千里之外送爱心 海尔商城母亲节关爱零距离
又是一年母亲节,身在异地的朋友,如何给妈妈零距离关爱?
“普通青年打电话,文艺青年送鲜花,靠谱青年会在海尔商城上订购妈妈最需要的爱心家电,母亲节当日按时送达!” 对于工作在北京的网友刘伟来说,看到这条海尔商城母亲节活动微博时,内心有了自己的想法。“我老家在宁夏,平时只能跟家里打打电话。前几天小妹在电话里偷偷告诉我家里的洗衣机坏了,妈妈一向节省,舍不得买新的。想着她老人家一把年纪还要辛苦洗衣服,我心里特不是滋味。可惜我工作忙回不去,只好通过网购一台洗衣机,把我的爱送给远在千里之外的母亲,让她知道,我虽然身在外,但心跟她永远是零距离的。”
对刘伟来说,虽然网购早已是一种生活习惯,但在节日期间为远方亲人网购大家电却是第一次尝试。“平常更多是为自己网购些衣服图书食品,只有一次春节,因为回不了家,想在网上买一部手机给父亲一个惊喜,结果客服说节日期间物流紧张,而且我老家在农村,不敢保证什么时候能送到。送货慢还可以忍受,关键是手机没用几天就出现质量问题,找人修又成了难题,结果惊喜变成了烦心事。一部小手机都出问题,大家电就更不敢随便买了。”
首次尝鲜,刘伟并不担心,甚至还有些兴奋。对他而言,选择海尔商城这种依托传统家电品牌优势的新型网购方式,不仅有效避免了其他电商在物流服务上的缺陷,更首次为身在异地的他提供了零距离关爱母亲的便捷途径。“这几年家电网购发展很快、竞争激烈,像海尔这样的传统大家电企业都进入了,他们的产品质量自然不用担心,而且物流服务是他们的优势。海尔商城承诺是母亲节当日按时送达,而且是送装一体,这让我非常放心。我选了一台有自动感知、10分钟快速洗等功能,而且节水节电的洗衣机,正好在夏天帮妈妈的忙,加1元还能得一件吸尘器,宁夏灰尘多,我想妈妈一定喜欢,现在就等着惊喜送到家了。”“我注意到身边好多朋友都和我一样,想在今年母亲节以这样的方式表达对妈妈的感情,因为便捷、贴心,这种方式已经流行起来了。”
海尔商城为何能为像刘伟这样与母亲身在异地的网友,在母亲节打造零距离关爱?据了解,作为海尔旗下唯一网上专卖店,海尔商城依托长期建立起来的“营销网”、“物流网”、“服务网”和“信息网”,使得它可以做到在消费者下单购买后,在最短时间内安排送货上门,一举解决了大家电配送难的问题。物流配送服务更覆盖了国内三、四线城市,让家住偏远地区的消费者也能享受高品质便捷的网购服务。
同时,针对大家电重安装的特点,海尔商城整合物流与服务优势,在送货上门的同时,海尔商城专业服务人员将现场安装和调试产品,使得送货安装一站式完成,省去了消费者再预约厂商安装的麻烦,解决了他们的后顾之忧,成为国内电商行业中最具特色的家电服务之一。
正是凭借着物流服务方面的整合优势,海尔商城正在为更多像刘伟一样的网友,于千里之外传递其对母亲的关爱之情,让关爱零距离。据悉,自5月7日-5月18日,网友参与海尔商城母亲节专场活动,不仅可以+1元得超值惊喜,还可以即时享受到千里之外异地送达的省时,送货安装一步到位的省心,真心实惠全场包邮的省钱的贴心服务,让今年的母亲节爱传千万里。
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