精明消费 莫误入框架实木陷阱
现家具市场存在货不对板,或被商家的消费指导标语引导产生疑惑的情况时有发生。市消保委工作人员也明确的提醒广大消费者,在进行购买之前,必定要了解清楚家具的材质和结构款式,不要一味听从导购的产品描述而消费。要做个精明的消费者,不要误入商家陷阱。
近日,施先生在蠡口家具城的一家具店订购了一张实木双人床,询问当时商家承诺说这双人床百分之百乌金木制造。施先生听过就以15200元支付给商家,要求在一星期后送货安装。就在工作人员安装的时候施先生发现只有床边的四周边架是乌金木并非全部实木材料。施先生当时拒签收送货单,立刻给商家反映床的中间部分是杂木拼接,不是所有都是乌金木。但当时向施先生介绍床品的汪导购说,施先生是在听了完整介绍并认可了这款乌金木床之后,才付了下单钱。当初介绍的、订单上写的和现在送到他家里的,确实是一样的床。订单上清楚写了关于这个实木床的结构、材质介绍,施先生当时并没有提出异议,工厂当然也是完全按照订单要求制作床品的。商家还强调公司一向注重品牌形象,一定不会出现货不对板的问题。在施先生认为这说辞明显在推脱责任并向市消保委进行了投诉,现对于是退货还是按比例的差价赔偿一事还没有得到解决。
床的框架为实木,是不是就是纯实木床的呢?延伸到其他家具物品上又如何辨别呢?业内人士介绍,只有框架、门板、面板、旁板都是实木的家具,才能称为实木家具。但现在这种以框架实木冒充情况众多,此外,消费者对于贴面面板还是实木面板难以辨别。 据了解,实木的木纹清晰可见,或多或少都应有一些自然瑕疵例如有木节、木斑、黑线等。同一块实木,不管是木板还是木条,其两个交界面木纹应能明显看出纵切面与横截面的自然衔接。而贴纸的与实木板还是有所区别的,显得较假,贴纸家具在边角处也容易露出破绽。所以广大消费者最好事先做好资料的收集,了解各种产品的特性,不要被商家的实木标语所迷惑,购买实木家具时一定要询问仔细材质成分和结构,并仔细查看订单内容。或则选择的时候首选信誉度较高的家具商家,以免进入框架实木陷阱。
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