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家具业亟待标准化撑起产业与国际接轨

https://www.biud.com.cn 2012年05月04日10:07 家居装修知识网

　　家具行业发展至今，30年的历史不长也不短，可以说发展速度是很快，但相对其他产业来说，家具行业目前还不能挺直腰杆说自己是“大产业”，因为什么?很大程度上跟行业标准规范缺失有关!

　　标准缺失规范缺位导致的现象有如下几种：

　　市场混乱，鱼目混珠现象频发

　　家具市场时不时爆出的质量问题就说明市场还是缺乏规范标准，才会经常出现类似实木家具的材质纠纷问题，儿童家具的安全环保问题，高端家具的产地问题，这些屡屡曝光的问题早已被推向了舆论的风口浪尖上，尽管如此，市场仍不能避免这种现象。

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　　以儿童家具为例，此前的宣传噱头无一例外都是以“健康环保”居首，但最近关于8月份即将实施的《儿童家具通用技术条件》，记者走访时就发现不少地方的商场对儿童家具开始进行甩货，很显然很多商家也是最近知道国家即将出台儿童家具标准，由于担心那些存在安全隐患的儿童家具将被淘汰出局，因此他们已经开始搞促销降价活动，如此消费者对这种促销也是观望居多，所以销售业绩并不明显。

　　环保认知误区：实木=环保?

　　目前在我们国家，很多消费者基本上将环保家具与实木家具划上等号，因此，对于实木家具非常热衷和推崇。消费者对于实木家具的盲目偏爱不仅使实木家具的身价一路飙涨，而且造成了森林资源的大量消耗。那么，板材家具就一定不能做到环保吗?

　　业内专家解释：其实没有绝对的说哪个更环保，主要是看企业用的胶好不好、符不符合环保标准。虽然实木家具从先天来说会更环保一些，但是如果制造过程中使用的胶不好也是不环保的。现在的板材家具，如果选料和选胶很好的话，也是环保的、没问题的。现在国外在板材家具这一块做得很好，我们国内其实也可以做好的，只要愿意多花些成本买好的胶就行。从可持续发展角度来说，板材家具是未来行业的一种趋势。

　　“三包”无明文规定售后服务明显滞后

　　目前国家对于家具、建材产品并无统一的保修规定，一般以企业和消费者双方的约定为准。中国家具协会理事长朱长岭告诉记者，业内一般约定俗成的家具保修期是1年，有的企业则将期限延长至3年到5年。

　　一年保修时间短暂、保修条款要求苛刻、全国联保难以兑现、上门时间一拖再拖……诸如此类的问题让消费者对家具业很是头疼。有关部门的抽样调查显示，享受过家具保修服务的消费者不到20%，这一数据表明家具业与家电、通信等成熟行业的售后保修相比，存在着较大差距。

　　朱长岭坦言，国家监管机制有疏漏，制定的法律法规和管理方式没有跟上市场的发展变化，对家具保修、维修的细节条款设计缺乏足够的重视，没有完善、明确的法律法规，这是家具保修难的根源所在。

　　标准化已成为国际市场竞争的重要工具

　　综上这些，都足以说明家具行业标准化规范化的重要性。除此以外，也只有行业的标准化、规范化才能保证家具业长久持续地发展壮大，否则将会被时代和竞争所淘汰。

　　当今优胜劣汰的市场竞争经济迫使企业不断强化各项管理标准化，以实现科学管理和现代化管理，提高竞争力。标准化水平是一个国家科技与经济发展水平的反映，也是一个国家与企业管理水平高低的重要指标，随着国际间贸易的扩大和发展，标准化已成为国际市场竞争的重要工具。企业在认真抓好产品标准化、技术标准化工作的同时，重视和加强企业各项的管理标准化工作。

　　标准化是人类智慧的结晶和经验的总结，是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术和营运方法。放眼全球，哪一个高成长的现代化企业不是经营管理、科研生产销售服务等诸多方面标准化程度高的企业!如果说质量是企业的生命，标准化就是企业的灵魂。

　　这些年在标准化方面，国内本土企业大多数处于“不发不动”的状态，因此行业接连遭受一系列反倾销事件，这也给我们上了生动的一课――不懂游戏规则，只有被动挨打。标准化已经成了家具企业管理的核心，对家具企业而言，企业领导首先要了解实施标准化的意义和必要性、紧迫性，理清自己的思路，弄清企业想通过标准化达到什么目的，并学习如何实施标准化。