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家具“以旧换新”遭遇“围观”尴尬

https://www.biud.com.cn 2012年04月06日14:18 家居装修知识网  

  受2011年楼市调控加剧、信贷紧缩、物价上涨等系列因素影响,使下游的家具市场也面临严重的生存危机。为改变生存状态,以北京为首的家居经销商,借鉴电器以旧换新的成功经验,提出家具以旧换新的概念,并取得不错的成绩。

  而在同样严峻的黄石家居市场中,部分家居经销商从中嗅到了商机,已开展家具以旧换新活动。不过,大多数商家对家具以旧换新的前景不明确,处于围观状态。

  中老年人“换”发活力

  统计数据显示,在已成交的业务中,家具以旧换新呈现出”双高“的特点,即中老年家庭参与度高、软体家具更换率高。据介绍,中老年人更愿意赶家具以旧换新的“时髦”,所占比例最高。更换率高的家具以床、沙发等损耗率较高的软体家具为主,而桌椅等家具更换的较少。“其实我们周围的邻居、朋友知道这项政策的人挺多的,也都挺感兴趣,但目前黄石就月星家居一家企业在推广这一活动,而且时间上也有一定的限制。如果有更多的企业加入进来,并且长期持续下去,相信参与的人会更多。”50多岁的方爹爹表达了自己的想法。

  月星家居企划部经理王文魁解释,家具以旧换新活动正处于推广阶段,待市场接受度进一步拓展之后,将进入深化合作阶段,届时持续的时间会更长,而在各种手续上也会更加简便。

  有赖厂家政策扶持

  记者走访黄石家居市场发现,今年以来市场不景气,来店客流量较平时并不怎么乐观,而且旧家具回收又得增加成本,家具以旧换新目前在一部分家居卖场店很难实施,除非是厂家有这方面的扶持。当记者问及商场是否有其他商家采用这种方法时,业内人士称,主要看厂家有没有这方面的扶持政策,毕竟目前回收的旧家具都是厂家消化的。

  一直以来在业界呼声最高的木制家具在“以旧换新”活动中却并没有火起来,月星家居企划部经理王文魁称,旧家具尤其是一些木质家具,不仅占用空间比较大,存放不便,回收后再利用的价值很低,有些基本都可以当垃圾扔掉。

  物流问题成瓶颈

  “这套旧沙发和茶几已经用了8年了,因为我们想让父母过来住这套房子,早就计划为他们换一套新的家具。正巧赶上家具以旧换新政策推出,这不,我们买新沙发和茶几花了一万元出头,这套旧沙发和茶几可以得到600多元的补贴款。最高兴的是,旧家具也有了去处,省去了自行处理的麻烦。”张先生一边填写着家具以旧换新的单子,一边对记者说。“家具以旧换新实施起来比电器以旧换新难度大很多,主要就是回收的旧家具存储问题不好解决。”月星家居企划部经理王文魁向记者表示,家居商场和电器城是不一样的,就拿苏宁、国美来说,他们有专门的大仓库存储货物,可以有效解决回收的旧电器存储问题,但家居商场只有单纯的店铺,没有专门的仓库,经销商若实施以旧换新,他们必须要另外租一个仓库存放旧家具,这样一来又增加了经营成本。正因为此,家居经销商多处于围观状态。记者魏尧云

  家具“以旧换新”需警惕价格欺诈

  楚天时报讯 记者了解到,近来兴起的家具“以旧换新”的形式是从模仿家电行业而来,家电业以旧换新早已不是什么新闻,而以国家政策牵头的家具“以旧换新”却迟迟没有推行,尽管很多商家陆陆续续开展了家具“以旧换新”活动,但实质上却有大多消费者被活动中的不明码标价的商家行为忽悠。

  忽悠一:收取旧家具处理费

  “消费者不可能对每件产品的价格记忆得那么准确,况且也不可能天天跑去家具城。”业内人士告诉记者,消费者对于九折到八折的直观,却容易让某些厂商在利润上钻空子,这种诱因让买家具的人看似赚到便宜,实则吃了亏。

  比如一件原价5000元的床,九折出售(实际成交为4500元);有些不负责任的厂家在活动当日把价格标签改成6000元,八五折出售―消费者软磨硬泡砍到八折,最后4800元成交。很有可能砍了半天价,结果却有可能花了比平日更多的价钱。有些企业也借着“以旧换新”的模式掩盖价格欺诈,抬升家具的价格抵过旧家具折合的价格,甚至还包含着旧家具的处理价格,比如说本来4000元的家具,“以旧换新”它卖5500元,旧家具折合1000元,其实它还收取了500元的家具处理费用。因为每个企业的家具都是个性突出,普通人对其价格是没法比较的。

  忽悠二:低折扣名不副实

  这一现象在家居市场促销中较为常见。比如,有些商场大张旗鼓地对外打出“5折起”的促销口号,但实则仅有极少量的5折产品销售,大部分家居产品仍然在7折以上。而甚至有的商场根本就没有5折产品、仅仅是通过超低价的噱头先将消费者吸引进来,再通过推销员三寸不烂之舌来说服消费者购买产品。买之前要注意其是否“明码实价”,除细细对比外,可以记下活动前后某件产品的具体价格,如果前后有差异,那其中必然有猫腻了。

  忽悠三:买赠结合很划算

  除了打折促销之外,买产品送赠品也是比较普遍的一种促销方式。家居厂商往往抓住许多消费者贪小便宜的心理,进行买赠结合式的促销。一些家居厂商实施买家具建材、送家居饰品的活动策略,多买多送,从而刺激消费。据了解,一些家具商场卖家具送礼券,称其可以在其所有卖场的家饰品牌处使用。但当第二天消费者拿着礼券准备消费的时候,居然被店员告知:礼券已过期,仔细查看后才发现,礼券背面左下角用极小的字写着:当日有效、过期作废。

  忽悠四:特价产品或是陷阱

  经营形态上,如果是大型卖场中集成的众多小商铺,而且每一家商铺的活动或折扣完全不同,其被忽悠的风险就更大,而集中式或是大型商场才比较放心。

  有业内人士指出,家居产品打折促销,消费者不可过于贪图低折扣。一分钱一分货,那些低折扣的家居产品,往往存在着制作工艺缺陷或产品质量问题,有的家居产品售后服务无法得到保障。所以,建议消费者在选择产品的时候,要尽量倾向于折扣相对适中的,不要被低折扣冲昏了头脑。消费者需要仔细鉴别,做好咨询,不要掉进促销陷阱。

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