安信吴昊:五一促销惊喜价 18载领跑再越完美惠天下
被称为家居产品促销黄金期的五一即将到来,众企业纷纷制定市场促销计划,甚至一些品牌的促销战役已经打响,更多的企业是摩拳擦掌、跃跃欲试。到底促销计划详情如何?迎接销售旺季备战进行得怎样?搜狐家居记者采访到了安信集团市场推广总监吴昊先生——
史上最大规模、最强力度的促销活动
【搜狐记者】:吴总您好,首先非常感谢您接受搜狐家居的采访。2011年整个家居业承受的压力都非常大,我想了解一下安信在2011年整个销售业绩如何?
【吴昊】:其实2011年的话,整个家居或者是建材行业其实是经历了一个比较大的波动,但是对于安信来说,我们稳步增长,这个速度还是非常可喜。在2011年里面,安信的各个渠道的发展都是在按照我们原先预定的目标在发展。因为我们在2011年初的时候已经预计到整个市场的行情会有一些波动,并且提早做了一些针对性的措施,所以2011年我们整个业绩的增长,包括渠道门店的增长都是按照我们的步骤在执行。
【搜狐记者】:目前我们在市场推广中,比如说我们的工程渠道以及我们的零售终端,怎么把这两个途径很好的结合,然后他们在安信销售市场中的比例是怎样的?
【吴昊】:从工程客户来说,我们主要是针对万科之类的一些大型的房产地产商。它的客户数量是少的,但是他的总的面积以及金额是非常庞大的。
另外是我们终端门店的渠道,我们在一些建材市场看到的安信地板专卖店,这是我们另外的渠道,这两个渠道相比较而言,目前在安信的比例工程渠道占了20%—30%。
【搜狐记者】:五一也是要到了,我想问一下,今年安信在五一有什么促销计划?我们今年的主打产品是什么?
【吴昊】:说到五一,正好今年的四月份,其实准确的话是在4月8日是安信的18周年纪念日,在18年前的4月8日安信的第一个门店在温州开张,这也是我们安信起步的地方。今年正好是18周年,我们在全国1000多家门店里面举办了一个18周年庆,“安信地板18年载一路领跑再越完美惠天下”的全国促销推广活动。这次活动也是有史以来最大的,促销力度也是最强的。
【搜狐记者】:强到什么程度?
【吴昊】:包括我们实木主打产品都是有一个非常惊喜的价格,有些地方促销活动已经开始了,我相信这些地方销售成果非常可喜,包括我们上周末做了一个上海的团购活动。
【搜狐记者】:好象是进行了两个小时。
【吴昊】:对的,差不多有3万平方的成交数量。
【搜狐记者】:这次五一促销的主打产品是什么?
【吴昊】:是这样,我们要看产品类别的,比如说实木类的话是以畅销材种,加上新的工艺,新的色彩,去做一些发布,也是新产品的一种。另外我们也会在其他的类别上,比如说强化或者是多层上面有一些新的产品陆续做一些促销活动支持消费者。
服务升级:5年质保+一个月无理由退货
【搜狐记者】:每逢五一这种促销旺季,很多企业都会搞价格战,您对这样的促销手段怎么看?
【吴昊】:对于商家来说,价格战并不是各位商家都愿意做的事情。其实反过角度来说的话,便宜没有好货,这是一条真理,对于消费者来说你真的花了很便宜的价格,买的产品不一定是好的东西,所以我们安信是诉求超值的产品,我们不仅仅是价格优惠。我们的产品不会是最便宜的,但是我们会以更优惠的产品加服务的整包方式给消费者。
目前行业上主要是强化地板39、29起,这种产品按照成本来说是远远做不到国家的环保认证的。所以我们在产品上不会注重价格战,但是我们会以一个非常实惠的价格,并且提供非常周到的服务,新式的产品以及安装,售后的方式来做。
我们除了促销活动之外,包括18周年之外,在今年的4月份还有一项服务上升级的,就是我们“实木和实木复合地板5年质保”的承诺,并且承诺产品“一个月无理由退货”。我相信这两点远远比所谓的价格战更贴近消费者的需求。因为作为普通消费者而言,如果只是价格的话,并不是一个很好的选择。
【搜狐记者】:那这个的话,可能要花费我们很多的成本,我们又是出于怎样的考虑?
【吴昊】:其实大家都知道,一样产品从质保一年延伸到两年的话,成本就是要上升到5%到10%,更何况我们承诺5年的质保。虽然这个成本上升对于公司来说是很大的负担,但对于安信公司来说我们一贯支持的也是对消费者负责的态度。我们希望用最优质的产品与最优质的服务来吸引消费者、服务消费者,这是我们的出发点。
【搜狐记者】:网络传播除了硬性的广告宣传,还涉及电子商务领域。我们今年在五一或者是在整个未来来看,会不会有这方面的推广计划?
【吴昊】:除了终端这一块,我们在其他的渠道,比如说网络这一块,然后我们在淘宝天猫商城也都有我们自己的旗舰店,我们也会配合天猫的活动以及我们自己店的18周年庆会有不一样的针对性的促销活动。
【搜狐记者】:那今年我们五一整个促销的预期目标是怎么样的?您觉得目前这种形势之下,我们可以达到这个预期吗?
【吴昊】:根据过往的及上周促销活动的反馈来看,虽然整个市场比较冷,但是按照活动效果来看我们不比去年同期差,包括上海分公司,我们远比去年同期销售状况更好。相信安信在很多区域的知名度,以及消费者的口碑会发展得非常好。
【搜狐记者】:好的,谢谢您。
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