五一西安家居市场调查：人气明显下滑销量普降
五一黄金周已经结束焦点房地产网，被促销轰炸的家居市场可以暂平静一下。在节前被家居商家卖场争相轮番上阵促销的市场，因为黄金周过短均将活动延伸到本周末，希望借此暂短的缓冲，弥补五一假期的不理想。虽然市场大环境导致人气远不如往年那样旺，但卖场的景气情况与其营销思路和手段有着绝对的因果关系。而波及到商企的销量，短短五一期间同比之下普降20%左右的企业大有人在，有的下滑更多；卖场中三分之一的商家没开张也是正常现象。
>> 五一促销专题
>> 五一市场景气指数调查表
卖场人气大不如前 多因素导致行业暂得以冷静
今年五一的三天黄金周因为攒假时间的特殊性（有两天在四月份），致使节假日的时间太有限17173，因而家居卖场及商企都将促销及优惠延续到5月的第一个周末中来，希望能借此挽救过短的假日经济。但是因为中间有断隔，消费心理可能因而持续冷静的观望态势。
在调查中，商家普遍反映卖场的客流量不如往年，多数人感觉到相当的冷清。商家感叹：今年市场不温不火，不惨淡也不太火爆。不仅仅是店面的客流，包括卖场通道内的客流量都是屈指可数的。这也从卖场外的停车位情况就能窥见一斑。究其原因：除了房产调控政策的间接影响一直在持续外；还和四月份西安大型卖场增多分散客流有一定的关系：因卖场多了消费者面临的选择也就相应的多了。当然这个阶段西安期房市场的交房量有限也使得家居建材业暂时的“冷静”下来。
东大新开业客流量占绝对优势 南郊卖场紧随其后
就卖场客流量而言，在这个五一节排行前三的依次是：东大（大明宫东城店）、三森家居建材城、南大（大明宫南郊店）。大明宫东城店因新开业、填补了东郊品质家居市场空白、促销优惠力度较大而上客量占绝对的优势。三森和南大则因为地处城南和曲江等消费力比较好的区域go2map，且又受益于近阶段周边交房量较多，所以客流量相比其他区域的卖场而言较为有优势。
人气最差的卖场当属4月21日刚刚开业的红星美凯龙龙首店，因其所处城改项目的底层商铺，近阶段来因拆迁户围堵闹事导致卖场无法正常营业。有商户说昨天（5月2日）早上11点接到了卖场暂停业的通知，何时正常营业，还要看事件的处理情况。东方家园超市因为拆迁闭店所以在这个五一促销较大，这是仅有的一个特例。
营销策略的创新度 决定了卖场的受欢迎度
“人气旺不旺也和卖场的策划运作有很大的关系”莱茵阳光的田总说道。卖场加大对外宣传对商户的品牌影响比较大，这样吸引更多人关注卖场及其展示的品牌，因为卖场的知名度和运作能力有关。西安的小卖场还在坐等行销的时候，大卖场因营销手段新颖和运作得当，得到了三赢的效果：不仅增加了卖场的人气、同时商户获利、消费者也买到了实惠。西安地处关中go2map，这里的人朴实比较重感情，部分经销商在销售过程中，利用了面对面接触的机会、采用心理战术来做感情营销，也是留住顾客的一种方法。
营销是门学问。一位学营销出身的家具老板说道：“各卖场的营销概念不同，其策略就不同；从营销手段和方法来看，现有卖场的营销手段较为传统、老套，创新力度不够”。西安卖场的营销策略还需要加强创新，这样增加卖场的知名度和受欢迎程度。
卖场特有的定位标签 使大众形成固有的消费习惯
喜临门床垫的孙总介绍说：“大明宫、三森、明珠等本地卖场的人流量偏多，这应该是消费习惯所导致的吧”。在西安人的消费惯性中，习惯把每个卖场作为消费定位贴上标签；正如红星美凯龙在西安的四个卖场各自均有不同产品和消费群体的定位一样。
大明宫建材家居城因其企业稳重的作风和本地人的朴实风格，给人有品质的选择感觉。三森地处长安区与西安城区的交汇点天龙八部，产品档次多、种类涵盖民用家具和部分办公家具，消费群还是比较偏向于普通的工薪阶层，给人价格实惠的感觉。而明珠家居以家具为主，大家会觉得这里会有批发价，不太追求品牌的人多数会选择在明珠消费。外埠卖场进驻西安的居然之家在西安人心中是买高端产品的地方，但其价格老百姓接受不了。而恰恰中档消费群体的市场占有率还是很多的。
商企销量普降20% 品质消费力减弱高端市场缩水
在被调查的商企中，绝大多数的商家在这个五一的销量呈下降数字。多数家具企业的销量同比下滑20%左右，分布在各卖场中的店面销量还比较均衡。今年因为市场多分流多，三分之一的商家没开张，而往年五一节假日可是三天卖一个月的销量。
而多数高端家具产品销量下滑的更多，没开张的也有不少，因为今年五一低价位市场偏大。朵纳衣柜的刘总说：“因为消费力减弱，预期收入降低，支出会被受控制。去年有品质的产品也好卖go2map，今年就不行了”。鑫泰王朝实木家具马总说：“大品牌的销量下降更为明显，客户会被流失到其他同类型的品牌中区”。CBD寝具的李总分析到：“主要是因为大品牌价格较高，而客户质量却下降了，总体来说高端市场有缩水”。爱依瑞斯沙发软床穆总说：“特价产品卖的好。因为拆迁安置的客户偏多，导致购买高端产品的人不多”。而小品牌或者一般产品买因为价格低而销售的较好。李总提醒说：“小品牌对品质和售后方面的关注不如一线的大品牌。小品牌也会在专业知识和消费观念上误导消费者”。
明确自身需求 学会冷静理性的消费
不过，不理想的市场导致消费者更为理性的消费。理智表现在不会刚开始看市场就下单，因为市场选择面广了，消费者会转一圈提前考察市场、做装修前的准备、了解和比较，对比权衡后，产品满意才会考虑价格找实惠的下单。而且现在冲动购买型的消费者明显减少go2map，一位参与焦点装大线下集采的商家坦言：“以前集采直接下定，现在得咨询很清楚才能决定”。意风家具郭总分析到：“现在的消费者基本很理性了，对自己的需求更明确；表现的比较冷静，问问题也专业，跟风盲目消费的情况少了”。
当然，理性消费是在对自己负责，只有根据自身的情况，提前多做考察市场和对比后才能找到适合自己的产品。相对而言，消费者谨慎了也有好处，意风家具郭总说：“有的消费者理性了对好品牌的认可度还是很高的，不怕价格高敢花钱，讨价还价的现象少了，这样成单率反而还提高了”。据鑫泰王朝实木家具马总说：“大部分顾客在五一节的头一天会转商场比价格，第二三天来下单的就多了。”
真正高端的消费群体对价格并不是很看重，更多的在于产品是否适合、自己是否喜欢。这也是和品牌影响力有关的，即使没有在前期充分考察的消费者也会更追求高品质的产品，通过品牌来购买，而不是一味的追求低价格。
相关知识
五一西安家居市场调查：人气明显下滑销量普降
西安家居市场国庆业绩平平 延续促销分化客流
行业压力显现 五一京城家居市场冷热不均
淡了冷了 西安家居市场金九银十Hold不住
独家：保障房家装家居市场调查
市场分析：五一合肥家居市场众生相
新浪家居联合参考消息•北京参考：老年家居市场调查
四川二三线城市家居市场现状：中小店面生存维艰
家居市场调研：四大主因影响消费者购买家具
3.15家居消费调查：产品不环保、虚假宣传成投诉热点
