浅谈:橱柜业务员三个方面的自我管理要求
橱柜业务员的自我管理尤为重要,因为这个职业不同于其他职业,工作场所、工作时间随意性很大,你不可能靠别人监督来督促自己努力工作。以前有的业务员很搞笑,明明在家里偷懒,一接到主管电话,飞快的推开窗子,让噪音做通话背景,面带微笑,说“你好,主管,我正在路上、我正在。。。”,可以说演技一流。
但我们想一想,同样做一样的工作、你也不比人家少什么,但当别人每月数着厚厚的劳动成果时侯,你还在那翻来覆去看着那三、两张百元大钞,算计着怎么度日。究竟是谁欺骗了谁呢。
1、业务员要学会自我工作内容管理和考核。
“计划你的工作,工作你的计划”,我们要对自己的工作有计划性同时要对自己完成情况进行自我考核。每天要对当天工作效果做认真的总结。不管成功还是教训都至关重要。这样我们工作就不再是漫无目标的瞎忙活了。在没人监督的时候,我们自己对自己管理监督至关重要。自我管理其实比管理别人难度还要大,这点没点决心和毅力是不可能做得来的。
2、业务员要学会自我工作时间管理。
我们有的业务员,开晨会的时候雄心壮志、信誓旦旦。出了公司门口,就不知道往东走还是往西走了。这样反反复复,每天的大部分时间在路上耽搁掉了,请问你真正做业务的时间才有几何啊。还有的业务员,把自己的工作时间也想当然的认为和别的工种一样,每天8小时,其实是不对的。优秀的业务员会合理的安排自己的时间、运用一切有利于营销的时间。比如他会总结什么时间适合现场抓客户、什么时间有适合电话营销。什么时间进行初访、什么时间又适合回访。
3、业务员要学会自我客户管理。
我们有的业务员当主管逼得紧的时候,一天给同一个客户打N个电话,结果把客户惹恼了就这一个客户也丢掉了。我们应该建立自己的客户档案,把客户进行分类,哪些是近期潜在客户、哪些是远期客户;哪些客户成交意向比较大、那些客户成交意向比较小、哪些不是我们的客户,要学会对客户资源进行筛选。甚至把客户按不同分类方法分类。这样做是很有效果的。我们建立了客户资源库,根据客户动态变动保持你的客户资源总量处在一种动态平衡变化中。当我们的客户流失了一些我们再通过客户拜访将客户资源补上。这样你的客户资源基数有了保证,那么业绩在平稳中爆发就是早晚的事情。
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