金牌厨柜温建河：打造厨房生活中心
摘要：2011年中国橱柜行业竞争白热化，进入2012年，这种竞争将会继续保持激烈状态。作为中国中高端厨柜名牌的金牌厨柜为了应对这种局面，提出了“打造厨房生活中心”的概念。新浪家居特别邀请金牌厨柜品牌管理总监温建河参与精英访谈，请他解读金牌厨柜经营新理念。
金牌厨柜温建河：打造厨房生活中心
访谈时间：3月31日
访谈地点：金牌厨柜营销中心
访谈嘉宾：金牌厨柜品牌管理总监 温建河
采访人：新浪家居 夏楠楠
新浪家居：温总你好，请先给大家说说2011年的橱柜市场吧。
温建河：2011年整个橱柜行业竞争较为白热化，第一，首先大家都知道市场这块“蛋糕”非常大，进入橱柜行业的品牌越来越多，包括部分卫浴品牌也涉足其中；第二，国家房地产政策的调控，多多少少橱柜行业会受到一些影响。这两方面的因素加剧了竞争的激烈，特别是同行中有个别品牌，采取了“比价”和“密集型促销”的策略，使得2011年的橱柜行业市场愈发白热化。
新浪家居：面对这些行业白热化竞争，金牌做了一些什么样的策略和调整？
温建河：面对这种市场情况，我们采取积极的态度进行调整，主要分为两个部分：第一，在传统的橱柜市场，我们积极参与到竞争中去，加大了主动营销力度。第二，积极推进“异业联盟”，同时，我们内部也从去年年底开始，进行了战略转型，开始由专业的整体橱柜生产供应商向专业时尚的厨房全产品服务商转型，这主要是我们在整个内部，以及整个战略定位上的调整，从而应对未来市场的变化。
新浪家居：以前是注重橱柜产品的本身，现在是注重整个厨房的文化中心。
温建河：是的，我们率先发布“厨房生活中心”这样一个主题，这也是我们企业内部战略转型品牌的一个表现方式，我们将在5月份上海展会发布“厨房生活中心”这样的一个概念。
为什么我们金牌厨柜会抢先提出“厨房生活中心”这个概念？第一个就是市场竞争下，“纯橱柜”的竞争会变得越来越激烈；其次，我们通过对消费者生活方式的研究，将家的公共空间(即厨房、餐厅、客厅)整合在一起，形成一个集餐饮、休闲、沟通、会客为一体的这样一个“厨房生活中心”，希望能通过公共空间的整合，给家人间营造更多沟通交流的机会。
我们这次的概念主要是我们在米兰成立的研发中心最先提出来的，米兰设计研发中心的设计师还专门为我们开发了一套叫“马提亚”系列的产品，而这一系列就是“厨房生活中心”这样的一个概念的呈现。这套产品将在5月份的上海展会上亮相。
厨、餐一体化 厨房生活中心
厨、餐、客一体化 厨房生活中心
新浪家居：其实很多的企业也尝试想这样去做，比如说做卫浴企业，他希望把他卫浴里面的精神带给我们的消费者，包括我们做橱柜的也一样、做厨房也一样，他希望把空间文化带给我们的每一个消费者，我们金牌主打的是一种什么样的空间文化？
温建河：金牌，会始终紧紧围绕着厨房和厨房全产品这样的一个品类。当然，我们提倡公共空间整合在一起的这种概念。但是，在公共空间里面的一些产品我们是不会去涉足的，比如沙发、电视等，我们只会在展厅终端去呈现，起引导装修设计作用。
私密空间我们金牌厨柜是绝对不会去碰触的，我们就是在公共空间这一块。当然还是围绕着厨房、围绕着烹饪为主，因为只有厨房和烹饪才能把家庭成员联系在一起，电视已经不具备这个功能了，大家基本上不会在一起看电视了，唯一只有烹饪能够把家庭成员联系在一起。我们推出“厨房生活中心”就是要主张把原来传统的厨房、餐厅、客厅整合在一起，形成一个集餐饮、沟通、休闲、会客为一体的厨房生活空间，我们倡导的就是这样一种舒适的生活文化。
新浪家居：可能个别事件导致了整个行业引发了一个诚信的问题，前不久也是前两天北京西姆橱柜也是被曝，被央视记者曝光，他们的工作人员解释说，我没有说我是“来自意大利”，我是“源自意大利”，但是他推给消费者可不是这样的。这个误区我们有必要一定要打着意大利或者是米兰的这个设计旗号跟我的顾客做这样的一笔生意吗？
温建河：应该说从整个“金牌厨柜”光看品牌的名字不是意大利的，肯定是中国品牌，但是设计、产业链等方面，我们还是会整合国际资源的，像我们在上海展推出了马提亚系列的产品，也就是“厨房生活中心”马提亚系列整套产品的研发都是请意大利的设计师来设计的，只有一套产品，其他大部分的产品还是从国内研发生产的。另外，从橱柜行业这个产业链的角度来说，虽然我们的品牌是中国品牌，但是我们的产业链的的确确已经是国际化了，包括前年推出的“索尼亚”和“白金汉宫”这两套门板也都是欧洲意大利进口的。
新浪家居：之前万科又曝出了“纸质衣柜门”的事件，那个事件给了很多购房者一个提醒，就是说在购买精装房的时候，消费者如何去了解产品的质量？
温建河：如何选购橱柜的方面，我觉得首先必须认准品牌，因为品牌对消费者而言，意味着品质保证，起码我出现什么问题我找得到负责人。像橱柜、衣柜这种，都是处于低关注度，高参与度的产品，作为消费者，在选购期间需要多去了解这方面的知识。
新浪家居：但是像比如说开发商在做精装房的时候，他可能在选购产品的时候会顾及到成本，可能不会采购整套产品去体现厨房文化。
温建河：如果再回到品牌的角度，你要选择的就是比较可信度的开发商了。
新浪家居：因为您是做品牌管理的，接下来我想问一下关于这方面的问题，我们金牌在延伸我们整个厨房产品线的时候，我们推出的产品是沿用“金牌”这个品牌还是有其他的名字？很多的企业有的可能会选用同一个品牌，有的可能会选用另外一个名字，这有什么原因吗？
温建河：现在我们是做整体橱柜，未来我们是向厨房全产品这样去过渡。整体橱柜我们有两个品牌，一个是“金牌厨柜”，一个是“桔家”，“桔家”主要是针对网络销售和年轻群体的，“金牌厨柜”的客户范围是在35―55岁，“桔家”则是在25―35岁之间，以简约风格的橱柜产品为主。
牵涉到厨房全产品里面的，我们现在开始是锅具，然后是餐具、刀具，未来还有一些厨房家电类似的东西。因为我们定位高端，基本上会有两种方式去运营：首先，我们会到欧洲一些地方去引进一些比较高端的品牌；其次今后也会有我们“金牌厨柜”标识的锅具存在，主要我们希望能够拿一些更成熟的品牌去营造这种更好的生活方式。
新浪家居：温总您觉得现在像传播的途径有那么多，您现在看好的是哪种传播的工具？
温建河：我觉得未来网络是一个趋势，未来的渠道面向的是相对比较年轻化的群体，网络工具肯定是首选。围绕我们营销阵地这样一些终端的广告还是会继续的，但从各大媒体来讲，网络未来的潜力是最强的。
新浪家居：谢谢温总！
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