鼎格卫浴陶辉平：稳定客户 品质服务要跟上
背景：一年一度的中国国际厨房、卫浴设施展览会于5月23日在上海新国际博览中心盛大开幕，在四天的会期中，来自国内外的厨卫品牌和产品华丽登场。新浪家居记者直击展会现场，力求以最新的角度最深的报道为观者展示最新的业内动态。以下是新浪家居的采访报道。
台州鼎格卫浴董事长 陶辉平
采访时间：2012年5月23日
采访地点：上海新国际博览中心
采访嘉宾：台州鼎格卫浴董事长 陶辉平
【新浪家居】：陶董您好，很高兴接受我们新浪家居的采访，我想了解一下这次展会贵品牌带来哪些新品？
【陶辉平】：我们带来的是中国古文化的浴室柜，一般都是今年的新品。
【新浪家居】：这次参展的目的是什么？
【陶辉平】：我们只要做一个品牌，宣传我们自身品牌。
【新浪家居】：品牌推广和招商吗？
【陶辉平】：招商还有推广品牌。
【新浪家居】：你有逛过我们卫浴展吗？您的整体印象是怎样的？
【陶辉平】：一年比一年好。
【新浪家居】：你有没有留意，上海国际厨卫展是卫浴行业的一大盛事，今年你有注意到我们整个业内在产品新技术上设计上有什么变化？
【陶辉平】：设计上我看了，整个都有所变化，都在一步一步提升。
【新浪家居】：近期市场上各家卫浴品牌都推出新品，在宣传投入也是很大的，贵品牌在市场推广方面有没有什么新的动向？
【陶辉平】：新的动作我们刚开始，我们是慢慢跟上的。
【新浪家居】：推广上面有什么渠道，比如说电视、报纸、网络？
【陶辉平】：我们可能是网络杂志方面。
【新浪家居】：今年业内普遍是下滑的趋势，因为房地产市场不好，严重的是面临30%到40%的下滑，我们今年鼎格卫浴的情况是怎样的？
【陶辉平】：我们工人每天都在加班。
【新浪家居】：增长百分之多少？
【陶辉平】：增长起码20%。
【新浪家居】：我前面问的一些企业老总，他说今年上半年是持平的状态。
【陶辉平】：我们客户比较稳定。
【新浪家居】：您对今年的态势怎么看？
【陶辉平】：我们公司好像没有影响，可能对别的公司有影响吧。
【新浪家居】：那么整个行业的态势，因为受房地产影响不是太好，如果作为我们鼎格，您会怎么来应对这样不太好的环境，整个大环境？
【陶辉平】：这个要提升自己的服务，服务跟上去，品质跟上去，步伐跟上去，各方面都跟上去，不跟上去肯定有影响的，所以我们中国做卫浴的很多，这次今年可能有一个洗牌的阶段，小的做的不是很好的可能要淘汰一批，我们服务、品质各方面，我们今年比去年还要加强一点，所以我们今年的生意还是提升。
【新浪家居】：不知道有没有工程市场这方面，我们在鼎格有没有开拓，是怎样的情况？
【陶辉平】：工程市场我们今年做了好几个工程市场。
【新浪家居】：哪些方面的？
【陶辉平】：安徽有一个五星级的宾馆，还有我们家乡的，还有郑州的都做过。
【新浪家居】：我们鼎格产品这么受欢迎，是你们定位在传统文化吗？
【陶辉平】：我们定位在传统文化，我们做的时间比较长。
【新浪家居】：那么今年上半年有大批量的保障房交付市场，鼎格有没有考虑进入保障房市场？
【陶辉平】：保障房可能我们这个价位不方便来考虑，进不了，因为我们这个是高端的。
【新浪家居】：没有想发展中低端的？
【陶辉平】：我们定位定的是高端的，低端我们基本上没做。
【新浪家居】：谢谢。
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