德尔地板 感受超乎想象的尊贵体验
对于现代生活的人来说,出门买东西已不仅仅为了一件功能性的产品,满足购物的体验、产品本身品质所带来的体验以及卖家所提供的服务体验等,这些精神上的感受越来越成为人们选择产品的重点。作为行业领跑者的德尔地板,一直以消费者需求为目标,无论是产品还是服务都感受到超乎想象的尊贵体验。
优异品质构建完美居家享受
随着人民生活水平的提高,消费者选择产品的重心逐渐由产品的实用功能转向工艺水平、环保等方面。当健康环保成为木地板行业的发展潮流,德尔地板优质、环保且能满足不同下消费需求下的系列产品再一次成为了消费者的首选。据了解,德尔地板一直非常重视技术创新在生产经营过程中的核心作用,聘请了行业专家和公司的技术骨干组成科研队伍,对地板生产的新材料、新设备和新技术进行研发。德尔地板早在2006年便研发出FCF猎醛技术,采用该技术后,强化复合木地板甲醛释放量得到大幅降低,降幅达到了60~90%以上,达到国际先进水平。目前,德尔地板已拥有30项专利,其中包括8项发明专利,另有11项专利正在申请中。
在产品花色设计开发方面,德尔地板也是独树一帜。德尔地板以领先的设计理念,根据产品上市消费反馈研究分析,确保德尔产品花色风格设计与消费者需求同步。德尔地板融合市场需求与国际最流行时尚元素于一体的产品得到了消费者的追捧和社会各界的普遍肯定,荣获“中国家具最具消费影响力建材品牌”、“全国经销商首推强化木地板品牌”“最受网友关注地板十大品牌”、“2011年度中国家居最具影响力品牌”、“2012中国房地产开发企业500强首选供应商(地板类)”等一系列荣誉。
完善服务打造尊贵体验
德尔地板在服务方面一直走在众多企业的前面。自成立之初德尔便将“服务优质”作为企业的宗旨,很早便推出了“绿博士”服务体系,旨在从安装到售后让客户家庭享受更加环保与系统的家居体验,在消费者中攒下了口碑。
2010年,德尔与家电巨头美的强强合作,在行业内率先推出了“优居”系统绿色解决方案,不计成本地对全国的安装师团队配备了全套无尘化安装工具,并在售前、售中和售后三方面建立了完善的服务体系。
与此同时,在对服务的投入上,德尔也是不遗余力,德尔地板每年都会邀请国内外知名专家和讲师对全国的导购和安装师进行业务知识和技能培训,不断提高终端销售人员的综合服务水平。2012年,德尔地板更是推出五星级安装售后服务,不仅对安装师的技能进行考核评定,更要求做到超值服务,真正让客户享受贵宾般的服务体验。
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