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素质优先学习为重优秀橱柜业务员的八项素质

https://www.biud.com.cn 2012年05月08日10:52 家居装修知识网

　　如何做橱柜业务，橱柜业务应该怎么做。不论你是何种原因进入业务这行的，哪怕你有“秦琼卖马、杨志卖刀”一般的无奈，你都必须让你喜欢你现在的这项工作。这样你不光能做好它，你还能做到工作并快乐着。如果你不喜欢你的工作、不把他当成一种事业来经营，而只当成暂时吃饭的一个营生来混，那你的工作只能变成你的负担。做一名优秀业务员要具备的素质：

　　第一、你可以没文化但不可以没素质。

　　大家千万不要觉得可笑，其实就是这样。一个人的素质不一定和他所受的教育程度成正比。和他的家庭教育、职场教育也是息息相关的。我说过一句不一定正确的话，就是“你可以没文化但你不能没有素质”。素质是什么，看不见、摸不着，但他的确能最直接表现出一个人的修养。接人待物、文明礼貌，与人交往，温文尔雅。所以我们应该从小事情严格要求我们，首先做个文明的人、有修养的人。

　　以前我给市场部培训的时候大家问我。怎么才能把业务做好。我说，怎么把业务做好先不说，如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人，但起码做一个不让人讨厌的人，这是做好任何行业业务的前提条件。

　　第二、要热爱并坚持向所有的人学习。

　　现在很多公司在高层管理人员任用上，营销人员越来越受到重用。为什么，首先一个好的业务员他不会放弃任何学习的机会。我们知道人的一生，真正把在学校所学运用到时间工作的知识其实很有限。

　　社会是另一所大学，一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身发展有用的营养，自学能力尤其重要。“听君一席话，胜读十年书”就是这个道理。我们平时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。经过年积月累，你会发现不但你的知识得到了提高，同时你也变成了一个性格更兼容的人。

　　第三、克服恐惧，“要有一颗勇敢的心”

　　我们很多人开始做业务的时候，恐惧和人交往。我们首先要努力克服这点，平时练习和人交流。如果你没有很好的口才不要紧，请你学会静静地倾听。其实有时候倾听者也是一个很好的社交者，不是吗？但首先，你要勇敢走上去、你要学会主动交流。我曾说过，如果你不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人，那么请你走过去，如果你主动去问了，至少有1%的希望。如果你放弃了，也就意味着你成功的几率只有0%了。

　　第四、“不抛弃、不放弃”。

　　无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户，请记住“不抛弃、不放弃”，锲而不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质。

　　第五、你要做个乐观自信的人，“笑容常挂脸上”。

　　无论你遇到怎样的挫折和磨难，请保持乐观的心态。作为一个优秀的业务员，每天都可能遭受拒绝和挫折，这时你一定会自我调整心态很重要。所以你要学会通过正常的不危害他人和社会发泄方式、学会为自己减压，学会自我树立信心，这样你会越来越自信，成功也就离你越来越近。

　　第六、勤能补拙。

　　我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、某人的外表如何如何俊朗。在羡慕的同时我们有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。那么，知道不足是好事情。但事情有时候很怪的，老天爷也很公平啊。任何事情都会互相转变的，优势可能变成劣势，劣势也可能变成优势，能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先入林”。

　　第七、做个有特色的业务员，不要做复制品。

　　我认为不管你做什么行业的业务员，都不要做简简单单的复制品。因为我们每个人自身条件和特长不同，一定要学会扬长避短才能更有出息。我对很对企业对业务员的培养是持保留意见的，经过他的培训，张三和李四基本没什么不同了。这样不适合发挥不同人的不同特长，即使短期内对业绩额有所帮助，但对营销人员以后职业生涯绝对不会是好事情。

　　第八、你可以没有钱，但不可以没有朋友。

　　有句歌词，我觉得就是写给我们业务人员的，就是“结识新朋友，不忘老朋友，朋友多了路好走”。别只把客户当成你致富的工具，当你把他当成朋友的时候，得失就不再那样重要，但同时你也许会得到更多。