红苹果家具杭州经销商：红苹果有一大批忠实的顾客群

　　记者：您好，您做红苹果家具的经销商多久了？与以往相比您的店面今年的整体销售形势如何？

　　吴慧娟：红苹果在杭州已经有11年的历史了，去年轮番出台的房地产政策让众多家居企业在经营中倍感吃力，上游房地产销售惨淡将直接影响下游家具建材装饰业，房屋成交量的下降使得可装修面积总量急剧缩水，家居市场销售也受到重挫。相对前几年，我们的整体销售形势不容乐观。

　　记者：刚刚过去的五一，通常是家具行业的销售旺季，您的店面今年五一的销售如何？是否达到预想效果？

　　吴慧娟：近几年杭州家具商场不断增多，使客流分散，同时有些家具商场因为资不抵债，像居然、和平两大商场都只能关门及转业。现在各大家具卖场都有空的场地，整个五一销售不是很理想。

　　记者：2012很多家具经销商表示比较艰难，您是否有这样的感受？在这个城市与同品类家具品牌相比，您觉得红苹果家具是否具有较强的市场竞争力？

　　吴慧娟：金融危机带来的营销成本大幅提高和业绩不断下降使大部分家具经销商都感觉到史无前例的压力，我们同样也是感到压力很大。和同品类家具相比，红苹果历经30多年时间的品牌打造，我们产品质量稳定，性价比高，我们的服务也非常到位。不但在消费者中积累了相当高的人气，也凝聚了一大批忠实的顾客群。

　　记者：针对今年的市场状况，厂家给您提供了那些有益政策和措施？

　　吴慧娟：工厂增加了新产品的开发及投放，明确了全省的价格统一体系。

　　记者：对于卖场定期举行的一些促销活动,您认为对您的店面销量有实际性帮助吗？

　　吴慧娟：由于红苹果的折扣由厂家固定，卖场活动我们基本不参加，所以在让利促销这一块没什么帮助，但卖场的活动能带来一定的人气，提高客流方面还是有一定帮助。

　　记者：就目前状况来说，您觉得您的店面经营存在最大问题是什么？希望怎么处理和解决?

　　吴慧娟：最大的问题就是今年杭城房价在调控中，主城区已破万。造成买房意向者都在观望，家具客流量明显少了，所以要通过更多的宣传，更大的活动力度来提高品牌的知名度。

　　记者：您的经营压力主要来自哪里？卖场涨租？厂商的销售任务？消费者对产品的认可度低？

　　吴慧娟：主要是卖场涨租，经营成本日趋上涨，不只是流通渠道成本上涨，实际上原有经营成本也在大幅度上涨。

　　记者：对于家具行业的电子商务，您的态度是什么?您希望厂商如何运用电子商务？

　　吴慧娟：对于家具行业的电子商务，我们持欢迎态度。希望厂商设计一些仅供网络销售的款式，与实体店分开。

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