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深圳市民在乐安居买地板 商家“狸猫换太子”?

https://www.biud.com.cn 2012年05月23日12:23 家居装修知识网  

  今年3月份,康女士在沙井乐安居的家诚地板专柜,定购了一款橡木地板,总价7320元。5月16号,地板送到家里,准备安装时,康女士发现,有点不对劲。16号地板送过来,康女士付了钱发现地板不是她想要的家诚地板,而是一个叫司马永兴的品牌。康女士的销售单上,写的是“家诚地板”,可送来的地板包装上,却标着“司马永兴”的品牌,在每块地板的背面,也刻有“司马永兴”字样。

  5月20号,在记者的陪同下,康女士来到了购买地板的沙井乐安居家诚地板专柜。记者看到,这个专柜已经人去楼空,只剩下一些地板样品。商场一位工作人员告诉记者,这个专柜已经撤柜了。

  销售清单上写的是家诚地板销售清单上写的是家诚地板

  安装时却变成“司马永兴”地板安装时却变成“司马永兴”地板

  随后,这名店长联系家诚地板专柜负责人进行协商,对方表示,可以为康女士退款,但由于安装时已经装了地板夹层,所以需要扣除材料费、人工费900元。对此,康女士拒绝接受,她认为,商家送来的产品货不对板,因此要负责所有损失。

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