温世权： 打造一个充满“人情味”的企业
与员工在一起的温世权
提到意风家具总裁温世权，很多人都会用“幽默、睿智”来形容他，殊不知面对员工的温世权时而活泼的像个小孩，时而亲切、体贴亦如“大家长”。
2012年6月1日，记者按照约定与刚刚从医院体检完的温世权，在蓝景丽家大钟寺意风家具专卖店见面。见面后，温世权跟记者说“简单的唠唠家常就好”。正是这短短1个小时的唠家常，记者看到了一个拥有2000多名员工的企业老总的另一面；也正是这短短的1小时，记者被20多名意风店员发自肺腑的微笑深深感染。
意风家具总裁温世权
“他们都是我的亲人”
场景一：与离职员工小赵的交谈
“小赵（化名），放心回家吧，在家好好休养，等生完孩子了再回来”、“邯郸市场的实木家具板块给你们留着”、“小伙子，这体型要加强锻炼了”。
记者刚走近意风家具专卖店，就零星听到以上的对话。说话的人正是我们此次要采访的意风家具总裁温世权。
身着黑色休闲T恤的温世权，随意的坐在沙发上，正与一对青年的夫妻交谈着。原来，二人是意风家具在南京的代理商。由于小赵怀孕了，考虑到身体不是很好，夫妻二人决定暂时辞掉工作回老家安心生小孩。
一个城市的代理商辞职是再正常不过的事，为何还不远万里从南京赶到北京亲自向公司总裁汇报？小赵小两口走后，温世权解开了记者的疑惑：“我们公司有个不成文的规定，任何员工遇到怀孕、结婚、离职等人生大事时，都要亲自向我汇报一下，我通常会给他们把把关，只有这样我才放心让他们走”。
提到小赵夫妇，温世权的话匣子打开了，“小赵今年25岁，在意风做了6年多了，从北京一个普通店员做到店长，然后到南京区经理。前几年意风开拓南京市场，他们夫妻俩带着几个员工就过去了，这几年南京市场做的特别好。我很感谢他们，他们都是我的家人，即使离开了意风，我也依然为他们感到高兴”。
“员工的幸福就是我的幸福”
场景二：与店员唠家常
送走小赵夫妇，温世权开始与店员唠起了家常。记者粗略的数了一下，店内的导购员不下20位，可是每个员工的名字温世权都能张开就来，而且每个员工家里的状况也都一清二楚。
“周丽娜，你最近身体怎么样？”、“你妈妈身体还好吗？”、“你什么时候结婚？记得到时候通知我，我给你包大红包”。
“王岩，最近有没有给你妈打电话？”、“5月份得了多少奖金？奖金发了没有？”、“你还小，今天应该过六一儿童节，节日快乐啊”。
看着温世权跟员工的亲切交谈，完全不像老板和员工的对话，更多的像亲人。店长张姐带着由衷的微笑告诉记者，“温总就我们的大家长，总是事无巨细”。
与员工的亲密关系，也是温世权最为得意的地方。温世权告诉记者“所有老员工的名字、手机号码我都能记住，近些年新员工太多了有的难免记不住了”。
一个拥有2000多名员工的总裁，为什么能跟所有员工打成一片？温世权解释道，“你爱他们，他们才能爱你，他们都是我的亲人。我不想把意风做的多大，只想让我的企业充满人情味，员工的幸福就是我的幸福。我也不想有几万名员工，就这2000多名就够了”。
“我们每天都用微信交流”
场景三：利用微信管理员工
与员工聊天的同时，温世权一直在玩弄手中的手机。记者很好奇，凑近一看才发现温世权正在用微信跟各地区的经销商、店员交流。
原来，温世权发现利用微信沟通起来很方便，于是根据不同需求组建了多个微信群，这样分布在全国各地区的意风人都能随时随地的沟通交流。例如“四季如春”是北京20个优秀女店长的微信群，“华山论剑”是19个优秀经销商的群名，“意风竞赛百年”是意风公司30岁以下的主任群名。
温世权告诉记者，微群中的亲人只要一个人有事，大家都会齐心协力的帮助他。“有一个经销商说市场不好，大家都各抒己见”，说这些话的同时，温世权熟练的打开微群，找到了自己发的那条微博给记者看，“逆境是上帝帮你淘汰竞争者，要知道你不好受别人也不好受，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心。让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人”。记者看到，这条微信下面跟着无数条激励人心的话。
店长张姐告诉记者，大钟寺意风店也有属于自己的微群，店员们每天都会在群里分享自己生活的点点滴滴。
>>>>以下为采访整理片段：
主持人：都说今年上半年市场不好，意风这边怎么样？
温世权：给你看一下各地经销商给我发的五月份销售额的短信。老王完成500万、重庆234万、哈尔滨246万……19个经销商5月份的销售额都很不错。北京地区也不错，5月份丽泽店还卖了800多万。
主持人：为什么意风能卖的这么好？
温世权：我觉得还是我们的人好，因为我们都是一家人，每个人都是。我们每天都在沟通，我是北京20个优秀的店长建了微信群，用微信管理。
我跟他们说我们在干什么，早上起来我给大家发微信，“兄弟们，节日快乐，为了第一，为了战胜他们，加油吧。所以兄弟们6月再创辉煌，从今天开始”。
这几天有一个经销商说市场不好，我用微信告诉他，“逆境是上帝 帮你淘汰竞争者，要知道你不好受别人也不好受，你先做不下去了别人也一样，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心。让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人”。我一发完了，全国所有的经销商都看到了。
主持人：这么多微群，你怎么能都记住？
温世权：都能记住，所有人的手机号我都能背下来，我们也要求这样 。
主持人：这得用心。
温世权：你爱他们你就能记住，你不爱他们你就记不住。
主持人：你爱他们，他们也爱你。我知道意风以前有给员工盖宿舍，现在还盖吗？
温世权：我们现在还是在盖楼，有0居，有1室1厅，2室1厅。这回盖了4栋楼，解决了600多名员工的住宿问题。
主持人：之前我看到很多您带员工去欧洲旅游的照片，这种情况在意风的频率多大？
温世权：我们年年有。今年五一卖的比较好的店，店长和优秀销售冠军可以去日本玩。
同题问答：
主持人：从创业到现在，让您最刻骨铭心的事是哪一件？
温世权：没有刻骨铭心的，太多了，不爱说了。我们这个年轻就没有刻骨铭心的，肯定是受了很多的挫折，大家所谓的痛苦，我没有什么感觉，我觉得都很好。我觉得所有的挫折和困难，是为了我们未来做的更好给我们设置的一个小的障碍，迈过去就行了。
主持人：意风要达到一个什么样的状态您是最满意的？
温世权：我的员工都露出发自内心的笑容，行业内的人都很羡慕我的员工，我的员工以在意风工作而自豪。
主持人：企业做到现在这样一个程度，您有困惑吗？
温世权：没有什么困惑，这个年代还有什么困惑？虽然市场经济不好，但是我个人觉得这个过程最起码是一个优胜劣汰的过程。今天早上我还给员工发微信说“一个人最幸福，最快乐的是有责任感，让你身边的人跟你过好日子，过的有尊严”，这样就行了。
我们也知道未来怎么做，只是需要一个过程。过去我们认为每一个人都说我提前二十年过上好日子多好，我为什么要四五四岁才经济好，我要是二十岁多好。他不知道你没有二十多年的积累，你真得到了这笔财富，你的能力和你的阅历，这个财富你也是把握补助。厚德载物，德不够，物是财富 ，德不够这个物最后还会离开。
主持人：工作之余您喜欢做哪些休闲活动？
温世权：锻炼身体，跑跑步，打羽毛球，看书。我不喜欢看电脑。
主持人：您平时都爱看什么类型的书？
温世权：我喜欢看的书还是比较简单的，传统的东西更多。最近看的是《皇帝内经》，锻炼身体的，怎么把身体锻炼的更好。
主持人：意风是做家具的，我很好奇您个人喜欢什么类型的家具？您喜欢的生活状态是什么样的？
温世权：我最喜欢的生活状态是，每天都有工作，有了问题我能解决，我就快乐。在工作的过程中我有价值，有很多人经常跟我说，别人利用你。我说要被别人利用了我觉得特高兴，证明我有被利用的价值。
有好多人说我特辛苦，我现在玩儿的时间都没有。我说你忙里偷闲才幸福，如果现在让你有大把的时间，感觉肯定特痛苦。人嘛，还得创造价值。
我经常跟手下说，我们一起慢慢变老，我们努力用我们的智慧，带动年青一代过上好日子。
主持人：您家里的装修风格是什么样的？
温世权：现代风格，我喜欢现代，我不喜欢欧式、中式风格，喜欢家里自然一点，很软很舒服，坐在沙发上，半躺半坐着，烦了把书扣下来看看电视。
主持人：我们发现很多企业做的很好，但是团队管理人员却青黄不接，意风的管理团队怎么样？
温世权：我现在新的三个老总都是80后，80年、82年、83年。
家具市场是一个“大市场、小行业”，从2007年开始到现在我几乎不怎么管公司。以前公司主导“谦虚、谨慎、低调、务实”，从去年开始推行“轻装前行”。
我们每一分钱都不会乱花，要花都花在员工身上。我们员工的待遇除了正常的五险一金，还有寒假、暑假，每半年都有带薪假8天。
主持人：刚才进来的时候，店员的确底气十足。
温世权：我说了你爱他，他会爱你。我们家员工跟我的感情，跟我们公司老总的感情都特别好。我们开年会的时候，大家发帖子跟老总开玩笑，特别快乐。
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