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龙发装饰杭城首推0顾虑家装直捣行业八大弊端

https://www.biud.com.cn 2012年06月08日16:04 家居装修知识网

龙发装饰0顾虑家装革命媒体说明会现场

　　如今，设计陷阱、恶意增项、强制消费、主材捆绑等早已成为装修行业突出的八大弊病。无一例外，这些弊病都曾带给了处于装修过程中的消费者诸多困扰。

　　针对行业中存在已久的弊端，6月7日下午，龙发装饰于杭州梅苑宾馆举行了“零顾虑家装革命”媒体说明会。说明会上，龙发装饰杭州公司负责人李涵表示，自6月起，龙发装饰将针对目前杭州装饰装修中的各大弊病，启动一系列全新的政策和措施，力革家装行业不正之风。

　　直捣八大行业黑洞推出零顾虑家装革命

　　从最先的设计图纸到最后的售后服务，装修所需经历的环节异常繁复，存在的漏洞和不规范也很多。据了解，龙发装饰正是将这些环节中突出的、饱受消费者诟病的问题集中起来，总结为设计陷阱、恶意增项、强制消费、工队选择、工程质量、装修污染、主材选购以及售后管理这八大行业“黑洞”，并以八大针对性的有力措施定向治理，从而形成了这次“零顾虑家装革命”。
龙发装饰0顾虑家装革命宣传海报

　　水电包干价，多退少不补，杜绝最大漏项，并且采用营运经理初审加工程部复审的双重预算审核机制，给消费者双重保障，工程竣工结算造价与原工程预算误差5%以内，超出部分龙发买单；主材捆绑销售不算是业内的新鲜事，龙发此次推出不强制消费并坚决反对捆绑销售，在尊重业主的知情权和选择权的前提下，所推荐主材品牌，保证产品的档次、质量和售后，同时承诺所推荐品牌，产品差价五倍返还；工队的优劣是消费者最为关注的环节之一，在工队的选择上龙发制定了优胜劣汰制，月客户投诉超过2次、工程质量出现问题1次以上、强制客户增项1次以上的工队和项目经理一经发现，立即开除，保证工程队伍的专业性、职业性，将选择权交给消费者。为了消除装修知识的不对等，龙发加强了装修知识普及，公示国家工程质量验收标准，指标量化、数字化，方便消费者自主验收把关评判，并承诺若有工程项目不达标则该项全额退款；针对消费者关心的环保问题，推出由权威机构免费检测，若空气质量检测不达标，无偿为消费者进行检测。而让消费者头疼的售后管理问题，龙发装饰建立了总经理工地巡查制，对不规范工地和施工负责人停止派单，发现问题现场处罚、现场处理，最大程度防范人员管理漏洞。

　　家装业亟待规范龙发已走在行业前端

　　龙发装饰自2002年入驻杭州以来，已经为杭城打造了近万套风格各异的家居作品。龙发以其稳健的经营作风，突出的设计、严格的工程管理以及规范的售后管理名闻行业内外，成为了行业内的领军企业。2008年，龙发装饰在杭州推出“以优质工程和完善服务打造可持续发展的核心竞争力”为理念的五星工程体系。其首创的“施工与验收SOP系统”、“住宅装饰工程WBS工序管理体系”已成行业工程验收的典范。而“零顾虑家装革命”正是龙发“五星工程”的精进，更是龙发严于质量、勇于创新精神的延续。

　　龙发装饰杭州公司负责人李涵在接受采访时说到，无论是消费者还是企业本身，都渴望建立起一套有秩序、有公平的良性平衡。作为一个有责任心的企业我们要让缺失的诚信再回到行业中来。于是我们整合现有的力量，从撕破家装行业的潜规则开始，以八个突破性的措施从乱象根源下刀，全面扫除消费者面前的重重雾障，实现家装行业的新革命，打响家装市场的解放战争。

　　而对于龙发装饰这一系列革新举措，杭州市装饰装修商会秘书长李代余在接受搜狐家居记者采访时表示，龙发作出这样的承诺是很不容易，“现在家居行业从业门槛很低，那么企业与企业之间，在经营里面、在管理、在技术等方面差异很大，会产生很多不规范的东西，但我们的行业是在逐步规范当中前进的，现在家装公司淘汰率很高，一个企业必须规范才能前进。”他认为龙发装饰的零顾虑家装革命，以切实的、突破性的举措来遏制行业中的这些不良现象和势头，敢于向行业弊端宣战，这对行业发展是一次巨大的推动，也是当前家装企业应对激烈竞争的唯一出路。

　　据了解，6月起，龙发装饰将全面开始落实“零顾虑家装”，并将八大承诺写进装修合同中。6月16日，“零顾虑家装”首场落地活动将在之江饭店多功能厅举行，限量征集50套0顾虑样板房，感兴趣的业主可以报名参与。