做橱柜市场的捕鱼者而非钓鱼者
龙年伊始,全国各地楼市却像冬眠蛇一样,延续着去年年末的量价齐跌的局面。房地产市场的持续低迷和萧条,橱柜行业也受到了巨大的冲击。笔者调查发现,各大建材市场冷冷清清、门可罗雀。许多橱柜生产企业因为订单不足,不得不延迟开工,即使开工了,工人仍然处于明显的闲置状态,没有了往年开工后的忙碌场面。而众多经销商也倍感无奈,大多数商家都不看好今年橱柜市场,对市场信心不足。 一些商家曲解“剩者为王”的道理,面对下滑的市场无动于衷,静观其变。因为担心资金被占用,很多商家不敢投入或者害怕投入太多。这种状况,钓鱼固然很安全而且不用担心风浪,但是只会钓到很少很小的鱼。但如果改变方式,用网去捕鱼,虽然有可能面临被风浪打翻的风险,但却有可能捕捞到更多更大的鱼。
企业和商家都不应该做钓鱼者,而应该做具有大无畏精神的捕鱼者。今年的市场竞争将更为惨烈,狭路相逢勇者胜,橱柜行业这几年发展迅速,有许多橱柜品牌如雨后春笋般迅速崛起。如果只是固守自己现有的疆土裹足不前,你的品牌就会慢慢地被抛弃和遗忘。
加强品牌建设
都说“女怕嫁错郎,男怕入错行”,经销商也怕入错行,面对琳琅满目的品牌,经销商一时之间难以定夺。笔者建议,经销商在选择品牌时需要多调查、多研究,“多流汗”才能够避免合作之后“少流泪”。
面对众多的橱柜品牌,经销商显得很茫然,选择大品牌则门槛太高,经销商之间竞争异常激烈,机会很少。选择小品牌或者刚发展的新品牌,机会多,但又害怕市场难以做起来。这种矛盾的心态,会一直伴随到他们交付定金,最终确定代理的品牌为止。
无需讳言,大多数经销商在选择加盟的橱柜品牌时,只要条件许可,都愿意选那些大品牌橱柜,而不是选择杂牌橱柜。毕竟这当中的差别已经摆在那里了,一线品牌在客户服务、专卖店管理、店面形象、装修风格等方面都有统一标准,对产品规划、导购技巧培训、市场发展战略、售后服务体系等都会制定一整套完善的服务管理体系,这是品牌价值的体现。
经销商选择加盟的品牌有他自己的一番衡量,比如该品牌能不能为自己带来效益?该品牌在行业中是什么地位?能不能得到消费者的认可?品牌公司将来的发展前景如何?这些都会影响到经销商的选择。打铁还需要自身硬,橱柜企业应该不断提升自身品牌价值和品牌知名度,只有这样才能够稳定经销商队伍,才能将良好的合作关系延续下去,才能吸引更多的经销商加盟。面对当下市场的竞争激烈及市场困境,经销商更倾向于选择品牌橱柜加盟。
提升渠道服务标准
市场竞争白热化,产品严重同质化,谁掌握了渠道,谁就掌握了市场,就拥有了最终发言权厂家和商家不遗余力地进行渠道建设,自有他们的一番计较。对于橱柜企业来说,渠道建设的重要性不言而喻,如果企业只是固守城池,那就会使自己在眼下的困境中越陷越深,只有不断拓展渠道,加强渠道建设,才能让自己度过困境,在今年的残酷市场竞争中立于不败之地。
一些品牌已经有相当成熟的渠道,但拥有这些并不等于万事大吉,因为还有其他品牌会蚕食你的领地,会策反你的经销商。所以,即使有现成的渠道,橱柜企业仍然要居安思危,要为经销商提供更优质的服务,以维持渠道的稳定性。
很多企业因为服务不到位,使得经销商要么挂羊头卖狗肉,要么就是今天招到了明天又失去了,重复招商、反复招商,耗费了人力、财力、精力,也做臭了自己的口碑。
企业应该通过专业化的团队,为经销商提供全方位的支持,从专卖店选址、装修设计、施工、开业到后期日常经营管理提供全程服务。通过实施标准化的管理和服务,最终让经销商易开店、开好店、轻松赚钱。
厂商和谐共赢
在经销商与品牌企业的合作过程中,无论任何一方获得利益,对双方来说都是有好处的,都应该得到尊重。一个好的品牌应该首先让经销商赚到钱,只有经销商赚了,企业才能赚,所以帮助经销商发展,就是帮助企业自己。
厂家需要推广销售自己的产品来实现销量最大化,经销商则希望所代理厂家的产品获得最大利润。在市场愈发复杂的今天,就更要不断提升认识,尽量满足各方的利益跟需求,只有双方共赢才能够更好地打开企业成功之门。
基于此,厂家和经销商要多对话,少对抗,提高配合能力和解决问题的能力。另外,橱柜企业应该通过培训、联谊会、座谈会等形式多角度、多方面实现良好沟通,增进彼此了解,强化经销商对企业的忠诚度,真正实现厂商的全面共赢。
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