订约容易悔约难 买家具要"一想二看三订约"
据有关方面统计，在引发家具纠纷的原因中，除了家具质量、材质、甲醛等问题外，消费者购物过失已成为主要原因之一。所谓消费者购物过失，是指消费者在购物中没有考虑周详，导致购回的家具并无质量问题却无法使用的情况。业内专家建议消费者买家具要一想二看三订
约。
消费者费先生看中一套款式新颖的组合柜，就草草买下，等送货到家才发现根本没有地方安置组合柜，于是要求退货。又如杜先生在逛家具市场时，发现有张床的造型很独特，正好能配他新买的席梦思，没有仔细看规格尺寸就当即付款买下，回家安装才发现该床采用的是国际标准规格，和一般的国产5尺床不一样，由于进口家具无法改制，只得要求退货。
遇到上述情况，除了个别承诺无理由退货的商家外，大部分商家会以非质量问题不予退货为由拒绝消费者的要求。消费者向有关部门投诉也往往难以得到解决，即便少数投诉得到解决，也会给消费者造成时间、精力和金钱损失。其实，只要消费者能理性地购买家具，做到一想二看三订约，就完全能避免这样的麻烦。
“想”就是要考虑慎重，家具是大标的耐用商品，对于买什么样的家具心中要有计划，切忌随便看到什么喜欢就买下，购买家具前最好听取家庭其他成员的意见。
“看”就是要看标识标注，对于材质、价格、规格要仔细地看，特别是规格，进口家具、国外设计的家具，在规格上可能同国产家具存在差异。
“订约”就是签订书面协议，取得有效的购物凭证。建议消费者主动要求签订家具买卖合同，主动索取发票，而且协议要尽量写得具体规范，对于一些不能确定的条款也可以写进合同，如在不能确定家具尺寸是否符合家庭实际配套的情况下，可以写上“送货核实后支付货款条件”等类似的条款，尽量减少购物风险。
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