萨博整体厨房星级服务树业界新典范
近日,中国橱柜十大品牌萨博整体厨房启动星级服务战略,萨博在全国600余个城市拉开了萨博星级服务的序幕。笔者获悉,这项堪称业界新典范的星级服务,共包括多项内容:台面抛光;门板调试;厨房电器检修、百货配件调试;洗手盘下水装置的检查和测试,以及检查和处理是否漏水;测试吊柜的牢固;顾客其他服务需求(视情况处理)。
萨博整体厨房启动星级服务战略萨博整体厨房在行业内树立了新的典范和服务标杆
“作为定制产品,整体厨房行业的服务,同它的产品属性、品牌管理等各要素联系在一起的。只有以客户满意为一切工作的出发点,提供高效、优质、准确的服务,坚持真诚服务、体贴服务、规范服务、高效服务,才能让客户真正满意,才能树立起供家居企业的社会形象,促进企业的可持续发展。”面对行业和各地用户给予萨博整体厨房的高度认可,某业内专家对萨博整体厨房的星级服务如是说:萨博橱柜开展的星级服务,无疑在整体厨房行业内树立了新的典范和服务标杆。
售前售中售后全面升级,引领行业服务新风向
据悉,萨博整体厨房提供完备的售前售后服务,如免费上门量房服务、免费设计服务。萨博整体厨房不再是仅为顾客提供一套产品,而是发给消费者提供厨房解决方案。打造精品服务,是萨博历来的传统,2008-2009年度以“整体销售,整体服务”引领行业服务新风向,如今,升级后的的星级服务,无疑又遥遥领先行业。其遍布全国的600家网络,是消费者认可的最好证明。
据了解,多年来萨博整体厨房的品质与服务始终走在行业前列,从导购、设计、配置、上门安装到售后服务,萨博整体厨房在行业开创了整体服务的优秀服务模式。甚至可以说,萨博整体厨房的核心竞争力就是尖端质量基础上的服务竞争力。2011年度,萨博整体厨房被全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会评为中国橱柜行业“诚信服务”体系建设双十强示范企业的殊荣
凡是购买和使用过的消费者都认可:“萨博橱柜产品是精品,服务更是无微不至。”从生产、导购到安装,其每道工序都非常重视。对于这一点,萨博遍及全国的用户是感受最深的,随着技术的升级和厨房的更新换代,萨博整体厨房的星级服务,也把常规的销售服务延伸至对用户的长久贴心关爱里,其对顾客服务的追求和品牌的用心,将使全国用户从中受益。
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