找我们沟通，就需要有这种纯天然的东西。

【搜狐记者】：最近搜狐家居在举办一个活动，寻找地板界最时尚的潮流产品，您觉得咱们哪一款产品可以入围其中呢？

【蔡荣根】：我认为我们每一款都非常棒，就像我亲爱的孩子一样。因为不同的人群、审美需求、文化背景对产品的喜好是有很大的不同。比如说这个部分是专门针对欧洲客户的，他们的喜好跟我们的喜好不一样，我们南方和北方的客户喜好又不一样。

【搜狐记者】：您觉得哪一款是最时尚最潮流的？

【蔡荣根】：我个人比较喜欢这一款，这个产品让人感受到来自偏远的那种宁静气息。个地板表面没有做任何的加工，全部都是纯天然的颜色，然后经过表面处理，我们把木材最忠实的机理都体现出来。我觉得最天然的就是最好的。

2011，我很幸福

【搜狐记者】：在近两年经济形势很不稳的情况下，有不少企业发生流失经销商的情况，您对此是怎么看的？

【蔡荣根】：我觉得我非常有幸，我们的团队不但非常稳定，而且不断在发展。有很多原来是其他大品牌的经销商加入到我们的阵营里面，我们去年的渠道规模增长了257%，销售规模去增长了198%，应该讲这是非常可喜的。大家都知道地板行业现在已经进入了淘汰赛的阶段，现在全国据说有5000个，也有人说8000个，总而言之，地板的品牌非常多。但任何一个行业竞争到最后，肯定是大部分的品牌都会被洗走，然后留下一些品牌，这是每个行业难以避免的。地板行业正在进入这个状态，尤其是今年的宏观调控将会持续到明年，这个影响是非常严重的。我们强调环保是有识之士的时尚，我们的品牌做了二十年，环保先锋，健康大使，我们始终做研发，我们的产品全部都是围绕这个主题在做，当然我们也充分满足大众的审美需求。

其次，企业应该具有强大的实力，像我们兔宝宝一年整个母公司有50亿的销售额，也是行业内比较早的一个上市公司。打通了产品市场和资本市场，寒冬再冷，我们都没有问题。像去年，我们还在市场上获得了近5个亿的股东支持。这个钱拿到以后，第一个我们在全国——南浔、郑州、长沙、成都、沈阳分别建了五个物流中心，把原来交给物流公司的利润变成了经销商的利润。如果你在南浔发一批货到外围市场上去的话，地板卖卖也就是五六十块，但物流成本十来块，还怕把货弄坏。第二个我们央视连续在投广告。当然除了央视之外，我们在网络、传统媒体包括线上，像搜狐我们以后一定会考虑，整个兔宝宝一年广告投入超过1个亿，现在光央视就是3000万。

第三个，我们的产品非常独特，就像有机地板是为世博会研发的，成功以后再向市场上推广，这样的产品经销商非常喜欢。

第四个方面就是我们的服务。兔宝宝做品牌二十年，已经聚集了品牌运营和服务的经验，所以做得非常专业。

【搜狐记者】：在过去的2011年，各位地板人觉得过得幸福吗？

【蔡荣根】：我觉得很开心，为什么？因为大家都知道2011年整个行业都很箫条，大家都很艰难，甚至传出了一些企业关停并转的消息。也可以讲有很多品牌原来很优秀，但来跟我们谈，希望我们能够并购他们，一个体现了他们对我们的信任，另一方面大家也可以感受到这个行业的寒冷。但2011年我们做得非常棒，我们渠道的扩张、销售的增长，都是三位数的增长，作为一个企业的负责人，一个企业在快速的发展，所有的利益相关者都能够获得非常好的回报，这是我感到非常幸福的事情。

【搜狐记者】：您觉得咱们今年的幸福可以打多少分？

【蔡荣根】：2012年虽然市场比2011年更糟，但我的速度会比2011年更快，如果说去年我们做了80分，那么今年我们一定要做到90分，明年我们能不能争取做到95分，100分是永远没有，只有更好，没有最好，我们始终在向这样一个极限在奔跑。

别人恐惧的时候，我要贪婪

【搜狐记者】：因为今年整个形势还不清楚，咱们企业会做出什么样的选择？是求稳还是先生存？

【蔡荣根】：还是要继续发展，在别人恐惧的时候，我要贪婪，在别人贪婪的时候，我要恐惧。在别人贪婪的时候，我恐惧什么？当大家都注重与炒作、营销、包装、策划的时候，我专注于品质，我非常恐惧我的品质，所以我们有三道防线来守住我们的质量。第一道防线是品管部，对每批产品进行片检，光这一道防线还不够，我们集团公司有一个技术监测中心，进行抽检，控制质量。此外，还有专门的第三方监测——我们跟省林检站进行战略合作，每年不定期来检查我们的产品质量，实行一票否决制，只要他发现的检测结果不合理，这个批次全部都不合格。

在别人贪婪的时候，我恐惧，别人胆子很大拼命炒作，但我不敢了，我很恐惧，我是上市公司，我是中国名牌，我不允许出丑，我如果出丑的话，就是对我的股东利益最大的损失。这个就是我们的市场策略，我们的研发在不断投入，我们的渠道建设今年的速度比去年还要快，今年我们的招商目标是在去年同比增长252%的基础上再翻一番，我相信我们全国2000家店的网络很快就会实现。

我们今年还做了一个大的动作，兔宝宝公司启动了一个健康新民居工程，每年拿出1000万补贴经销商，帮助他把渠道下沉到毛细血管。一方面农村市场是中国的市场里面监管相对薄弱的地方，那个地方有毒有害的装饰材料更加泛滥，兔宝宝有责任把环保的产品推给消费者。另一方面也帮助经销商获得一个全新的渠道，全部都是公司买单，这是我们今年新的项目，光这个项目投了1000万，央视投了3000万，再加上几个中心的建设，所以今年我们的投入规模非常巨大。我有信心也有决心，在2012年兔宝宝会一马当先，在这个行业里面成为一个非常大的亮点，也非常需要你们的关注。

【搜狐记者】：好的，谢谢蔡总。也祝咱们兔宝宝今年发展超过去年。