买家具无说明书隐患多
3月底,广东省质监局公布了对169批次家具产品的抽检报告,40批次产品不合格,不合格的主要原因在于生产企业对产品说明书不重视,缺失标签标识。记者随后调查发现,按照《家具产品使用说明书》强制性标准,说明书应该是家具的“标配”,但仍有大量家具厂商在销售时不提供说明书。
广东省质检部门的报告显示,此次抽检出的40批次不合格产品中,有35批次涉及标签标识不合格,主要表现为产品标志、使用说明和产品质量明示卡内容不全,标识不明。记者在红桥区一家具市场看到,比较知名的专卖展台几乎都来自佛山、深圳、中山等地。该市场管理人员也告诉记者,广东省拥有国内最大的家具产业基地,目前本市近一半的产品均来自广东。在采访中,记者发现很多家具并没有配置产品说明书,其中一位商家表示:“厂家保证货真价实,送货上门负责安装,您留着那说明书没什么用。”南开区一家具销售人员指出,80%在售的家具没有说明书,消费者不在这件事上较真,厂商、工作人员也都不重视,在家具配送、运输、销售过程中随意丢弃说明书的现象也经常发生。
按照2005年10月1日实施的《家具产品使用说明书》强制性标准,家具销售时必须配备说明书。加宜家居一位管理人员指出,不提供说明书或者故意隐匿说明书的隐患较多,商家有可能隐瞒材质欺诈消费者,不利于消费者的安装、使用、保养等,一旦出现纠纷消费者也没有维权依据。无论从国家标准还是从《产品质量法》来看,没有说明书的家具是不能销售的,建议消费者在买家具时一定要主动索要并妥善保管。
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