传统家居卖场营销 改“坐商”为“行商”
炎热的夏季已经来临,家居行业也将进入传统的淡季。一些卖场则改变营销策略,结合市场热点,为销售加分。
传统卖场
改“坐商”为“行商”
6月恰逢儿童节,一些卖场借助这一节日开展了大力度促销活动。继4月首次举行爆破营销并获得不错的市场反响后,6月1日至3日,城外诚家居广场进行了第二次“爆破”营销。记者在现场看到,周末到场的消费者非常多,一位正在等候“免单”抽奖的消费者告诉记者,听说卖场在周末的优惠力度比较大,所以专门坐卖场的班车来看看,而像他这样的业主,在他们小区还有不少。据了解,仅6月2日当天,由城外诚班车接到卖场的销售者就达1000多人,他们分别来自区域位置较远的天通苑以及南苑社区。
能在市场转淡的情况下吸引消费者前来购物,城外诚家居广场总经理刘长河认为,这是卖场主动营销的结果。据介绍,与4月首次举行的“爆破”营销不同,这次活动的优惠力度更大,卖场中1200多个品牌全部加入“惠民抄底活动”,并且每个品牌都拿出了至少3件以上的5折产品,卖场方面也推出了免单抽奖、返现等力度超前的活动。
仅有大力度的优惠还不足以吸引消费者,刘长河告诉记者,目前市场情况较为被动,因此他们改变传统坐等消费者上门的思维,依靠精准的消费群定位,向消费者发出邀请函,提前告知消费者卖场所有的优惠活动,并派出班车接送住得较远的业主。这样的主动营销扩大了卖场的消费受众,为销售商带来了机会。
特价产品
提升消费人气
“高性价比”的家居产品对于消费者的诱惑力较大。记者通过对居然之家的采访了解到,在店内产品实行“明码实价”的基础上,不少商家也都向卖场方面申请推出特价产品。更有一些商家借助周年庆推出了力度更大的营销活动。
一家沙发企业的销售人员告诉记者,今年他们推出的周年庆活动力度远大于去年,去年全场仅有3至4款特价产品,而今年的特价产品则达到了10款。此外,如果家里有旧家具,还能在特价的基础上获得居然之家补贴的5%家具“以旧换新”费用。
居然之家相关负责人告诉记者,市场进入淡季后,商家为了吸引消费者前来购物,大多会主动推出花样不同的优惠活动,由于卖场要求商家“明码实价”,不能乱搞促销,因此各品牌便相继推出了特价产品,卖场方面则通过丰富赠送礼品的种类、提高赠品档次为消费者的购物过程增添乐趣。
结合自身
挖掘市场热点
在淡季市场之下,卖场的营销方式也在悄然进行细分。虽然价格促销仍然是营销的主要方式,但是在价格之外,卖场也在寻找不同的营销点。
集美家居副总裁沈耀俊告诉记者,除了常规的促销,他们还十分关注保障房市场,并且将针对这部分消费者专门推出优惠,为这部分消费者提供售前咨询服务,并且还可以再得到5%的优惠。
“在楼市调控政策的影响下,今年北京家居市场不如往年。”沈耀俊表示,虽然大力度促销能够吸引潜在的消费者,但是促销仅仅只是一方面,对于卖场来说,任何一种促销手段都容易被模仿,并不具有绝对的核心竞争力,产品质量与服务才是最为关键的因素。
目前,集美不仅推出多重优惠活动,同时也在加大对消费者和商户的服务力度,增加物流配送力量,目前集美班车已达400多辆,其中参与家具“以旧换新”的班车则有30多辆。而下半年,集美将重点开发保障房市场以及开展家具“以旧换新”工作。
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