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谋定而后动地板企业创新改变同质化命运

https://www.biud.com.cn 2012年05月11日12:05 家居装修知识网

　　“竞争同质化”是如今地板厂商普遍面临的严重问题，而且大多数地板企业也认识到，现在的地板市场的暴利时代也早已远离，就而今地板市场的现状来说，市场总量萎缩，市场空白少，竞争惨烈，在这样一种态势之下，地板企业必须通过不断的创新去开拓蓝海，注入特色经营，注重创新，才可以在激烈的市场中分得一杯羹，站稳脚跟。

　　可以说，“创新”正在逐步成为地板企业营销发展的主旋律，但当这种思维走入误区，也极容易沉落陷阱。那么，地板企业在营销创新的时候最容易走入哪些误区呢？

　　误区一：重行为创新，轻战略思维与模式创新

　　中国企业营销的创新，主要聚焦在终端市场的肉搏拼杀方式，及变幻莫测的渠道价格策略手法上，但在营销价值主张、营销战略思维与营销模式上，一直没有得到系统突破。这使中国企业营销创新一直停留在“练摊过招”的水平上，也就难以撼动整个行业的游戏规则，形成自己具有战略意义的核心专长与技能，打造出企业营销的持续差异化能力。

　　误区二：重竞争要素创新，忽视客户价值创新

　　中国企业营销创新的发力点主要是竞争要素与竞争方式，如不惜血本、单一基于竞争的价格战，渠道政策的不断调整，终端促销方式的频繁翻新，席卷式的人海铺货战术等，却忽视了基于客户价值的创新，忽视了营销中人的要素，即人力资本价值与客户资本价值的创新：

　　(1)忽视了价格战是基于成本领先的价格战;

　　(2)企业的竞争应是基于客户价值创新的竞争，如快速响应客户需求，专注于客户核心价值，减少预付成本，降低支持成本，以及节省内部资源而让客户获得价值，帮助客户增加收入，承担客户的风险和部分关系责任，降低顾客购买产品与服务的总成本等;

　　(3)专注于终端的推力，而忽视了品牌的拉力，忽视了通过提升品牌价值，增加客户的体验价值;

　　(4)在市场上专注于粗放式的人力资源投入，而忽视了人力资源的能力开发与人才价值增值。

　　误区三：重营销职能模块的创新，忽视营销价值链的协同创新

　　中国企业的成长主要是靠营销拉动，这促进了营销职能的专业化，也提升了其在整个企业管理职能中的地位。但从整个产业价值链的角度来看，目前营销职能的创新只囿于营销职能本身，没有基于供应链与价值链进行营销的协同创新，忽视了产品与技术的创新。这使得营销职能的创新成为了一个孤岛，使营销驱动企业成长的能力受到严重约束，造成营销的整体反应速度与整体效率下降，规模经济并没有带来总成本的降低与领先，营销失去了持续竞争能力。

　　误区四：重营销个体行为点的创新，忽视营销组织整体的系统创新

　　中国企业的营销行为往往决定于领导者个人的素质，而不是互补性团队素质，是个体智慧而不是团队力量，导致创新的领导力与执行力都不足。这种创新思维多是机会导向，体现在一个个分散的点上，而不是战略意义上的、合纵连横的系统创新，造成创新在机制、制度、流程、技术上不配套，失去效力。

　　误区五：重营销革命式、运动式创新，而忽视积累式的营销创新

　　忽视积累与沉淀，营销管理知识与经验难以在组织内部迅速而成功地复制，缺乏共享的信息平台，使得每次营销创新的代价都很高，每次营销创新也都是破坏式的、革命式的，创新的资源浪费、成本提高。如此周而复始，最终失去创新的效益，创新成果也难以实现。

　　误区六：重营销形式的创新，忽视营销创新的效益

　　体现在：重新市场的开拓创新，忽视已有市场的再创新；重视新客户的获取，忽视对老客户的维护与客户关系价值的升华；片面追求营销创新手法的新颖性，而忽视了创新的客户价值与企业的收益。

　　当然，除了这六类最为常见的创新误区外，还有很多误区也是地板企业应该特别引起注意的，例如：热衷于市场创新带来的销量陡增的虚假繁荣，而忽视了销售费用比的增长；热衷于通过市场创新使人员膨胀、业务疯长、市场扩张，而忽视了现金流的短缺、企业资源的严重透支，营销费用与成本居高不下；热衷于通过创新，使营销机构不断扩张复杂，而忽视了通过管理创新简化组织，缩短流程，提高运行效率；热衷于营销人才的相互挖角，而忽视了吸纳人才、留住人才的内在机制与制度的创新……

　　面对当前地板行业的局面，地板企业创新固然是企业平安度过行业危机和继续发展的必须举措，但是，在创新绝对不是冒进，“谋定而后动”才是最佳选择。