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壁纸应该定位成有艺术品位的装修材料

https://www.biud.com.cn 2012年05月26日03:11 家居装修知识网

合影

　　在过去的2011年，由于国家房地产宏观调控政策的出台，刚性需求的下降，导致处于下游企业的壁纸行业毫无悬念的受到了波及。许多壁纸从业者直呼：寒冬来了！现如今，2012年已经过了一小半，壁纸行业的现状如何？寒冬你走了么？5月24日，搜狐家居邀请到部分壁纸代表企业的老总一起畅谈行业现状，展望未来出路。以下为论坛的图文实录。

　　主题：壁纸业畅谈——寒冬走了么

　　时间：2012年5月24日10：00am.

　　地点：搜狐网络大厦12层大演播室

　　出席嘉宾：（排名不分先后）

　　特普丽墙纸董事长杨冀

　　瑞宝壁纸总经理张惟刚

　　玛堡壁纸董事长卢焕瀛

　　龙冉壁纸董事长薛章法

　　主持人：搜狐家居黄芳、李杨静

　　【黄芳】大家好！我是搜狐家居的黄芳。首先非常感谢各位企业老总从百忙之中抽出时间来参加搜狐家居举办的壁纸论坛。今天我们一起来聊一聊壁纸行业的现状、出路等等。虽然咱们聊的是一个严肃的话题，但是我们今天采取轻松的形式和氛围，希望大家今天可以尽情表达，畅所欲言。

　　首先我们来看一组数据。搜狐家居在“第十三届中国（北京）国际墙纸布艺展览会”和“2012中国墙纸行业（北京）博览会”上对参会的壁纸厂商和经销商发放了5000份《壁纸从业者幸福指数》调查问卷，有效回收率为98%。那么让我们来看一下从这些问卷统计出来的相关的数据，一起来讨论一下它们是否反映了壁纸行业的真实情况及问题。接下来我们把时间交给搜狐家居副主编胡艳力。有请！

　　72%的厂商认为开发新产品能增强企业活力

　　【胡艳力】这个数据是5000份，回收率虽然达到98%，但是它毕竟是代表我们行业中小部分的数据。我们做了一个幸福指数的调查，分为厂家篇和经销商篇。

　　为什么要做幸福调查？本来因为今年市场特别不好。从各方面的数据和市场真实的反映，感觉出来整个市场存在的是一个比往年都要艰辛的时间段。所以我们想从一个比较温暖的角度切入。希望能给厂商和经销商朋友有一些支持和数据上的参考。

　　厂商篇。第一个问题：“2011年，您过的幸福吗？”选择幸福、比较幸福的是34%，2%的人认为自己非常幸福。整个壁纸行业大家有点谨慎，在填问卷的时候有一些心态在里面。整体来看，幸福感还是蛮强的。虽然说非常幸福的人比较少。

　　第二个问题：“您的幸福感来源于什么？”我们关注的是--企业最关注的点是什么。根据调查数据，最大的一块是优质的产品，对于生产商来讲，六成以上的厂商认为给自己带来幸福感最大的是优质的产品。50%的人认为是优秀而稳定的员工。41%的人认为是市场占有率提高和好的销售业绩。18%的人选择了壁纸行业发展的前景。因为是生产厂商，对于电子商务这一块没有勾选，可能是因为生产厂商只关注生产领域，特别是产品这一项。在渠道方面尝试性不是特别大。所以，最大的幸福感还是来源于优质的产品。

　　第三个题：“您认为贵企业亟待实行哪些措施来增强企业活力？”最高的还是开发新产品，认为增加幸福感的还是产品方面的因素。开发新产品占了72%。7成以上的人认为开发的新产品是增强企业活力的最重要的因素。68%的人认为是做品牌。43%是给经销商更多的扶持。其他的不足30%。增加出口份额、提高员工福利、做电子商务之类。我们生产厂商看重的还是产品。

　　第四个问题，“您认为导致幸福指数降低的因素，目前面临的最大困难是什么？”我们调查数据发现，生产厂商还是对产品关注点是最高的。38%的被调查者认为原材料成本上升是降低幸福指数的最重要的因素。还是在产品领域，如果是原材料上升的话，可能是对于行业影响比较大的。同行业竞争占到36%。招工难，人力成本上升占到24%。经销商态度消极占7%，其他的不足5%。主要要素在产品领域原材料成本上升；其次，同行业的竞争、物流成本过高。我个人认为同行的竞争，行业的产能过剩，外行业对于壁纸行业的关注、加入整个行业的竞争。这一块也是生产厂商比较关注的。物流成本过高可能不光是壁纸行业、整个家居行业都比较关注。

　　第五，“迎接2012，你是否有足够的信心？”刚才我们看厂商的幸福感还是蛮强的，没有人认为不幸福的。2012的市场，基本上没有多少厂商认为形势会继续恶化下去。更多人保持乐观，包括有50%的厂商保持观望的态度。还是比较谨慎乐观的。我们觉得2012年的市场在生产厂商来看，应该也没有那么严峻。但是多多少少会感觉有一些不一样，因为现在已经是5月份了。

　　63%的经销商认为拥有领先潮流的产品是最大幸福

　　经销商篇。在今年除了生产厂家之外的一块最大的群体。我们来看他跟生产厂商的数据还是不太一样的。

　　第一个问题，“过去的2011年你觉得幸福吗？”感觉到幸福的经销商是73%。他们觉得2011年过的不错。但是我们的生产厂商没有认为是不幸福的。但是壁纸的厂商认为不幸福的7%。

　　第二个问题，“您有多少年壁纸经销商经验？”我们在调查中显示3到6年占到一半。这跟壁纸发展的经历也是有关系的。

　　第三，“您是哪个级别市场的经销商？”63%的群体集中在二到三线城市。这和我们调查的群体有关系。

　　第四，“2011年你的幸福感来源于哪？”我们在做市场的过程中，哪些是我们觉得感觉还不错的因素。这个经销商和生产厂商是比较一致的。还是集中在产品领域。经销商最大的幸福感是拥有领先潮流的产品。这占到63%。其次是消费者的认可和营销活动的成功，各占25%。代理品牌影响力的增强和卖场降租、专卖店盈利各占12.5%。壁纸企业的扶植占9%。总体还是集中在产品领域。卖场降租居然能占这么少，有点出乎我意料。

　　第五，“2011年您的利润比2010年同期相比有何变化？”去年利润的增减，有50%的经销商利润持平，38%呈个位数增加，12%处于艰难维持期。但是没有人选下滑。这个数据呈现出来的结果是，我们整个壁纸行业的障碍和发展的势头还是不错的。

　　第六，“你是否想过放弃壁纸行业的经营？”这里面还是不错的调查数据，75%的经销商表示还有盈利空间，就表示是不放弃的。25%的企业表示对壁纸行业信心十足，处于艰难维持期的选项没有人勾选。

　　第七，“您认为可能导致幸福指数降低的因素是什么？”这里面有很多，刚才说到卖场涨租，是经销商朋友最关心的一块。如果卖场涨租了，他是最为头疼的。也是降低幸福指数最高的因素。这是整个家居市场比较有代表性的选项。这也是整个经销商朋友比生产商朋友更关心的因素。这一块占38%。厂商扶持不够，占25%。这和每个厂家的政策息息相关。其实品牌企业还是不错的。对于厂商的扶持和培训。可能整个壁纸行业的体系，对于经销商部分的关注度还是相对少一些。很多品牌对于经销商的培训已经做他很大的工作重点之一。其次，选择同类产品竞争激烈的只有7%。选择员工成本增加的5%，选择产品缺乏吸引力的3%。

　　第八，“你希望通过哪种方式来提升幸福感？”因为有不幸福的因素是因为卖场降租。更多人认为降低幸福感的因素是卖场涨租。很多朋友认为卖场涨租是不可控制的。所以他希望企业给更多的扶持是他比较有可能实现的方式。所以75%的经销商寄希望于企业提供更多的支持。38%的希望得到政府扶持，卖场涨租25%。

　　第九，“迎接2012年的幸福，你是否有足够的信心？”之前我们在调查厂商这一块，他们没有选择不乐观这一项。但是经销商朋友有24%的并不是特别乐观，认为形势会更严峻，或者更加恶化下去。经销商和生产厂商在不同领域里面感到不同的压力所导致。经销商压力更加大了。

　　这是通过我们几千份的调查，有一些数据的分享，希望能够给大家一些参考。谢谢！

　　嘉宾自我介绍

　　【黄芳】感谢搜狐家居副主编胡艳力！下面我们进入到畅谈环节，请各位老总上台就坐。同时有请我的搭档李杨静。

　　好的。各位嘉宾先一一跟我们搜狐的网友打个招呼吧。

　　【张惟刚】我是瑞宝壁纸的张惟刚。我们产品分两大块，75%以上是海外进口的。欧美的发达国家。25%的产品是我们在国内由我们自己的设计师研发，我们和国内的厂家合研。

　　【杨冀】我是特普丽壁纸的杨冀。我们是中国的第一家生产企业，我们主要是一个生产型企业，我们销售主要是投入全国的经销商，第二，我们给别人做OEM，我们还有出口，我们和全国的大的房地产商建立家具联盟。有四个销售渠道。

　　【薛章法】我是龙冉壁纸的，我们龙冉是做高端壁纸，我们比进口的同类产品还要高出20%、30%。我们出口到中东一些国家，在那些国家我们的生产比同类产品，比国外的厂家还要高。基本上在世界是顶级的水平。所以我们始终走的是以品质为主，服务是追求极致的品牌。

　　【卢焕瀛】我是卢焕瀛，我代表玛堡壁纸过来。玛堡壁纸在国内有500多个终端体系，我们的产品在市场上是被公认最具有创新力的公司，在环保要求上面，我们也是全世界最高的标准。在设计上面，玛堡壁纸和国际上真正的大师合作。我们在国内的使命就是把一些设计上的好的东西介绍给国内的消费者。

　　壁纸业今年不会有20%的增速

　　【黄芳】经过几位老总的介绍，相信我们的网友对我们的老总和企业都有了一些基本的了解。我们论坛这次有一个小小的设计，每位嘉宾都拿到了一个牌子，一面写着“支持”，一面写着“反对”。在我们讨论的过程中，大家有意见随时都可以举牌示意，我们可以对其他嘉宾的话表示反对，也可以说我严重同意。

　　在2011年，壁纸行业的很多从业者都觉得是遭遇了一个寒冬，与国家关于房地产的宏观调控政策等各方面都有关系。现在2012也过了小半年了。大家觉得现在寒冬过去了吗？

　　【李杨静】大家觉得2012市场环境很好的，请举“支持”，觉得环境不太好的，请举“反对”。二比二持平。杨总谈谈您为什么举出“反对”的牌？

　　【杨冀】2012年房地产不景气，没有人盖房子了，没有人买地了，也不会有人装修房子了。这是一线城市来看。第二，2012年国民经济增速放缓。一个是大环境的影响，经济环境放慢。第二，房地产市场的影响。所以今年整个壁纸行业整体会出现下滑。

　　【李杨静】下滑的百分比有预测吗？

　　【杨冀】这没有预测，因为每年壁纸行业基本上都在20%以上的增速，但是今年肯定不会有20%的速度增长，我觉得持平就不错了。

　　以前我们是高铁，但是现在我们是动车

　　【卢焕瀛】我觉得一个行业的发展要看的是近期和长期。经过这一次成长速度的放缓，我觉得这是一个行业里面作为一个有序经营的沉淀期。沉淀期里面，会有一些行业遭受压力比较大。尤其是新加入的这些国内的生产厂商，不只是主持人做的这个调研里面，一些产品没有特殊性的，在终端的经销商不能给他带来幸福感的，这些产业会受到比较大的冲击。我们也认为在这段时间，一些厂商在无序的竞争下做出一些牺牲质量、杀低价格等等自保性的行为。同时我们看到好的发展，部分不良企业可能会很快的退出市场。这对于行业的长期发展是好的。

　　第二，与我们自己内部的调查和真正销售的结果，我们目前还是在一个非常良性的环境下面，所以我们还是在一个成长的局面。当然成长的幅度，比我们在去年10月份做的估算是低了一些，但是我们还是在，以前我们是高铁，但是现在我们是动车，感觉上还是可以的。壁纸本来在市场上的使用率是偏低的。所以，整体的行业有这么多新加入者都看到壁纸行业的使用率低，但是他没有想到壁纸行业有许许多多的经营起来比较需要更大的投入以及耕耘的。所以这些产业陆续会退出。另一方面，在前期耕耘的好的，在未来包括现在，在提高壁纸使用率上面的努力，在旧房二次装修这一块，大家越来越清楚需要一个高质量产品的时候，我们认为以我们玛堡壁纸的产品以及市场的定位，应该可以契合现在及未来消费者的需求。所以我们还是很乐观的。

　　【李杨静】您觉得现在尽管有一些不是特别理想，发展是从高铁到动车，但这是一个行业发展的必然趋势。也是见怪不怪。第二，您觉得现在壁纸市场占有率不是特别高，它的发展潜力巨大。这两个方面您比较有信心？

　　把市场做大，一品质，二服务

　　【卢焕瀛】这是一定的，这是市场必然的规律，但是每一家厂商必须在它扮演的市场分工或者是它在目标市场上面要下很大的功夫。

　　【薛章法】我比较赞同卢总说的市场整体向好，整体的需求量比较认可这个市场。这是一个毋庸置疑的。刚才讨论2011年的幸福感，我们2011年是不幸福的。我反而认为今年是比较幸福的一年。为什么讲2011年不幸福？2011年我们看到市场不见得是很好。我们一定会调整它来应对2012。2012年比想象中要好得多。我们去看未来可能会超过预期，可能会感觉更好。可能沉浸在幸福中的时候，你能不能看到未来就是很关键的因素。每一个企业都从他的思维去思考这个问题。作为市场的一种品质来讲，一定要保住他的品质。不管市场怎么竞争，品质这一块是消费者最关心的问题，我们认为做任何一家企业，任何一个品牌，站在消费者的角度去考虑问题，他一定是正确的，其他的毋庸置疑。从现在国内的一些产品设备，所谓的原材料来讲，都引进国外的，都是优秀品质。从品质来说，现在不管是国际国内，国际能够做到，我们国内一定能够做到。现场PK都没有问题。不管跟哪一个进口厂家我们都敢跟他PK，用行业的眼光、内行人的眼光来对他。我们从品质上都得到他们的认可，价格来说不比他低，但是品质他一定认可。我们大部分的产品基本达到，我们拿出产品到美国，肯定是远远超过他的标准。很多东西可检测的，我们都检测不到。接下来是对所有经销商的培训，让他更专注，从他的售后服务来推动，从他推动消费者的使用来帮助。企业和企业之间的竞争是没有用的，要把市场做大，让消费者喜欢他，把这个市场做大。如果市场整体的用量翻一番的话，所有的厂家都有很大的发展前景。把市场做大，一品质，二服务。

　　国产壁纸品质并不差

　　【杨冀】国内品质并不差，在环保问题上，中国的环保标准可能比欧盟还要高。并不是进口的就一定是好的。我认为进口的是增加了关税和增加了炒作。

　　【薛章法】进口的设计理念比我们这边有所超前，这是毫无疑问的。从品质和追求来讲，他有他的道理。进步是必然的。他们是我们学习的榜样。学习一定要往前学习。壁纸是一个半成品的东西，作为我们生产来讲，我们是成品，但是我们认为它是一个半成品，必须上墙以后才能成为成品。我们作为一个壁纸的爱好者来说，我们要把市场做到最大。我们也要把国内的产品积极的拓展市场，把市场做大。我们认为要把市场做大，这次统计的地板一年做4亿平方米，壁纸总共才多少？8、9亿。我们把这三面加起来的话，哪有不幸福的？我认为他应该更严谨的把控国家市场经济的增长点。怎么样去，原材料涨价、员工工资，这是必然，因为大家都在涨价，工人工资涨价也是正常的。所以我认为，好的产品就必须有好的员工，好的员工就必须有好的待遇。这是相关联的话题。所以我们只抓住了一个好的产品、好的品质，那仅仅是一个后续的话题，没有前面哪来的后面？好的员工才能保证好的品质。但是国外工作的精神值得我们学习。

　　壁纸产业产能严重过剩

　　【黄芳】张总觉得2012年以来市场是怎么样的？您觉得寒意还在吗？

　　【张惟刚】从我个人感觉，这个市场短期内不容乐观。我们是房地产企业的下游，中国的房地产这么做，短期内不会做巨大的调整。尽管今年9月份，本届政府会换届，但是我觉得这个政策很大程度还会延续下去。所以我个人感觉对壁纸行业来讲，今年不是很好的一年。因为这里的行业，我在其他场合说过，墙纸，是往墙上贴的，如果没有墙，没有房子，纸往哪贴。去年住建部统计，房屋销售的总量没有变，但是商品房少了，保障房多了。买保障房的有些人经济收入受限，他在壁纸需求上不像商品房那么旺盛，肯定会受到一定的抑制。这是不可忽视的。今年的市场，景气指数，你经常去建材市场的时候，尽管热天去，外面温度30多度，进到里面，心里的寒意是自然而然的。有时候你会发现销售员比顾客还多。原来3月份的时候，我去城外诚办别的事。礼拜六的时候，停车场里是满的，找不着位置。前天，我在那儿换地铁，一看礼拜天都很容易找着位置。我觉得这个市场环境可能短期内不太好做。毕竟受国家的大的政策，从我个人感觉，一己之见。我今年不看好的原因是上次在壁纸年会上得到的数字，地板业的销售面积是4亿平米，壁纸按相同的住宅面积看，基本上乘以2.5，那就应该是很大的数字。但是我们现在的产能很大。产能严重过剩。而且跟实际的需求会大很多倍。在市场经济环境下面适度过剩是好事。但是如果过剩超过25%，对市场就是很大的压力。所以我觉得这个状况。我在某种意义上同意薛总的意见，这个市场需要调整，需要进行优胜劣汰，把一些不良企业淘汰掉。但是这个过程很漫长，淘汰的人很艰苦，跟着熬的人也很辛苦。所以你不会特别幸福。所以这是壁纸行业谁也逃不掉的。只是你处的位置不一样，温暖程度不一样。

　　【李杨静】我们的温暖程度怎么样？

　　【张惟刚】客观讲，我们还可以，但是我并不觉得特别幸福。所以刚才胡艳力在那儿讲的时候，我觉得你们统计的东西相对比较真实，比较符合我的心态，当然不一定符合他们俩的心态。

　　【黄芳】刚才张总提到壁纸行业产能过剩的问题，其他三位同意吗？

　　【杨翼】现在产能严重过剩。2011年壁纸进口在国内是1亿多卷。但是产能，按去年统计，全国600多条生产线，每一条生产线车速每分钟30米，按照20天工作日，中国产能是32亿，跟8、9亿平米相比，大概是4倍。第一，要调整，肯定有厂家要下来。但是在调整过程中，肯定有一个被淘汰的，被淘汰的更痛苦，没有被淘汰的也痛苦。因为利润率降低了。在竞争中，谁都要生存，肯定要压低价格，拼质量。

　　我不赞同用地板的使用面积来看壁纸

　　【卢焕瀛】其实我们是同意的。因为今年大的局面是不乐观的。但是因为我是比较乐观的人。我看的是正面，这个市场里面，开始会有领先集团、第二集团、第三集团。在这种情况下，在以前大家都乘着风潮而起。在退潮的时候，这个时候就看哪些扎实的企业能够站住。我们做行销物流的企业，跟生产企业里面，我们常常有一些地方是对不起来的。因为生产企业里面一大部分考虑到生产的成本，设备的使用率。但是对我们一个行销组织的话，第一，我们要把市场的总量如何做大。这是我们比较理想的。我们做的东西不见得是我们的品牌而已，我们还要把我们企业的需求放大。因为放大的时候，会把在某一个分众市场里面，因为有一定的市场占有率，所以当市场放大的时候，我们的占有率跟我们的销量有提升。所以我们在做这方面花了很大的努力。这些努力，现在壁纸行业还有很多的消费者并不是真正的对这个产品这么的认同，其实我们从百度的搜索壁纸上面的统计可以看得出来，真正消费者搜集壁纸相关资讯的跟搜索iPhone和电子产品的有千倍或者万倍以上的差异。行销和生产公司不一样的地方是，我们的推广费用是非常高的。不是像这些生产型企业，有些生产企业他在生产质量上可能没有问题，但是他没有研发成本，因为他基本就是克隆，克隆以外还要出口。在某一方面来讲，他计算基本的生产成本就好，他根本不考虑到这些品牌。我们自己很清楚，我们自己从我们内部销售数字，在以单一玛堡品牌来说，我们有三次千组以上的货号。但是我们分析下来，提供我们50%以上的销售可能是来自不到100个货号。一个企业在研发的时候他有很大的风险。假如说算上这些在国内开发出来，因为他的风格太超前了，他的价格不是很多消费者可以负担得起的情况之下。他的市场量不大，这个成本是非常高的。这个成本是很多在生产的企业不了解。等生产的企业哪一天明白了，他要做品牌，他要自主研发，上次我听过柔然的金总说过，他们做研发，他们之前对市场这么熟悉，他觉得他们做出来的东西一定是市场可以接受的产品。但是后来发现在市场上的回响远远低于他们事先的预期。他的研发投入是没有办法回收的。今天做调研的时候，这些经销商最能带来他们满意度最高的63%是创新的产品。我们所有的壁纸行业的不管是生产的还是行销、物流方面的公司，我们一定要注意到什么是消费者真正需求的。因为这些东西卖得好，代表消费者需要。只要消费者可以看到很多新的产品，他有机会看到新的工艺，在整个的人文艺术上面就会是认同的。我比较不太喜欢去用地板的使用面积来看壁纸。因为地板他是耐久性的一件产品。他在整个市场上面讲究的就是要经久耐用。所以消费者使用上去以后，他是跟新房有关系的。质量越好，用在新房里面是二三十年，甚至更久。没有坏消费者不会去换它。可是壁纸不一饮，它有其他的内涵。浅薄一点是个性化的、内容化的。另外一点，个人审美。这是不一样的产业。它必须从艺术的角度，从一个创新带来一个生活文化的方面去思考。这对于一个居家流行，我们必须让整个行业内的消费者去认同。因为每个人随着年龄的增长，随着家庭成员的改变，他对于居家的环境会改变需求的。还有流行。他在某一个时段，他特别偏好什么颜色，到了什么年龄段，他也许忽然做一个改变。或者换软装饰的东西。在我来看，消费者在居家流行这一块还不够重视。这是我们大家需要去做的。因为假如重视的话，我们是可以完全脱离和地板产业的比例关系的。我们不是一家公司可以做的。这是整个行业，家具行业，软装工艺这一块，大家一起去做。

　　商场就是战场，有痛苦就有乐趣

　　【薛章法】产能过剩，包括刚才张总所说的，这是一个不可回避的话题。我认为市场的产能过剩在任何一个行业都是不可避免的问题。产能过剩也并不是说新的厂家的增加导致了产能过剩。你老的厂家新上来十条生产线，我新来的厂家为什么不能上两条生产线？现在进入市场经济，市场经济就得以市场为导向。既然是市场，我们就比较乐观。乐观有两种，我让自己企业充满热情的去迎接这个挑战。这是我们公司喜欢做的事。卢总刚才说的生产型的企业不太积极做推广，其实这有一点误解，我们也是很积极的去推广，而且更专业来做。一部分的企业也在积极的把市场的份额拓展开。我跟我的一个总经理，从不进车间。怎么样把市场做大，那是企业的个人行为。更积极的把品牌和渠道做好。两种性质不同。

　　市场的需求量供大于求，这是不能回避的话题，这是事实。但是我认为有竞争就有乐趣。淘汰的也应该庆幸，我不应该再在这个行业做下去，那就换到别的行业。没有被淘汰的，对他的团队也是一个检验。我从企业开始，从我做品质的时候，生产线就不会无限度的去上。如果你只有两条生产线的话，肯定不多。老企业上二十条生产线的时候一定就多吗？对待问题不一样，看法也不一样。你有好的生产线，也赚了那么多的钱。所以我们不能一味埋怨产能过剩。怎么样把这个市场的份额扩大，这是必须去想的。产品品质必须保证。不能牺牲品质进行价格竞争。要避免重演家居行业的例子。所以我们觉得，商场就是战场，你一定有痛苦就有乐趣。你怎么样把痛苦变成乐趣来。我们不要把它当成痛苦，如果把它当成乐趣多好。这个时候心态就不一样了。痛苦和乐趣，我认为这两个词是对着的关系。以两个词来说，他是对立面。但是我认为，从哲学道理来讲，它是对等面。所以我们觉得企业里面要始终充满了热情。怎么样看这个市场，我认为不能一概而论，我是一个，杨总的是一个，张总的是一个，每个人看法不同。这只能代表我个人的见解。

　　国内已经上线的壁纸生产厂家就有180家

　　【李杨静】我想问一下杨总。目前中国大概有多少家壁纸企业，大概有多少条生产线，你们有做过相关的统计吗？

　　【杨冀】这个不太好统计。按照我们从供应商、协会的角度搜集一下，国内已经上的生产厂家就是180家。还有将近20家还没有上。还有的定完生产线以后，定金已经交了，但是不拿设备。还有设备拉到工厂没有安装的。行业内有生产的，一家按照3条多生产线的话，最少，我们有11条生产线，还有600条。国内的壁纸在生产过程中也会用质量把市场做大。有一些厂家另辟蹊径，搞创新，做区别性产品。在研发上，不是国外的公司才有研发部。我们研发产品，国外厂家有的我们都有。国外很多没有的，我们也有。比如说做抗菌壁纸，国外没有，我们都能做。我们从材料研发、设计团队，我们都是非常重视的。要不然我们怎么能够生存三十多年。没有研发队伍，不会生存那么久。

　　【李杨静】现在最困扰大家的是产能过剩，另一方面是大的市场环境不是特别好。可能还有这些同行的恶性竞争，打价格战。2012年既然已经来了，大家都可能在新一年有不同的应对措施。3月份壁纸展的时候我曾经采访过杨总。杨总说今年我们是重点发力保障房。下面请各个企业谈一下我们如何提升我们的幸福指数。

　　【杨冀】我们的发力保障房只是一步。因为保障房本身价格比较低。为什么保障房可行呢？壁纸像时装，它的批量很大。我们给恒大做，虽然价格压的很低，但是作为工厂成本非常低。因为他全国有100多个楼盘，这100多个楼盘面积，每个项目都没有低于过500亩地的。它的全国各地6个花样。恒大地产统一管理，保障房各地的设计概念不一样。如果说保障性住房有一天国家有一个相应的标准。保障房有选材标准、设计标准，如果标准下来的话，壁纸就成为保障性住房的标配。我说的保障房是统一装修，从国外，韩国和日本看，韩国和日本房屋百分之百都是壁纸装修。盖房子的时候就已经用壁纸装了。二次装修也都是通过装饰公司去装修。今后的发展上，中国也会走日本和韩国的路。不管是保障性住房还是商品房，都要做精装修以后再卖给个人。精装修首先不浪费资源。住建部原来准备在一二线城市全部采用精装修。精装修就提包入住了。在美国精装修就是提包入住了。在我们国家房子装修好了，但是家具得自己买。壁纸能够达到精装修的经济性、耐久性、环保性，能够达到统一的标准。

　　壁纸应该定位成有艺术品位的装修材料

　　【李杨静】除了环保和精装修房子这一块的动作，今年还有其他的动作吗？怎么来提升幸福指数？

　　【杨冀】我们今年重点开发了一些适合市场的产品，从功能上、从花色上，从材料上，我们跟其他的厂家区别开，做自己的风格，只有你做出自己的独特风格，这样才能够在市场不好的情况下取得发展。最起码不会倒退。

　　【张惟刚】我们对保障房，住建部选择的厂家几乎全部是生产的，我们作为经销的就不在范围内。

　　从我们瑞宝本身，我们今年会研发更多、引进更多对于不同市场需求，更加适销对路的产品。从产品上给经销商和很多的销售网络更大的支持。同时我们在销售政策上也给经销商更多的支持。年初的时候我们说冷中求稳，稳中求进。这样去增加经销商企业的幸福指数。刚刚杨总业介绍了韩日壁纸的使用率很高。我们上个月在绍兴壁纸协会开会的时候我们也讨论了。现在从壁纸来讲，我们以往影响中国壁纸销路、扩大市场份额的问题，我个人认为其中有一个问题就是我们现在壁纸的定位有点问题。我们跟一个日本同行探讨了这个问题。在日本，壁纸是装修材料。在中国壁纸是装饰材料，装修材料是必不可少，装饰材料是可有可无。这样对市场的影响非常巨大。现在如果就像其他厂家探讨的问题，如果我们整个行业把壁纸全部定位成装饰材料，我们的市场还会增加，但是增长的速度会非常缓慢。现有的产能完全消化掉，得等到猴年马月了，我觉得根本不可能。而且我觉得按照中国的增长趋势，说这就应该全部是装修材料，或者全部是装饰材料，这有点太过于偏激。就像汽车一样，买车95%的人首先定位是代步工具，另外一部分有钱、有闲，觉得那是奢侈品。买一辆不过瘾，买三辆。买奔驰宝马不解气，买宾利，宾利不够买布加迪。他有这个权利、这个资源，随时可以享受。但是这种人不代表整个市场。最多不过5%。在中国的市场，尤其在中国这种发展形势下，我觉得壁纸应该定位成有艺术品位的装修材料。这样的话，这个行业才可以逐步发展。我觉得这个行业的大多数企业会获益。当然不见得所有企业受益。

　　【黄芳】如果说把装饰材料变成装修材料，我们的市场份额自然而然就提升了。

　　【张惟刚】因为在韩日市场去看的话。

　　【杨冀】现在韩国和日本跟中国的情况不一样，韩国和日本壁纸是必须贴的。中国的壁纸不是必须材料。但是全世界也不一样。全世界很多国家也不像韩日这么多。韩日用壁纸是全世界最高的。95%以上。

　　【张惟刚】因为他们有一个概念，我们最多只是四面墙，他们现在连房顶都用。而且他的厨卫里面除了湿区以外，有相当部分也是厨房用纸，或者卫生间用纸。这种概念就很多了。你说他是装饰品、艺术品，很难讲。你说他一点艺术概念没有，也很难讲。所以我觉得比较合适的是应该是有艺术品位的装修材料，这样对中国的壁纸行业可能是一个促进。

　　去年中国人均使用壁纸不到一平米

　　【李杨静】中国现在壁纸的占有率是？

　　【张惟刚】在一线城市可以超过10%，但是全国算起来过不了两位数。一个是消费习惯，一个是经济能力，一个是文化品位。

　　【杨冀】现在国际上按照人均使用纸量，日本人均一卷，中国2000年的是0.05平米。去年中国人均使用壁纸不到一平米。比利时是全世界使用壁纸量最高的，比例值是人均7米。

　　【薛章法】我认为谈人均只是一个误解。他们买房的人少，租房的人多，这是日本的实际。买房的时候，租房的人必须要交付礼金。当他们每个人租了这套房子，哪怕只住一个人，哪怕只住半个月，这个壁纸要换掉。租的人钱已经付了，你租进来的时候这个钱已经付过了。他们认为每个人身上的细菌不一样。我们去迪拜，迪拜最少的一家人一年平均换两次，多的两三次。中国至少在五年之内达不到的。我们自己也是做壁纸的。但是比较讲究的方式应该是日本的方式。用壁纸的理念不一样。欧洲、德国他们用壁纸，他们喜欢自己贴，不一定我要怎么样。中国也把它提升为艺术品。但是在欧洲它绝对不是艺术品。

　　【卢焕瀛】不见得。玛堡以前宣传的壁纸，他当时找的艺术大师设计的。现在在有些地方你还有没有拆开的收藏品，一卷是五千欧元以上或者更高。艺术品对我来讲，有些人对美术有天分，当然不是每个人都是艺术家。
《2012壁纸业畅谈——寒冬走了么？》主题论坛现场

　　保障房一定会托起很多企业的市场

　　【薛章法】少部分的人没有问题，但是在欧洲70%、80%的人不会把它当艺术品。你要说艺术品就没有人买了。壁纸在欧洲都是在超市里买的东西。如果作为一个企业把它提升成文化，这个没有问题。包括杨总生产一个产品五万块钱，那是另外一个事情。我们作为商业的角度来看待这个问题。我们国内现在一米布一万块钱，没有关系的，他本来就不是卖的，拿来炒作的。我也去过意大利，到了意大利，他说我是60年之前的东西。我说60年之前里还谈什么谈？时间越长越值钱的话，为什么你要创新？那我们就别创新了吗？八几年的东西就是最好的东西吗？不现实。当时我们和他们谈，要么进入中国，和中国的文化适合。要么就别进来。说什么一八二几年。我坚决否定掉他以后，代理中介按照我们说的方式做。发展中国家一定是跟着他们来发展的。在国内来说也有。后来者向新来者学习这是一个必然之路。作为前者来讲，只能勇往直前，一如既往的往前走。唯一一个突破是把市场的需求份额加大。以一种积极的态度来做。但是很多现在新上来的企业不能生存，我们也不赞成，他能生存，但是生存的概率，用什么方式来生存。如果用消极的态度，企业肯定是不能生存的。用牺牲品质来换取市场，这样的企业肯定是不能生存的。谈到保障房的问题，我认为杨总有专长。对于我们生产型企业，我跟他们这两个，保障房我们可望而不可及。因为我们企业从底下的员工和管理者的思维，定位的企业头一天开始，就定位以高端为标准。我不管所有的材质与材料，一定是追求最好的东西。最好的东西你的价格一定不能最低。没有说又好又便宜的事情。所以从工人整体的思维来讲，一直按照这个标准来做。他不能一下子按照这个标准来做。如果做一个好的产品，一分钟二十米到一分钟四十米都可以。但是追求工艺效果的时候就产生很大的变化。同样的工人的上班时间和耗材都一样。保障房一定会托起很多企业的市场。但是保障房在作出贡献的时候，也会拓展市场的需求。因为保障房用了壁纸，大家对壁纸就会有重新的认识。我上次也碰到一个厂家，品牌研究的。他自己家里没有贴壁纸，他的几个朋友要装修了，说是贴瓷砖还是刷漆，他说你去市场上看看壁纸。这说明我们的普及宣传没有做到位。后来他的几个朋友看了壁纸，就说原来壁纸这么好。就用了壁纸。纯粹的追求艺术品位是一个基础，怎么样进行推广与普及，这是我们必须要做的事。我们追求艺术高品位的东西，人人都这么谈，这是商业愿景。没有人说自己长得丑，我有时候照照镜子，也感觉自己长的很帅。表面上哪一个厂家说自己做的壁纸是最差的？只有消费者和市场最终会得出一个结论。我们怎么样去引导消费者正确理解壁纸的功能。通过经销商的培训，我们现在企业每个月有两期。

　　首先普及经销商，才能普及消费者

　　【李杨静】我们一是产品的研发，另一方面是复制经销商？

　　【薛章法】我认为我的经销商以后不一定就是我的经销商。但是最起码，对壁纸的理解、品质的理解、对它的构造的理解一定要让他们普及，首先普及经销商，才能普及消费者。因为经销商是一个桥梁的作用。我们现在在做整体系统性的培训过程中。我们针对壁纸编课程，固定的进行培训。我们每个月是两期。每期80号人，每期6天。进行壁纸的培训、施工过程的培训、怎么样服务消费者，这是作为一个系统的方式。包括二次装修，现在用壁纸的不是没有，我认为挺多的。说明对壁纸的认可。不能说消费者对他深刻以后，又对他进行反感。而是我们做这些的人自身对它的冲击。我认为最大的力量还是行业内部的。最大的危险就是叛徒，把行业的品质做低，市场冲击消费者。还是行业类的问题。我唯一的看法是品质基础，服务至上。是不是你要认真去做，达到标准，这是必须要做的事情。至于在公共场合、媒体面前不说自己差，这是人之常情，可以理解的。但是回家以后，看看行还是不行。

　　一旦你知道壁纸的好，你就会选它

　　【黄芳】就目前行业的状况来说，影响或者制约壁纸行业的最大因素是什么？

　　【卢焕瀛】每一个企业都有它的优势的地方。这一点我深切理解。在我们代理的品牌，我们公司也不是只代理德国玛堡一家，我们代理很多家。每一家都有每一家的特点。有一些特点就是他的设计、时尚感特别好。有一些生产工艺特别好。但是以我们的理解，以我们跟全世界各个国家蛮不错的、领导性的国际壁纸协会的会员都有多方面接触。所以，以一个平衡度来讲，德国玛堡做的非常好。各方面它是十项全能的选手。这是回应薛总说的。

　　第二，在推广方面，保障房来讲，我们没有太大的琢磨，因为经济适用房主要是价格，价格不是我们长处，我们只注重质量，我们还有很多先天不利的影响，进口的关税成本、运输费、所有的运作，这不是我们的优势。所以这一块是我们不能琢磨的地方。我们希望能够带给消费者不一样的体验。今天我们推出了非常多的完全在设计风格上不一样的产品。包括技术上有一些门槛的。就技术来讲，有一些技术方面，比如说添加一些光宝酶、添加一些杀菌剂，这些都已经很成熟的产品了。这些在国外十几、二十年前都有的产品。有一些地方可能环境上面不需要特别注意，但是医院方面很多需要，因为他的空间很多需要做杀菌管理、除臭。这些特殊的产品我们公司也都有，只是我们没有太大力的宣传。还有这些杀菌剂的方式，我们用纳米材料做的壁纸，玛堡也早就推出来了。所以他本身的表面应该视为就是一个纳米级的陶瓷表面。陶瓷表面，细菌是需要一些养分、水分，纳米级陶瓷表面釉质不一样。表面的性质，在材料本身探讨到它的基材和表面的时候，基材的原子，因为它没有其他外面的材料跟它绑在一起，所以它表面的自由面积是不一样的。结构是不一样的。所以自然而然就整体的改变，所以不是用杀菌剂，不是用抗氧化这些产品来做成本。这是一个比较属于物理化学性质的。玛堡也做，他只是做的比较低调一点。因为它非常创新的材料也多一些。研发的思路有很多。我们只能说在玛堡上面他们做的是比较全面的。我想不是所有的消费者都需要抗菌、防脱水的材料。只要需要，我们也是有。在物理性质来讲我有非常卓越的材料。在我们整个的过程中，我们一直觉得我们做的不不够的就是在市场上面如何把一些概念推广出去，推广出去这是最困难的。我常常看到央视的标王，标王今年是京东。花了两个多亿。以这样而言，新闻联播的收视率高高低低，也不超过5%。以中国来讲，14亿人的5%已经很多了。我们这样一个微小型的企业怎么能够把很多的理念推荐给消费者，这是市场对我们的制约和宣传成本的制约。我们也非常乐意搜狐有这次机会让我们把很多这些关于壁纸行业一些非常好的理念透过你们的平台，让我们更多的消费者去了解，这是我们希望搜狐家居这方面以后对我们壁纸行业多多的给予一些支持。我们有更多的机会把不同的壁纸行业的面向其他如何使用的概念让消费者知道。一旦你知道壁纸的好，你就会选它。这是一个最大的概念。今年我们做了一些事情，在我们合作的经销伙伴上面，我们请他们能够多走动、多宣传。这是我们今年很重要的事情，把一些好的理念跟消费者更多的沟通。透过现在的营销手法，让有需求的消费者在装修的时候何以知道购买。第二，现在还没有需求的，我们培养未来。我们也在做这方面的努力。假如说有机会的话，你可以看到，甚至在国内最富有影响力的家装的平面媒体《瑞丽家居》等，我们在每个杂志的拉风做了宣传。让大家知道壁纸行业并不是一个小行业。我非常赞同瑞宝的张总说的，它是有艺术的装修材料。这一点讲的太好了，这变成未来一个必须品。我们今年能够做的事情有限，但是我们希望透过努力，因为整个市场大家都认同了，市场还不到饱和期，都是成长期。只要有信心、有努力，消费者能够了解你的产品，你自然会领取你本来应该有的份额。

　　影响壁纸业发展的最大因素是商业模式

　　【张惟刚】影响这个行业发展最大的问题，我觉得产能过剩那是一个阶段性的问题。我个人感觉影响最大的可能是商业模式。卢总刚才说的观点我很同意，应该进一步加大对壁纸业的推广，使更多的顾客、潜在顾客认可壁纸这个产品。但是这个问题是有待推广，也需要进一步加强。但是我们现在的顾客和十年前的顾客比，现在对壁纸的认知程度已经提高很多了。已经有初步的认识。但是现在影响我们最大的是现在的商业模式。因为从生产厂的出厂价到终端的销售价差距很大。现在很多用户，我在市场上也跟一些用户了解，很多人觉得壁纸确实可以。但是货不真、价不实，忽悠的成分太多。我们是搞营销的，但是真正你分析到每一个环节，在现有的模式下都是必不可少的。而且它的费用都是相对合理的。现在最大的麻烦是通路过长。我自己开一个品牌的汽车，我的轮胎去4S店换的时候要四千多块，但是这个轮胎我要去专卖店买的时候，只要一千多块钱。我的车是企业付费的。我要不付钱的话，我该买就买。但是我要一比价的话，我心里不平衡。这个钱虽然我付得起，但是我觉得我拿这个钱做别的更有意义。反过来你分析4S店的成本，他要招待客人，要各种服务，他有他的费用支出。假如说我没有选的，我肯定要买4S店的。我作为客户有两个选择的话，我绝对不去4S店。就像现在壁纸一样，现在这个时代信息非常通畅，年轻人都习惯上网对比查一下。大家有一个概念，网上的东西一定得比。而且这个信息是非常流畅的。所以我觉得这个商业模式必须得改。而且不是我们其中一家可以改的，而是整个行业大多数企业共同推行的。
壁纸论坛现场

　　做有点艺术品位的实业家

　　【黄芳】您认为这应该可以朝着什么方向去改？

　　【张惟刚】现在在这个地球上用壁纸比较发达的国家，欧美、日韩，没有一家是我们现在的模式。我觉得发展到一定程度，我们这个模式的变革是这个行业必将面临的问题。刚刚卢总也提了，首先我们这个产品，在这个行业里面大多数厂家应该有这个心态，认可这个产品是有艺术品位的装修材料。我们的心态也平和一点。我跟薛总已经是光头了，就不要梳小辫了。也没有机会，就老老实实做企业，别再装艺术家，我们是有点艺术品位的干实业的。

　　应该把壁纸从神坛上拉下来

　　【杨翼】中国人对壁纸的认识很缺乏。50多岁的人，很多人都停留在80年代、70年代的想法，觉得壁纸是不环保的。包括地球卫士专门攻击壁纸是不环保的。说某某家贴了壁纸以后，这家得病了。这对市场影响挺大的。对于年轻一代的人，很多人还把壁纸真是停留在艺术作品上。认为这个价格非常高，买不起。所以，我并不认为最后把壁纸做成艺术品，要把壁纸做成平民化，艺术品毕竟是少数，艺术品总是高高在上。最终应该把壁纸从神坛上拉下来。老的人认为壁纸不环保，新的人认为壁纸价钱高。所以我觉得应该加大壁纸的宣传力度，让人们认识到壁纸。壁纸在中国来说不是必须用的东西，而是可用可不用的。在2000年的时候，壁纸作为一些高端人士作为艺术品用，作为家里的装点。现在经济在不断的发展，将来逐步要向韩国、日本靠近。因为韩国、日本和中国气侯比较合适，比较适合用壁纸。加大宣传力度，可能会提高壁纸的使用量。

　　【薛章法】我认为我比较赞同张总的说法。我不认为壁纸的价格高高在上。就算再贵的产品，正常价格的产品，一般你家里一万来块就肯定装下来。怎么样做服务，还有刚才张总说的商业模式，每一个环节不可缺少。包括我们作为生产企业来讲，我也在做这种事。我不知道大家各自的服务成本是多少。我们这一块的服务成本达到20%了。每一个环节都是必不可少的。从一个面来说，需要消费者的理解。合理的利润，每个人都在朝这块走。因为没有利润就没有人为你服务。日本的方式，他们是没有商店，建材城有多少？全中国的建材城面积有多少？那是很可怕的事情。他们直接是装修公司里面的模式。即使世界上最好的发展方式，也是中国人现在不能接受的方式。日本的模式，带有艺术品的装修，他就总共有三十几个品种，60个品种使用了近二十年。我们怎么样不断的开发一些新产品。开发新产品就意味着有成本，就得去承担。你若把它当古董，怎么样能普及？你只有每年不断的开发。日本之所以普及，他只有60款。他的成本就一定低。日本的成本，我们现在怎么做都做不到它的成本。日本是贸易国家，从制造商到品牌商，他是统一生产的方式。如果讲成本，我们国内都拼不过。

　　中国是壁纸业创新最快的国家

　　【杨冀】中国开发壁纸的力度比日本大多了，发展也最快。

　　【薛章法】从开发的创新发展来讲，中国的变化速度是最快的。你是否做到极致不谈，但是这一定是创新最快的国家。商业模式我认为是至关重要的。我不否定个别的人喜欢个性化的壁纸。既然喜欢，花这个钱也是理所应该的。有再好的东西，都是昙花一现的东西，冷却做到真正的普及销量吗？没有一个人敢说。一米布一万块钱，用的人有几个？没有。他只是一个噱头带动其他产品。让消费者正确认识产品，怎么样引导他正确消费的理念观，这是很关键的。因为中国人对壁纸的使用要求比欧洲国家严格多了。只有日本这个国家比较追求完美。归根到底，商业性的问题。

　　进超市是壁纸寿命的最大杀手

　　【黄芳】您认为日本的商业模式能够照搬到中国吗？

　　【薛章法】比较难，难在中国南北文化的差异太大。他们喜欢的不同。中国人特别喜欢，最好我的家里东西跟你不一样。五千年的文化，不是我们想改变就改变的。像欧美一样让壁纸进超市？也不行。进超市的壁纸是壁纸寿命的最大杀手。必须让他们宣传带有文化性的东西。还是商业性的问题。怎么样正确引导他们很关键。

　　壁纸业的未来，挑战与机遇并存

　　【李杨静】论坛最后，每个人说一句话，谈谈您对2012年市场的信心。

　　【黄芳】对。我们聊了过去，聊了现在，现在展望一下未来。

　　【卢焕瀛】拨云见日。今年就是这样子，对产业来讲，很快的，曙光会来，但是不是对所有的厂商，也不是对所有的代理商。我们在这个过程中，我并不是说今年下半年市场大好。我是认为在这个过程中，应该还可以。

　　【薛章法】正确对待今天，明天一定会美好。

　　【杨冀】壁纸道路曲折，前途光明。

　　【张惟刚】我那天参加地产商的会，听了他们一个观点，关于稳中求进的解说。说稳字就是不折腾。我很赞同这个观点，我的话就是：冷中求稳，稳中求进。

　　【黄芳】谢谢各位参加我们搜狐家居的论坛，我们下次再见。