一新橱柜伊少平:洗牌期坚持到最后即是赢家
导语:2012年卖场遭受到更加严峻的挑战、家装市场细分更加彻底,而二三线城市消费市场的厮杀也进入了白热化阶段、一线品牌是否加速整合、融资?2012年企业如何稳中求变、变中求胜?
主题:“逆势破局 创新共赢”创新峰会主题采访
嘉宾:一新橱柜 总经理 伊少平
采访记者:新浪家居 编辑 朱涵
新浪家居:您对今年的市场大环境有什么看法?
伊少平:房产的影响肯定有,但是针对武汉来说,相对好很多,泡泡吹的没那么高。但我们还是感觉到有影响,虽然我们在增长,但是没有达到预期。现在容量变小了,所以速度减慢,再过一两年,又会达到新的平衡,因为很多企业死掉了。现在是个洗牌的过程,但很多企业会坚持一两年,坚持到最后。
新浪家居:很多品牌来到武汉会觉得不适应,从这方面来看,您觉得影响消费者购买产品的因素有哪些?
伊少平:我们可能在这里经营的时间久一点,也有一定的口碑和影响力,在卖场的门店多一点,有更多的机会接触消费者,接触客户。还有个优势就是,我们的总公司就在武汉,和分公司以及代理商相比,物流和产品都方便一些,经销商的顾虑很多,我们的顾虑就比较小,厂家支持的力度比较大,活动的优惠力度大一些。
新浪家居:你在营销以及品牌传播上肯定有自己的心得,能分享下吗?
伊少平:做橱柜这个行业,品牌的背后最重要的还是产品和服务,这是最关键的。不管企业吹的怎么样,东西怎样好,还是服务最重要,消费者第一体验的就是你的服务,包括售后响应速度,出了问题能不能迅速的解决,因为做定制产品,或多或少都有出问题的几率,只是我们要把它控制在最小,这是个基础。今年和往年不一样的可能是,我们要主动营销,走出去,进小区里面去,今年我们有57%的订单都来自于小区。
新浪家居:可以具体的说下您在今年遇到了哪些问题,可以给小型企业一些建议吗?
伊少平:最重要的是,如果以前上班上八个小时,现在就上十二个小时(笑),这是对老板的建议,如果以前工作五天,现在工作七天。因为现在越来越难了,要保证市场份额,只有不断的努力,员工在加班,老板也要以身作则。
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