消费指导:以人为本购买品牌瓷砖的“三要素”
市场上瓷砖品类众多,许多瓷砖生产商都在打造品牌产品。所谓“品牌”,并不是一个简单的头衔,而应该涵盖三层意思———
其一要专业规范。从生产工艺讲,在吸水率、表面平整度、边直度等数十项技术参数的衡量下,才能诞生不易破碎、耐污能力强、脚感舒适的瓷砖产品。真正的品牌瓷砖每次生产过程中从温度到煅烧时间,都需要精确到小数点,这样的瓷砖各项指标才可以超越国标要求。因而,对于负责任的品牌而言,杜绝问题与瑕疵靠的是专业化的规范。没有对专业规范的严格遵守,便无法将品牌的专业技能与经验体现到每一片瓷砖产品中。
其二要以人为本。短视的瓷砖厂家采取无须成本的“模仿主义”而苦心营造品牌品位的瓷砖厂家每年就设计潮流的追踪、目标消费群生活习惯调查、地产项目趋势分析等方面往往就需百万元的投入。品牌瓷砖会斥资改造原用于出口的产品,调整产品的防水、耐酸、抗污指数,开发出符合中国南方与北方不同气候特点的联体别墅专用产品系列,而不是简单的拿来主义。在这里,品位的营造,体现在瓷砖外在风格的历久弥新,符合别墅高品质生活的形象,而不是一年之后斑斑驳驳的满眼破败。
其三要细致服务。优质的品牌产品会更多地注重以服务为核心。它们一般都有一套自己完善的服务标准规范,事无巨细,比如对国内外经销商与专卖店的选择与培训严格而仔细。更有甚者,瓷砖专卖配有签约设计师,免费为消费者提供咨询服务与专业使用指导、环保监控支持等增值服务。细致的服务缔造的是品牌所带来的物超所值的增值享受。
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