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红星美凯龙家居大卖场从线下开到线上

https://www.biud.com.cn 2012年04月08日10:47 家居装修知识网

　　全国首家“O2O”家居名品折扣中心落户重庆

　　O2O，是“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”。

　　4月3日，红星美凯龙、新浪网电子商务项目签约仪式暨红星奥特莱斯名品折扣中心・新浪电商体验馆招商发布会在重庆南坪艾美酒店举行。这标志着有“全国首家O2O模式家居名品折扣中心”之称的红星奥特莱斯名品折扣中心暨新浪电商体验馆正式落户重庆，并进入到实体运作阶段。

　　80后成消费主力，“O2O”应运而生

　　新闻发布会上，红星美凯龙总裁助理、京沪・西南区域总经理王伟表示，现在家居装房子的人越来越年轻了，“这里有一个数据，因为类似结婚等刚性的住房需求，造成这些消费者要买房子，装修的年龄80后占到整个市场的77%。也就是说消费者越来越年轻，80后已经成为消费市场的主流。”在他看来，先上网比较采集相关信息，然后才到商场购物，已经成为80后的消费习惯。

　　为了迎合家居主力消费军的消费习惯，红星美凯龙和新浪网花了一年多的时间，基于对市场的判断，找到了一种方式――即O2O，实现了从线上到线下交易的过程，让他们能够多、快、好、省地购买家居产品，这一模式无疑将成为未来家居消费的趋势。

　　线上选购，线下体验，改变家居消费模式

　　事实上，消费者在选购家居产品的时候往往会陷入一种困境，即货比三家，既费时间又费精力；而作为大宗消费品的家居产品，采用网上购物的方式，又担心网上图片与实物的差别以及送货、安装、售后等问题而不敢购买。现在，“O2O”将彻底解决这一问题。

　　打开网页，输入网址，挑选款式，进商场察看实物，付款，送货，这就是“O2O”带来的家居购物模式的改变。“消费者可以在网上看好某一产品，若担心质量和色差等问题，再到线下来看实体，觉得满意可以线上成交，也可以在线下成交。”王伟这样说到。

　　此外，通过O2O网上购买的每一款家居产品，都可以与在红星线下购买的产品一样，享受红星提供的所有售后、安装、送货等方面的服务。记者张笑