家具行业从圈地转向圈人 夺取最后蛋糕
时间来到2012年6月,中国的商业社会仿佛已经提前进入了夏天。
先看手机:小米手机还没有捂热自己的品牌,360就杀出来要抢生意,百度、阿里巴巴、腾讯还在后面虎视眈眈;
再看电商:11・11还没有到,就弄出个6・18,国美库巴、苏宁易购和当当、京东、淘宝的优惠大战战火连绵。
用水深火热来形容战况,用冰天雪地来形容价格,一点都不过分。
曾几何时,当手机还只是一个电子产品时,这个产业的利润率在几年间就降到了谷底,更没有这么多巨头垂涎。而今,移动互联时代的来临,苹果平台的成功,让每一个手机都变成了互联网的接入口,一头头雄狮都猛醒并迅速扑上来。
曾几何时,苏宁和国美之间大打“圈地”战,家电连锁卖场迅速铺满大江南北,争的是终端渠道的数量。而今,电商平台时代,大家抢的直接就是“人头”了。
这一幕,是不是有点眼熟?
没错,如果说之前15年,中国家具产业的商业模式是大卖场在“圈地”,那么随着红星、居然、月星等大型家具卖场的遍地开花,商业模式必然向着“圈人”发展。这并非是笔者的虚妄揣测,而是许多家具人正在做的事情:
越来越多的企业把大量的人力物力投入到终端营销活动中,而不是针对经销商的营销上;越来越多的卖场直接走入小区实施终端拦截,而不是只在商场门口甚至场内搞活动。商业链条的延长,使得“最后一公里”成为商战的争抢目标。而大卖场曾经是人们认为最接近消费者的端口,随着终端拦截、扫楼等操作手法的兴起,也不是那么终端了。精装房、经适房渠道的曙光乍现,更让人们看到了让家具直通新房的办法。
独立店是应对大卖场的“自留地”模式,早期看点是企业的实力和市场的匹配程度。但最终能否成功,也需要转变思路,把顾客引导到店面里来,“最后一公里”的建设才是关键。
最后看看家具电商。一年前,家具电子商务还在为缺乏专业物流配送、无法完成最后一公里而发愁。一年时间过去,地区性的支线物流公司迅速发展起来,部分企业在安装服务方面甚至可以达到经销商的水平,帮助家具电子商务完成了最后一公里的铺设。电子商务变成了一个逐渐成熟的平台,不成熟的只剩下商业的模式和企业的体系。
在不久的将来,我们或许可以在家具行业,再一次见证大商业推动大制造的出现。
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