刘玮：卓越卡萨设计会所追求真正的“国际定制”
5月25日，卓越卡萨设计师会所在具有艺术气息的798园区隆重开业，标志着卡罗哥伦布在中国的工作室正式成立。据了解，卓越卡萨主要定位于国内高端人群，提供高端设计和产品的定制服务，设计时强调个性和品味。卓越卡萨的负责人介绍说，卓越卡萨有三大主要业务：一、高端楼盘设计装饰服务；二、高端设计师邀请制会员发展；三、高端产品及代理。卓越卡萨在国内首次将家具产品、室内设计、高端楼盘项目有机地结合起来，搭建了一个前所未有的高度别墅业主专享的设计和产品定制一条龙服务平台。搜狐家居记者专访了卓越卡萨的负责人刘玮。 >>开业新闻点击<<
时间：2012年5月25日
地点：798园区
嘉宾：卓越卡萨国际有限公司北京代表处 刘玮董事长
记者：刘丽娜
卓越卡萨国际有限公司北京代表处 刘玮董事长
【记者】目前在家居行业来看，很多业内人士都表示市场行情不太理想，那么这对于您再成立这样一个高端家居设计会所有什么影响吗？
【刘玮】我先稍微介绍一下我们的股东结构，决定做这件事非常快，也就是去年11月份的样子，正好也是行业形势大家认为不好的时候。我们几个人都对市场有兴趣，这个属于副业，四个股东资源很有意思，一个是纯粹的意大利人，在意大利就在相关行业做的很有经验。另外一位是做贸易的，英文非常好，负责贸易。剩下的两位我们原来就是做地产的，我们投入做的东西首先来说是兴趣大于赚钱的需求，我们几个人都喜欢这个东西，所以一拍即合。
我们做这个会所其实商业模式跟其他有点不一样，我们更注重在于提供服务而不是产品。也是受到原来周围朋友们的需求所启发，尤其很多高端人士，他们经历过装修一套房子、两套房子、三套房子以后，他们对生活有一种追求，他们也知道想要什么东西。但是谁给他们落实？怎么把那些他们想要的生活方式和产品提供给他们？我们做了这么一个设计师会所从设计开始到产品都可以提供，为什么叫定制化产品？我们负责采购，我们负责给他们最后实现他们的设计图画。
尽管目前从地产形势来讲确实不是最好的，但是我们服务的都是高端人群，因此不太在意这一点。同时我们本身的玩心大于赚钱这个事情，所以我们不会像其他企业那么大的盈利压力，这样也让我们的思路想法更开阔。
【记者】那么卓越卡萨会所的主要服务内容以及市场定位是什么？
【刘玮】一方面我们做了这样一个设计师会所，像你现在看到的这样。我不在这个会所卖任何东西，这里的陈列品都是可以使用的，欢迎大家以后来喝喝咖啡吃吃饭，我们会经常更换我们的展品，希望大家不断认识这些东西。同时我们另一方面与著名的意大利设计师合作，给高端客户提供家居设计服务。首先会跟客户沟通，他们想要什么样的设计风格，要什么样的家居配饰，然后我们来搭配产品，包括地毯、布艺、油画、甚至是手绘墙壁都可以。如果客户需要意大利工匠在墙壁上作画，我们都可以把工匠从意大利运过来。还是把整套服务落实到位。
【记者】如果已经给客户提供了一个设计方案，他也接受了，这些产品都是从哪里提供？
【刘玮】主要从意大利，我们现在叫做全球定制采购，我们也可能从意大利以外的地方采购。
【记者】会固定某个品牌？
【刘玮】我们是这样的，从风格来讲一些品牌的风格差不多接近的我们会放在一个系列里面，比如说客户可能就要古典的我们就在我们古典的品牌里面给他来选择，我们每一个系列也是固定若干个品牌。
【记者】那么客户从设计到能拿到产品的周期有多长？
【刘玮】我们现在是这样大约60天。从签订合同时开始算。
【记者】我注意到您还有同时几个合作伙伴之前都跟房地产有一定的渊源，我看到这个会所简介的时候说会跟房地产的一些高端项目有合作，能否具体说说你们会用什么样的形式跟高端地产合作？
【刘玮】会所本身跟地产没有太大的关系，这个小会所是针对设计师的交流平台，希望他们没事的时候就来看看产品，了解潮流趋势。我们跟地产商的合作希望是这样的：我们给地产商的客户增值服务，比如一些高端公寓别墅是没有装修的，没有产品配置的，我们希望跟地产商卖楼前一块儿给他做样板间，这个样板间可能是一种生活方式。我们做了样板间以后，当他的客户走进来有这样那样问题的时候，我们能够帮助客户来解决，同时地产商的客户也是我们未来的客户，我们的宗旨不是挣地产商的钱，而是通过地产商跟他的合作，跟他的客户达成一个合作关系或者是服务关系。
【记者】像在798还有北京的北四环、东四环周边有很多家居会所，刚刚听您前面介绍，您这个会所跟其它会所最大的区别可能就是专业提供服务而不是产品的。
【刘玮】对。我的设计师都是在意大利排名极其前列的设计师，也是我们的主设计师，可能我们跟别的家居公司有一点点不同。第一，我们是以设计服务、产品服务系列服务为主打的。第二，我们的设计师非常有保障，我们的名字在会所就挂在那儿，我们在意大利的资源非常得雄厚，货真价实。
【记者】对于定制生活，中国的消费者或者受众的理解是否和西方有相同和不同之处？您怎么理解定制生活？
【刘玮】首先我希望未来有一朝一日每个人能达到他的心愿，从我们来讲从目前来讲可能不能做到百分之百，但是我们一定要开始去做这件事情。既然人们已经很辛苦去创造了财富，有这么一批人，他就有权利去享受这些生活，但目前中国的定制做得还不够好。我们在国外看到那些定制生活，才叫真的定制。比如这些皮沙发，我亲眼看到我们的制造商真的是用人工亲自拿手穿针引线的。比如这个灯的挂钩也是人工拿铁水浇筑出来的。在中国的定制还是有一定的限制，很多人在国外看重的家居产品没有办法运回国内，我们就是帮他们实现了这个愿望。包括尺寸、面料我都可以给他选给他换。
【记者】您要给客户提供一些服务，还要到国外定制一些产品，现在有多少设计师聚集在会所做设计？
【刘玮】现在是有六个本土的，两个意大利的，一个是擅长室内设计的，一个擅长配饰的。现在意大利这边的合作伙伴正在谈，一个对产品非常熟悉，他们都是意大利人，我们的六个本土设计师有几个都是在这边读的书，另外一个是从意大利本身读设计回来的也兼当这几个人的翻译，卡罗哥伦布是时常会过来的不定期的一两个月飞来一次中国。
【记者】如果让您简单对会所未来的发展方向用一两句话概括，希望它会发展成一个什么样的会所。
【刘玮】能够努力的去满足我们客户群的生活品质的需求，这就是我们想做到的。
【记者】祝您的会所越办越好。
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