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如何在网上开店?加盟华域商城零风险大回报

https://www.biud.com.cn 2012年07月04日12:35 家居装修知识网

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　　当华域商城网上开店越做越好，对客服需求越来越多的时候，是否对如何给客服绩效进行考核无从下手？如果还在搞大锅饭，无法形成多劳多得公平合理的激励机制，这对店铺以及公司的发展会形成一个恶性循环。创业论坛网有过几年客服绩效考核经验，也曾与不少展柜探讨过相关问题，在此想和大家分享一下。

华域商城

　　华域商城客服绩效考核5项指标：

　　1、营业额；

　　2、询单的订单转换率；

　　3、客单价；

　　4、旺旺回复率；

　　5、响应时间；

　　当然，最重要的3项，是客服的营业额、订单转换率、客单价。

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