该退的装修保证金难要回
高唐市民王先生在2011年为购买的新房装修时,向小区物业交纳了一千元装修保证金,但他不慎丢了押金条,向物业说明情况后,对方承诺帮忙查找单据存根,但押金退还一事至今“卡壳”。
王先生说,2011年春天,他准备给新购买的房子装修时,根据要求,向小区物业交纳了一千元的装修保证金。“物业收装修保证金也是为了避免业主违章装修,怕破坏了墙体结构,我们都理解。”王先生说,根据约定,装修完后如果没有问题,钱就可以领回。在他装修期间,物业来看过几次装修情况,他的装修没有问题。之后,不到两个月就装修完房子的他,准备去物业领回装修保证金,却怎么也找不到押金条。“那段时间,连搬家带装修,时间紧张也比较忙,也没怎么注意押金条,应该是丢了。”
王先生说,他当初交钱时,物业开具的押金条是一式两份,上面写明收费项目是“装修保证金”,还写有他的姓名、房号等信息。当时单据一份给了他,一份物业留底,即使他的弄丢,物业公司也可以找到存根。“押金条丢了之后,我就找到物业说明情况,希望物业能帮忙查询一下单据存根,好把钱领回来。”王先生说,当时物业的一位主管告诉他,物业的单据存根已经交到了济南总公司,可以帮他查一下,但不是太好找。此后,没等到消息的他找过物业五六次,但至今一千元装修保证金仍未领回。
“我是后期接管的物业,原来负责物业的领导已经调走了。去年,该业主来找过我,说过押金条丢失的问题,我当时也跟前负责人沟通过这件事。”5日,该小区物业的张经理介绍,他接管物业时,物业前负责人没有把前期收取的装修保证金和手续单据等留给他,而是直接交到了物业的济南总公司。如果要查询该业主的单据存根,需要济南方面的工作人员帮忙查询。
“当时,我也把这个情况跟业主说了,这个单子时间也有点长了,查起来可能有难度,但让济南那边尽量帮他查。”张经理说,后期该业主来找他时,他也告知过,如果单据实在查不到,也可以给其退还保证金,业主收到钱后写一张收到条就可以。但之后,该业主一直没来找过他。
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