家电网购四大陷阱消费者应警惕

　　当前愈演愈烈的家电网络购买风潮此起彼伏，作为消费者应当谨防目前网购3C家电时常见的“四大陷阱”：

　　1、低价陷阱：因家电产品尤其是大家电生产成本较大，但为了满足网购消费者的低价诉求，部分网络家电运营商制造低价噱头，并保持与线下商场产品的差异化，提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号，往往存在偷工减料、降低品质，从而缩减成本，维持所谓“低价营销策略”。

　　2、假货陷阱：在网购平台销售“三无产品”、假货、水货、山寨机、甚至是返修机，以次充好，没有国家3C等各类规范认证，或者收到的实物与网上信息天壤之别等，以所谓超低特价吸引人气，严重侵害了消费者的合法权益。

　　3、服务陷阱：家电类商品中，如空调、平板电视、油烟机、灶具、热水器等半成品家电，购买后需要安装、调试，但很多卖家因为没有自己的售后服务力量而只管卖不管安装，保养、清洗等售后服务与厂家互相推诿，消费纠纷层出不穷。

　　4、促销陷阱：用宣传骗取流量，并没有真金白银投入。如限时限量秒杀活动，数量极少，很快售罄，消费者根本无法购得；无货虚标低价，只看不能买；虚标商品的原价再以打折吸引消费；残次品、库存品当做新品在促销中蒙混销售等。

　　章丘工商分局在此提醒广大消费者，网购家电一定要注意：

　　首先，选择知名度高、信誉好、服务佳、质量有保证的网络商家；

　　其次，在购买时一定要看清品牌型号、规格参数等，提醒消费者看到所谓的“网络专供机型”、“特价机”等吸引眼球的家电时，必须加以注意，谨慎购买；

　　还有，在选择商家的促销活动时，多横向和纵向比对，多观察不同网购平台之间的同一商品的价格比对，多选择直降、全场统一返券等普惠类活动，更加实惠；

　　最后，一定要索要和保存好发票，当商品到货后当面验货，查验产品外观，认真核对品牌型号与购物发票、自己订货型号是否一致，维护自己的合法权益。

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