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奸商套你没商量买建材需谨防“套牌”货

https://www.biud.com.cn 2012年07月03日09:01 家居装修知识网

　　家居建材产品的真正来路，往往是普通消费者所不了解的，因此，一些不法商家利用信息不对等，打起了拿套牌货调包正品的主意。消费者李先生向我们讲述了他买到“套牌”建材的过程。李先生在家居市场某品牌展厅挑选了龙头、花洒、水盆、马桶等，然后下单购买，几天后送货到家时他发现，龙头花洒和他在展厅看到的不太一样，不锈钢表面不光滑，连接处比较粗糙，手感也不对。尽管品牌的标识没错，他还是怀疑产品被调了包。

　　为了求得答案，李先生将两件产品拿到另一家大型卖场的该品牌专卖店，店员检查后表示，产品质量的确存在明显瑕疵，李先生买到的产品可能是“套牌”货。当李先生带着所有产品回到当初购买的市场，该品牌的销售人员否定了拿套牌货调包之说，并称：可能该批次产品有问题，可以更换。尽管最终李先生拿到了更换后的产品，但他感觉并不踏实――到底自己购买的产品是不是正品呢？

　　为此，我们进行了一番走访，最终发现，李先生的担心是有道理的，家居市场中涂料、洁具、地板、橱柜甚至家具，都有套牌货穿梭其间，令消费者防不胜防。

　　大型正规家居市场比较规范二、三线卖场“套牌”情况较多

　　笔者走访位于东四环的红星美凯龙，在聊到建材套牌现象时，航标卫浴的销售人员称，套牌都是套知名品牌，在大型正规家居市场，套牌现象很少发生，但是，二、三线卖场的情况就不好说了。品牌进驻一线卖场需要经过严格的审核和卖场的把关，因此套牌现象鲜有发生，而二、三线市场因监管不严格，套牌现象普遍存在，这也是为什么同一品牌在不同类别的家居卖场会有不同价格的原因。

　　厂家直营相对靠谱 “调包”多为代理商所为

　　郎邦卫浴的销售人员告诉笔者，目前家居市场很混乱，套牌现象层出不穷，这已经成为一个非常普遍的现象。

　　通常情况下，厂家直营的品牌不会出现套牌现象，因为直营商都是从工厂直接提货，检验起来也非常方便，就看产品上有没有该品牌的标志即可，若没有，则一定不是原厂生产。但是一般代理商多会销售套牌产品，其销售地点多为二、三线市场。代理商摆出的样品都是从原厂进货，因而消费者看不出这其中的差别，但是在实际交易时，代理商很可能已经把产品掉了包，消费者拿到的已经不再是原厂产品，而是“小作坊”生产出来的套牌货。

　　选产品选专业制造非主打产品易出现套牌现象

　　走访中，帝朗五金的销售人员对自己的产品显得很自信，“我们专营五金，因此不会出现套牌现象，因为生产已经形成规模，自产自销就是最节约的方式。”该销售人员透露，消费者在购买建材的时候，一定要选“专业制造”，即专业生产某种产品的商家。

　　比如某品牌专营卫浴，但同时兼顾五金零件，那么该五金件很有可能就是贴牌制造，“因为这需要两种生产技术，成本太高，只能找别的工厂生产，冠以他们的品牌名称。”然而，这分两种情况，如果是正规贴牌生产，质量还是有保障的，这与套牌是两个概念，如果是随意性地到小作坊抓来产品当正品卖，这种来路通常被称作“套牌”，质量难有保障。

　　与此同时，惠达卫浴和科勒卫浴的销售人员都告诉笔者，套牌的产品要比正规产品低将近一倍的成本，不仅其质量无法保障，其保修也成大问题。比如某套牌卫浴台面，产品不耐用，一两年之后就会出现台面断裂的问题，此时找到商家，因为不是原厂生产，没有保修承诺，消费者只能白白花钱认倒霉。

　　贴牌是一种生产模式套牌是一种恶意行为

　　“通常，负责贴牌的工厂不仅生产一家的产品，还要负责多家的产品，其产品质量和精细程度不能跟品牌自有厂家相提并论。”某品牌的销售人员这样告诉笔者。对此种说法，业内人士进行了进一步分析。实际上，贴牌也有好的，自产也有差的，并不能一概而论。国内建材产品“贴牌”生产是一种普遍模式，所谓正规贴牌指的是，某些品牌不是自建工厂，而是与专业工厂合作研发和生产，最后贴上自己的品牌，拿到市场销售，这些产品来源渠道稳定，如果是大品牌，质量相对有保证。

　　而如前文所述，“套牌”则是一种恶意的投机取巧行为，经销商从正规品牌拿货，在展厅销售，而最终送达消费者手中的产品则是从成本更低的作坊中抓来，与展品相比存在质量差异，这种销售行为正是所谓的“挂羊头卖狗肉”。

　　对于如何购买放心产品，业内人士做了一些提醒，只能信任正规卖场、正规品牌，尽量减少在套牌、杂牌、山寨牌云集的二、三线卖场消费，同时，消费者应多看产品细节，并及时开箱验货，以免建材产品安装后才发现货不对版。