2012年圣象集团技能服务大赛西南、西北区域复赛
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四川圣象地板副总经理苏蓉(中)在比赛前讲话正所谓“三分地板,七分安装”。据权威机构调查数据显示,木地板发生投诉纠纷的原因,40%是因为铺设条件及安装技术没有达到要求,30%是因为使用劣质辅材,20%是地板本身质量问题,10%是因为对木地板的维护不当引起的。这组数据表明,消费者在铺设木地板过程当中,对安装技术及配件辅料的重视程度远远低于单纯对地板的重视。
圣象集团一直有严格的安装技能的考核标准,同时通过一年一度的技能服务大赛提升安装人员的安装技能。今年在成都举办西南、西北区域复赛,现场竞争激烈,每位参赛选手都是各地区的前三甲,大家的技艺不相伯仲,这次比赛让我们见识到了何谓好的地板安装技能,原来安装好一块地板并不是一件轻松的事情。
各位选手都专注安装,细细挑选每块地板,经过一番打磨,地板便被切割出不同大小、形状。今天的比赛模型是圣象集团特别订做的,可别小巧这个不大的比赛模型,上面可是包含了安装过程会遇到的各种环境,圆弧形、三角形、不规则形状等等,都考验了各位参赛选手的娴熟技能;安装脚线也是不容忽视的一环,整体的效果还要靠这不多的脚线来完善,每一毫米都是细心拼接的成果。
圣象集团技能服务大赛西南、西北区域复赛前四强与领导人合影当然,不是安装好就完事,什么垃圾、木屑这些,圣象地板要求都是必须要全部带走,要将安装好的房间干净的交到业主的手上,并告知注意事项,这些在日常安装工作中都是必不可少的环节,在今天的赛场更是考察的重要项目,好的服务是渗透到骨子里面的,今天的参赛选手的安装模型可都是锃光瓦亮,打理的非常到位,连小小的角落都用毛巾一一清理干净。
强强对抗的比赛总是看点最多,让人提心吊胆,现场观众都是交口称赞,“从来没有这样看过安装地板的全过程,原来需要这么多的工序啊!”
安装师傅们集合并听讲本次比赛的有关规定既然是比赛,就注定会有残酷的结局,即使是0.1分的差距也有可能与奖杯失之交臂,最终现场公布比赛成绩,金奖得主亦是众望所归,精湛的安装技巧、娴熟的拼接技术和细致的检查清洁,都是有目共睹的,今天所有的参赛选手都是优秀的安装师的代表,每一个圣象地板的安装师都是如此开展自己的工作,对待工作一丝不苟,兢兢业业。
今天的比赛,可说是强力的对抗赛,参赛选手表示:“今天看到很多优秀的圣象地板安装人员,在彼此的交流中学习到了很多知识,回去以后一定向大家传播传播。”很朴实的话语,很真实的感受,在这里,学习比竞争来的更加重要。
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