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团购是O2O市场的先行者

https://www.biud.com.cn 2012年04月24日15:14 家居装修知识网

　　近日，服饰团(http://www.fs523.com)CEO孙总在接受记者采访时表示，团购的价值仅在于证明了线上支付购买之后再到线下享受服务的O2O模式可行。O2O市场的核心在于消费者在需要时就能够找到适的

　　服务商。O2O这个概念的出现，是从网上订机票等垂直领域开始，而真正使O2O这个概念迅速崛起的，无疑是团购--这种在2010年迅速崛起的商业模式。

　　团购模式在线下生活服务商与消费者之间搭建起在线交易的桥梁。对于消费者来说，低价无疑是最直接最有效的促销手段。但同时这种超低价格，也注定了线下服务商家只能将其作为阶段性而非

　　常态的营销渠道。

　　对高端商户来说尤其如此，团购带来的客源很难转化成忠诚客户、低价销售商品不能保证服务等，都是他们最为担忧的问题。

　　另外，随着对团购模式的更深入认知，消费者的团购心理也在逐步成熟，因为低价而产生冲动消费的比例正在降低，用户团购行为更趋于理性。并且由于团购网站上的商家是不固定的，商家与团

　　购网站的合作有时效性，所以就会导致，当消费者需要团购时，反而无法找到合适的商家。

　　而团购网站出于商品标准化的需要，往往会要求商家提供一款已搭配好的套餐产品，但像餐饮、美发等生活服务无疑是个性化的，商家产品的标准化与消费者需求的个性化必然会逐渐产生矛盾。

　　以上的原因都会使得用户对团购网站的关注度降低，一端缺了商户，一端又缺了用户，团购这种桥梁的作用在消费者趋于理性的大环境下变得不再那么畅通。

　　服饰团CEO孙总认为，正式由于以上原因，团购反而成为了O2O市场的先行者。其价值，仅是在于证明了消费者在线上支付购买之后再到线下享受服务这种O2O的模式是可行的，但若只有“团

　　购”模式，却无法使O2O更持续、更有活力的生存下去。

　　他表示，“将团购作为吸引用户眼球，带流量的手段是倒是不错的选择，但吸引眼球之后，如何给商家带来持续的利益，而非一次性的买卖？如何使消费者在需要的时候就能找到合适的服务商？这，才是O2O市场的核心。”

　　基于O2O市场的本质――帮助广大的线下生活服务商在互联网上做生意，采用网上商城的模式似乎更为合适，将商家的实体店铺搬到网络上，在实物电子商务领域，商城模式已经取得了不俗的业绩。

　　当然生活服务与实物商品存在商品属性上的不同，加之起步较晚，生活服务电子商务还有很长的路要走，这就要求尝试生活服务电子商务的平台具有更强烈的创新意识，更理解消费者需求，也更理解商

　　家需求。只有使商家与消费者之间的桥梁更长久、更顺畅、障碍更少，O2O的价值才能得到更有力的释放。

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