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网购超低价家具原来其中也是有忽悠

https://www.biud.com.cn 2012年04月28日10:03 家居装修知识网

　　对近来火爆促销的家具网购，业内人士提醒消费者：一些网购平台偶尔会推出一些价格并不实惠的产品来做促销宣传，用便宜的价格迷惑消费者。而不法商家正是利用了这一点来寻求暴利，同时也给消费者制造了无穷无尽的麻烦……

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　　打折促销优惠大

　　“6月到8月是传统的家具销售淡季，这3个月品牌家具销量普遍都有较明显的下滑，一些中等档次的大众化品牌销量下滑幅度大约在5%至10%，而档次低一些的小品牌和档次高一些的高端品牌则受影响更大一些。”杰玛家具山西分公司负责人说。

　　受房地产限购及家具成本上涨的影响，家具行业受到前所未有的冲击。实体店经营惨淡，但是网店的家具销售却有声有色。记者发现，近期很多销售家具的网店，都搞起了“暑期促销活动”。例如本周，淘宝网就举行了“新品家具展销周”活动。打开该网站家具频道的页面，便有“家具集散地，百余新品厂价尝新，12大城市包安装，限时秒杀，5折起”的广告语弹出。在浏览了多家网店后，记者发现，家具促销力度不小：例如一个布艺沙发床(高弹泡沫海绵)，商场售价需1680元，而网店价格只要999元，此外还有搭配套餐，只要多加30元，就赠送一个小方几。

　　而在卓越网上，也有“沙发5折清凉上线”的广告语。不仅有沙发，促销内容还包括床、餐椅、写字桌、衣柜等。此外，该网站的打折范围还扩大到了各类床上用品、小家具、收纳用品、清洁工具、居室炭净化、蚊帐、墙贴等家居用品。

　　山西省家具协会负责人告诉记者，“遇上淡季促销，很多店家都把优惠折扣压到最低来争抢市场，网购低廉的价格吸引了很大一部分消费者。”

　　低价家具背后的陷阱

　　低廉的价格的确可以吸引消费者的眼球，但在网上购买“家具”这种“大物件”，真的能买得放心、买得省心吗?

　　很多人认为，网上买这种大物件，看不到摸不到，既不能闻到它是否有气味，也不能拉开抽屉、门板仔细瞧个究竟，下单时总让人感觉不踏实。每次买东西感觉更像是打彩碰运气。而事实上，这两年家具网购的投诉案件也在逐渐增多，价格稍贵的大件商品质量的确让人堪忧。

　　市民李女士给记者讲述了她的经历：上个月她买了两把品牌餐椅，但没用多久，其中一把餐椅底部的木板便出现了断裂现象。李女士说，当时只是觉得价格很便宜，也有可能是假货，但想着一把椅子如果小心使用，不会出现太大的问题，可没想到质量能有这么差。

　　对此，山西省家具协会负责人表示，网上的家具质量千差万别，而品牌家具更是鱼龙混杂，一些不法商户通过网络营销、虚价高折等多种手段假冒品牌家具，已经给多位消费者带来损失。这些家具不少是由小作坊家具木器厂生产的，质量没有保证。因此在选购时要查验店家是否有资质，也可到品牌家具官网或拨打免费电话查询，千万不要盲目相信网店销售人员的说辞。

　　网购家具麻烦多

　　“网购最头疼的就是目前还不完备的售后服务问题。”昨日，市民李新向记者诉苦，称其在网上买了一个价值100元的可拆卸书架。“这种书架家具店里要卖三四百元，网上的价格要便宜好多，即使是质量欠佳也可以将就用，所以就买了。由于书架是需要自己组装的，所以快递刚送来的时候，都是一块块的整齐排列的木板，我没有多想就签收了。”李新说。

　　可接下来的经历让李新很郁闷，“当一家人费了九牛二虎之力，按照图纸将书架装到最后，却发现少了两块木板和4个螺丝。支付宝里的钱已经付了，跟店家交涉起来就特别困难，催了好几次，到现在也没有补货。我只好到五金店买了几个螺丝自己装上，而木板却怎么也配不齐，只好就那样搁置着，不敢把书全放上去，怕哪天会塌下来。”本来是一次愉快的购物，却被这些琐碎的后续问题搞得很烦躁。山西省家具协会负责人告诉记者，一些销售家具的网店，由于要降低成本，所以进货渠道不正规，质量无法保证，一旦出现问题，调换和索赔都非常麻烦。因此，这就给网购家具带来一定的弊端，而这两点在家具实体店做的还是比较到位的。