香舍臻品:只卖正品,最佳服务,做化妆品电商里的海底捞
香舍臻品(www.xiangshe.com)通过市场调查发现,女性用户在网购的商品类型中,化妆品及护理类用品所占比重逐年增大,平均每年增长24.7%。化妆品类电商的发展模式已经由“淘便宜”转向“淘品质”。消费者更倾向于去品牌大价格又亲民的购物网站买东西。
目前,中国的网络购物市场还处于成长期,既有香舍臻品这样的新锐力量加入,也有大批传统类型的企业开始转向电子商务市场,加入网购行列。化妆品类网购市场同样鱼龙混杂。香舍臻品是中国首家高端正品进口化妆品限时特卖商城。香舍臻品里商品的销售价是世界各大品牌护肤用品专柜的折扣价。
在外部市场环境如此复杂的情况下,香舍臻品为保障消费者的权益,选择与全球最知名的化妆品电子商务购物平台之一的致美网合作。公司在英国、韩国、澳大利亚、亚洲等国家和地区成立分支机构,同步销售高质量的美容护肤用品。
2012年年初,唯品会在美国的上市,更是对奢侈品电商以及整个B2 C行业的鼓励。快消品类电商发展日趋成熟,这其中化妆品类电商的竞争更为激烈。在这个网络年代,几乎没有什么产品可以越过互联网另找其他渠道做更廉价而高利润的营销渠道。根据最新调研数据显示,女性网购频率比男性用户高8个百分点。
香舍臻品与致美网合作,销售的商品不仅直接取得了世界大牌化妆品网上销售授权书,并且能保障每件商品都是正品。香舍臻品的宗旨:香舍臻品开办的目的是用最低的价格让爱美女孩得到实惠,让更多的普通人也可以用上大品牌,让每个女孩都变成美神维纳斯。
在网络购物中,消费者经常遇到这样的情况,商家承诺无法兑现,经常变成“退或不退,你说了算;赔或不赔,我说了算。”这样的情况。这已经是很多商业网站的潜规则。香舍臻品率先开创了用“人性化售后留住口碑”的网络购物模式。如果消费者对购买的商品不满意,香舍臻品做出承诺,在收到商品的60天内,可以无条件退换货。
不用于其他化妆品类电商广告的疲劳轰炸。香舍臻品靠的是信得过的商品质量,和消费者之间互相沟通过后留下的好口碑。香舍臻品首席运营官丁锐先生介绍,传统电视媒体广告的资金投入量非常大,香舍臻品没有投放大范围广告,节省出的成本一部分让利给用户,一部分用于提高服务质量上,使商品销售折价更低,给消费者带去更满意的服务。香舍臻品的宗旨是用户永远第一,只卖正品,最大让利,做化妆品行业里的“海底捞”!
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