单店效益下滑 家电卖场何去何从
前不久,苏宁电器公布了2011年业绩报告,尽管净利润20.13%的增幅远好于净利润下滑6.2%的国美电器,但是一连串数字的背后,却是两大家电连锁巨头在2011年的单店盈利能力双双出现下降。传统家电连锁销售模式正在遭遇网购巨大的冲击。
据国美日前公布的年报显示,尽管销售业绩达到598.21亿(年报数据未含约600家非上市门店及大中电器门店)同比增长了17.5,但净利率却下滑6.2%,由2010年的19.62亿降至18.4亿。
尤其值得重视的是,国美单店平均业绩由2010的0.61亿元降至0.55亿元,同比下滑了近10%。苏宁情况虽比国美较好,净利率增长了20.13%,达到48.2亿,但单店平均业绩还是由0.58亿降到了0.56亿元。
可见,销售疲软及单店效益下滑成为了集体困扰。更有意思的是,国美2011年新开店282家,苏宁新开398家,门店数和利润增长均两位数以上,但单店产出却在下降,这个指标可以揭示更多问题,其中一点就是家电卖场依赖后台利润的现象有增无减。
从单店业绩的下降中,我们不难看出,当电子商务可以把现时传统家电卖场的服务和购物体验做得更好、更便利时,消费者的选择倾向必然导向电子商务一边。之前连锁卖场具有的实物体验、节日买送、价格直降等优势,现在看来优势已不再明显。消费者完全可以去卖场详细咨询完产品后,只需用手机轻轻一拍商品条码,网络就会自动查找包括电商在内的所有厂家里最优惠的价格。
随着80后、90后逐渐成为社会主力,消费人群的结构也在发生变化。之前有着传统渠道购物习惯的年龄较大的消费者逐渐“退居二线”。传统的家电连锁卖场将更多的作为品牌展示的场所,为消费者提供直观的实物体验。
也许正因为如此,苏宁把更多砝码投到了苏宁易购上,国美也把更多的赌注押给了国美商城和库巴,并“牵手”当当。显然,它们似乎已经嗅到了山雨欲来风满楼的紧迫感。传统家电卖场的未来将何去何从呢?我们拭目以待吧……
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