装新家如何找到满意的设计师
最近,设计界一位资深设计师告诉记者,目前家装公司的设计师可以简单地分为三种类型:理论型、市场利益型、专业实干型。
第一种理论型设计师大部分都是有关院校的毕业生,实际工作时间不长,注重外表效果设计,追求风格流派,但不注重实用性和用户的实际生活方式,书生气比较浓重,属于为设计而设计。第二种市场利益型设计师,数量最多,他们的服务原则主要是配合装饰公司的业务,他们的设计构思都是为公司的利益着想,商业味很明显,设计方案都是模式化套用,缺乏新意和个性。他们的设计工作其实只不过属于装饰公司的一个施工程序。第三种专业实干型设计师,目前比较少。他们极具个性,有一定的实战经验和技术功底,以独立、专业的形式为用户服务。他们做事尽心尽职,把每一项装饰工程当做自己一件心爱的艺术品来精心制作,并注重与用户多次进行沟通,然后根据用户的意愿,结合户型的实际条件,甚至还考虑连用户都想不到的细节,在实用的基础上进行装饰美化,从而设计出最佳方案。
对于第一种设计师要慎用,或只能把他们的设计构思和意见作为参考。对于第二种设计师,消费者要多留个心眼。第三种设计师显然是消费者最理想的选择对象。
一位曾经在家装公司中担任负责人的业内人士近日透露,其实成都现在的家装设计师中充其量也只有40%能称得上设计师,而剩下60%只能算是会签单的业务员。目前成都家装公司对设计师的业绩考核,不仅仅是看设计师的设计水平,更重要的是以设计师的签单量来进行评定,而且设计师的收入也和每个家装工程的总价紧紧联系在一起,根据装饰公司所定的比例来提成。因此,在这种“价格杠杆”的影响下,许多设计师就把设计工作的重点放在如何说服消费者签订家装合同方面,其设计的含金量可想而知。
一位设计师向记者诉说的“成功经验”,也证实了目前设计师的主要工作内容。他说,要让客户签下装修订单,必须学会看、听、谈、画、算等技巧。除了细心观察客户的身份,了解客户的投入预算,掌握一些简单绘图的基本功以外,最为关键的是“算”。他说,其实不管真正要花多少钱,只要让报价低于业主的期望值,就容易签单,实际价格等签单后再做调整。
成都市装饰协会副秘书长蒲生龙在接受记者采访时指出,现在从事室内装修行业的人很多,但总体不太规范。不少装饰公司更是从自身的利益出发,大量采用非专业人士从事设计工作,甚至让专业设计人员也把工作的重心转移到业务上来,过分追求市场利益。这种状况已经危害到家装行业的健康发展,亟待引起各方面的重视。
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