罗格朗杜华德：我们的目标是覆盖所有的市场细分
6月5日，罗格朗在上海环球金融中心柏悦酒店举办名为“设计、创意和想象之于绿色项目会议”。罗格朗中国首席执行官杜华德先生出席了本次会议。会议上罗格朗集团探讨了“移动世界中的新住宅”、“美学设计”和“国内绿色建筑”等行业最新动向。会议结束后杜华德以及罗格朗集团工业及艺术设计总监皮埃尔 - 伊夫·潘尼斯（Pierre-Yves Panis）接受了搜狐家居等各大媒体的采访。
罗格朗中国首席执行官杜华德先生杜华德在采访中表示，罗格朗集团在中国的整体战略是要覆盖所有的市场细分，“过去我们可能更多的是注重的是住宅市场，现在我们看到很多地产商逐渐转向商业地产，所以这也是我们现在战略的一个转移。”
以下是采访实录：
采访时间： 2012年6月5日
采访对象：罗格朗中国首席执行官杜华德
采访地点：上海环球金融中心柏悦酒店
【搜狐家居】：我们知道罗格朗整体的战略上一直是金字塔这样的战略，从市场产品线上来说，这种架构，在我们房地产行业快速发展的过程中，罗格朗出现了比较快速的增长。从前年开始，整个的地产是往下走的趋势下，近阶段，包括最近的两年，罗格朗的金字塔的战略形势是否会继续延续？
【杜华德】：我们中国的市场确实是处在历史发展最快的一个阶段，过去的两年，虽然整体的市场走势有下滑，但是我们觉得中国市场的机遇还是非常大的，而且有很大的获得更多市场份额的空间，这是我们罗格朗的第一大战略。
我们的目标就是要覆盖所有的市场细分。过去我们可能更多的是注重的是住宅市场，现在我们看到很多地产商逐渐转向商业地产，所以这也是我们现在战略的一个转移。
关于我们是怎样去获得更多的市场份额？第一就是我们过去已经有的产品线，我们会继续提供，与此同时我们会更多的去针对不同的市场，细分的需求，去推出我们的产品，也就是说我们的产品既针对低端市场，也针对高端市场，就是整个纵向的，从低到高所有的市场细分，我们都会推出相应的产品。比如说开关这个产品，举一个例子，过去我们更多的是做住宅，现在住宅市场下来了，但是国家推出了保障性住房的政策，所以我们可能就针对保障性住房，专门去开发针对保障性住房的开关产品，它的价格可能是比较低的，但是相对于竞争对手的产品的话，我们这个开关产品的功能会比竞争对手更多一些。就在产品方面，我们现在逐步的拓宽我们能够提供的产品的种类，从而去满足市场各个不同细分的需求，过去我们比较注重的是零售市场，也就是一些家庭装潢的时候，他们会找到装修公司，装修公司会买我们的产品。现在我们可能会更好的做一个平衡，平衡大的公司客户和零售客户。
【搜狐家居】：我们在中国的市场会分为零售和大的开发商，针对VIP开发商的活动中，罗格朗期待能够得到一些什么？是什么原因促使我们这些活动中进行投资？
【杜华德】：原因就是我们觉得开发商是关键的决策人，向他们展示的是我们能够为他们的业务提供整体的解决方案，从而改善提高他们的产品的性能，然后跟这些开发商之间建立合作关系，签署战略的协议，彼此作出承诺，能够相互支持。我们的目的就是能够跟这些有决策能力的开发商，建立合作伙伴关系，让他们知道我们能够为他们的项目躯体带来什么价值。
【搜狐家居】：我想问补充问一下，在跟中国的这些开发商接触的过程中或者是谈合作的过程中，跟国外的开发商有没有一些不同的地方？
【杜华德】：在西方国家他们很多的东西都比较成熟，但是中国的这些客户，跟他们商谈的过程当中觉得他们更愿意去接受新的创新的点子，创新的产品，就像我们今天早上说的一样，因为中国现在经历现代化的过程。
【搜狐家居】：我有注意到您曾经是在新加坡和印度罗格朗担任过首席执行官，你是从10年来到了我们的上海，来到了我们的中国，您当时来到中国的肯定也有很多想法，三年时间，你做的事情有没有达到你的预期？
【杜华德】：我来中国之初当然有很多的想法，作为一个在世界各地不断在旅行的人，我觉得自己是一个比较开放的思想，同时也是比较适应改变和容纳差异的人，我到了中国市场之前，知道中国市场非常大，但是来了之后，中国市场的变化之快超出了我的想象。中国市场的快速的变化从另一个角度来说是非常有趣的事情，因为让我觉得一切都有可能，没有什么事情是不可能的，既然我们说一切皆有可能，那么既是我们犯了错，做了一些不好的东西，我们也总能够发现一些方法，来给他做好，做对了。
从罗格朗集团的传统来说，一般规划一个产品是比较长的一个规划阶段，比如五年的一个规划时间段，我们会按照这五年的时间，去分配我们的设计应该怎么样推广，资源如何进行支配。但是到中国市场发现，五年计划远远赶不上变化的速度，所以我们需要在坚持一个集团的愿景的前提下，战略进一步调整来适合中国的市场，我们要进一步的加强跟中国市场贴近的程度，从而能够更加速自己的适应能力。另外，我们集团里面也用了很多的中国员工，这也是为了让我们更好的贴近中国市场，我们的业务是需要团队来协助完成的，比方说，不管是设计还是制造，还是销售，还是广告，还是推广团队我们都用的是中国的员工，中国的员工也教会了我们很多，我们如果动作慢，他们就说你们得快一点，这个市场变化很快，教我们要加速一切的流程，同时来到了中国的话，我们也需要变成一个中国公司，来更好的适应中国的环境。从总体上来说，中国市场的规模以及变化的速度是独一无二的。
【搜狐家居】：刚才我在会上也听到关于能源的管理，智能控制的场景，现在在国内有这样的体验店吗？
【杜华德】：目前我们中国还没有这样的体验中心，但是我们也计划在中国实施的这样的体验中心，或者有一些项目可以让你们去体验。目前的话，如果有机会去法国的话，我们一定让总监亲自带你们去体验一下我们产品的智能化管理。
在过去的二三十年里面，我们一直在热以及能源的使用上面技术做很多的研发，我们现在也意识到了能效的理念已经是深入人心了，而且因为全球能源的短缺，所以节能会是我们未来长期的话题，我们也开发一系列系统来更好的适合通信的需求，包括建筑内部和外部的沟通，内部的沟通，包括在房子里面，如何去控制音乐，如何跟家人来进行谈话，在外部，会有一些智能的系统，比方你离开花园的时候，会自动关灯之类的，做一些节能方面的改进。现在像我们谈到的节能的措施跟技术，不再是想象当中的，以后进入了我们的生活，也是可行的，我们的目标是通过提供这方面的产品跟技术来提高人民的生活质量，提供大家沟通的顺畅程度，以及提高人们在室内、室外的安全性。
我们观察到在过去相当长的一段时间里面，其实人们的家用和室内的电力装置并没有很大的改变，像室内的一些设施，或者说可以用的基础架构，有很大的改变，比方说GPS功能，一些无线电话的功能，一些WIFI的功能，这些东西在室外发挥得比较多，而且变化非常大，但是室内其实电力并不是很大。但是我们认为，家用或者是室内的应用是一块非常重要的市场，我们要把现有的技术进一步的向室内市场来进行推广，我们在上海也建立了研发中心，来开发这方面的产品。
【媒体提问】：今年罗格朗会推出什么新的产品？
【杜华德】：我们罗格朗集团在中国不同的细分市场，准备逐个市场的攻克，同时也退出了一系列的新品，总体来讲，我们看到中国的低端市场，也就是说基础性的，经济型的市场是我们现在比较关心的一个市场，在这个市场里面，它的特点就是假冒伪劣的产品比较多，可能一些中国本地的品牌，甚至是一些假冒伪劣品牌，占了整个市场的60%以上的业务量。我们罗格朗集团，现在低端市场的占我们的业务量还是比较少的。过去我们设计了高端跟中端的品牌，高端的品牌比方说是罗格朗品牌，一般都是进口的产品，中端的品牌，就是TCL的一个系列，包括刚才讲到的C3的系列，同时我们也进军的这个门禁市场. 我们也持续在创新，推出一些新产品，我们每年都有新产品上市，我们今年推出C3的目标，就是进军中国的一个基础性的市场，一般是用于前期TCL的产品的一个替代或者更新换级，相比以前的产品，他会更广泛的产品覆盖范围，更好的性能。我们罗格朗刚刚进入的中国的时候，有很多产品都是从法国进口的，我们主要卖的也是法国生产的产品。现在我们在中国已经有六年的时间，做了大量的本地的调查，市场的调查，跟设计趋势的调查，我们对中国市场的理解也是非常深入的，我们现在的产品已经有80%的产品是在中国制造，而且是向中国市场进行销售的，作为国际性的集团，我们是有优势的，比方说我们可以把一些专业技能、技术从国外进行引进，然后又通过本地的制造能力来生产出适合本地市场的大容量的产品，并使价格不再居高不下。
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