缺乏创意 橱柜展厅与消费者“互动”不起来
【中华橱柜网】橱柜的销售少不了展厅的展示,橱柜展厅是商家给消费者最直观也最重要的产品了解途径,走访市场发现,很多橱柜厂商的展厅给人的印象就是比较杂乱、无序,而当消费者踏进这样的展厅时,对产品也就心灰意冷,恐怕再厉害的营销人员也很难让定单起死回升。也有些橱柜厂商花了很多资金,投入很多精力,展厅却并未达到应有的效果。出现这种尴尬的状况主要是因为对展厅设计的认识存在以下几大误区:
一、只要做好产品就行,展厅设计不重要
许多厂商认为橱柜展厅只要将产品摆进去就好,一样做生意,没必要进行规划设计,唐龙品牌营销策划机构在走访河南市场就看到,大多数品牌展厅里的橱柜塞满了杂物和私人物品,台面上摆满了色板,一点也体现不出样品效果,自然就不会有一个舒适的购物环境和商业气氛,最终影响销售。
二、好展厅的成本太高,一般的就可以了
一个好展厅的投入的确不少,很多橱柜厂商一计算起投入成本,就觉得心疼,认为在这些表面功夫投入太多,不值得。殊不知,展厅是一个企业的脸面,也是企业完成吸引顾客、签订合同、最终获取利润的地方,其重要性不言而喻。一个好的展厅可以吸引并留住更多的顾客,大幅度提高成交率,并且可以增大利润空间,让同样的产品卖出更好的价格。
唐龙品牌营销策划机构对全国多个市场调研和分析得出,那些展厅设计规划的好的展厅与那些设计规划的一般的展厅相比较,成交率平均会增长50%,价格平均高出30%,这样算下来,可以多赚接近一倍的钱。所以说,投入展厅和设计是绝对划算的,它绝对不是浪费成本,而是一种精明和高瞻远瞩的投资。
三、展厅和产品直接照搬大牌
一些大品牌的展厅设计确实非常好,值得去学习和借鉴。在我们的调查中,有很多的橱柜厂商有这样的疑惑:为什么一模一样的东西,到了我的展厅,感觉就差了好多,消费者也不买账呢?其实,大品牌的东西,照搬是不行的,要懂得借鉴的吸收,让那些好的设计理念与本地市场和企业本身发展状态良好的结合起来,简单的生搬硬套当然是行不通的。
四、自己做设计
这点在中小型厂商中特别突出,一种情况是老板自己设计展厅,有时候展厅就是凭老板的个人喜好而建成的,展厅成了老板实现梦想怕地方。顾客是由各种各样的人组成的,每个人的喜好都是不一样的,虽说一个展厅不可能满足所有人的审美标准,但展厅设计就是要迎合最多数人的。
还有的干脆就让店里的设计师做展厅设计,他们认为既然店里面的设计师能够设计顾客家里的柜子,展厅四四方方的,又没有管道烟道,交给他们做。但其实展厅设计是橱柜的一种完美面的体现,所有展厅的规划的布置,都是为了体现橱柜的美观的功能;而客户家里则正好相反,橱柜是要去适合客户家里的环境的要求,两者相去甚远,出发点和目的都是不一样的。
五、找家装或者工装公司设计展厅
在国内,橱柜是个新兴行业,而且橱柜展示品的展厅装修紧密相连,绝大部分装修公司都并不擅长做橱柜展厅的设计。
优秀的装修公司的设计人员,都有良好的专业素质,受过专业教育,他们设计一引些公众场所及较有历史的行业场所得心应手。但是橱柜这个的行业,可供借鉴和参考的资料非常少,没有对本行业有较深的认识,他们很难做好。更值得一提的是,他们对品牌本身的了解甚少,所设计的展厅无法达到品牌的系统性要求,导致品牌形象和档次大大降低。
六、样品的成本高,多用一年是一年
很多厂商都这么想:橱柜样品的价格不菲,几千上万的都有,那么高的成本,自然是使用的时间越长越好。这种想法其实只看到了橱柜样品的显性成本,忽视他的隐性成本。橱柜的样品是为了促进销售,如果一套样品不受顾客欢迎,或者大旧了,半年形成不了销售,那浪费的就不仅仅是它所占展厅面积的租金及耗费的人力物力财力了,还要加上半年前换样,会带来的销售金额。这样计算起来,哪种方法的成本更高,相信一目了然了。
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