家居企业各出奇招应对“寒冬”

　　当房地产市场需求萎缩，家居行业竞争越发激烈之后，下游家居企业该如何应对？对此，有业界认为，在市场的激烈竞争中，依然存在可供深入挖掘的盈利空间，产品细化、渠道整合等方法有望成为各大企业制胜的法宝。目前，有不少家居企业发力“电子商务”，进行线上线下渠道整合。近期又有家居建材商进驻小区，开发营销新渠道。此外，还有家具品牌专门针对流动人口需要进行家具新品开发。2012年的家居市场好一派热闹场景，家居企业积极发展，寻求应对“寒冬”的有效措施。

　　下半年家居业或将回暖

　　历经史上“最严酷”寒冬之后，2012年下半年的家居市场将何去何从？“金九银十”是否将再次井喷？业界普遍认为，今年的市场形势依然严峻，下半年家居市场回暖有望。

　　广东省家具协会会长王克表示，就2012年短期来看，上半年的市场形势依然比较困难。如果下半年房价能够回归理性，将对家居行业带来利好。“每个人都有享受美好生活的愿望，被压抑的消费需求一定能找到出口，未来服务升级是家居品牌战略的重要通道。”王克说。

　　合富辉煌集团的首席市场分析师、市场研究中心副总经理龙斌博士也看好下半年家居市场的发展前景，他认为，第一季度国家对房产、信贷等调控政策会相对放松，下半年政策将对家居市场产生正面的影响。

　　产品细化渠道整合成法宝

　　有业内人士告诉记者，在市场的激烈竞争中，依然存在可供深入挖掘的盈利空间，产品细化、渠道整合等方法有望成为各大企业制胜的法宝。牛市中，大家一拥而上，跟风抄袭就可以分到一杯羹，而熊市之下，就需要富有创造性的产品和服务来实现目标市场的精准定位。

　　广东星艺装饰集团总裁余敏分析，以往被家装企业视为鸡肋的局部装修在2012年将为企业带来新的利润增长点。 欧亚达集团企划部部长任振涛也表示，以往家居卖场习惯根据消费者的购买力来推出高、中、低档产品，而今年就要变通经营思路，例如，要以具有差异性的产品来引导目标消费群的分流，将有限的市场份额把握在自己手中。

　　招数1

　　整合渠道 线上线下齐发力

　　家居行业市场形势严峻，各大商家不断寻求应对“寒冬”的有效措施，除了做好自身品牌服务与质量，商家们开始打破传统的营销模式，不断整合渠道资源，多渠道共同发展。

　　随着信息技术的发展，“电子商务”这种新的营销模式凭借快捷、便利、信息量大等优势迅速渗透各行各业，家居行业也不例外：一方面，绝大部分家居企业开始注重在网上宣传公司品牌，与消费者交流互动；另一方面，有的企业如吉盛伟邦，直接试水线上销售。据了解，为了与传统销售方式完全区分开，好易达家居的产品仅限于线上销售，而且致力于推广针对年轻化的原创产品。

　　中国家居领域的成功典范吉盛伟邦集团投资成立好易达家居网络科技有限公司，致力于家具领域B2C电子商务的创新发展。好易达通过自主的产品设计研发，以线下体验、线上销售的创新模式，为每一个家庭提供优质、高性价比的家具和家居解决方案。

　　业界点评

　　线上线下整合是大势所趋

　　对此，多家品牌家居卖场的负责人表示，“在市场遇冷的时候企业需要瘦身以便轻装前进，今年在对线下渠道进行适当压缩的同时，我们也将伺机瞄准电商领域。”某大型连锁家具卖场营销总监朱先生表示，虽然2011年房地产市场流通受阻，但出于改善型需求和装修循环期而出现的二次装修在2012年下半年蕴藏着巨大的掘金潜力，如果时机成熟，该卖场也会效仿吉盛伟邦发展家居在线营销，“除了对现有部分销售网点进行优化外，由于购房装修的消费者趋于年轻化，家具行业线上线下整合将是未来的大势所趋。”

　　招数2

　　打造品牌 强调差异化服务

　　优质的服务在市场竞争中发挥着越来越重要的作用，对家居行业尤其是家装行业来说，在房子装修效果出来之前，消费者对房子的形象只是脑中的蓝图，而诚信和细微贴心的服务可以让消费者信任商家。在市场形势严峻的情况下，服务显得非常重要，而商家们也意识到这一点。欧亚达集团企划部部长任振涛说：“我们以服务来体现品牌，目前阶段已经突破产品时代了，真正用产品来竞争的品牌不叫品牌，品牌的差别在于服务的差异化。”

　　据悉，近日吉盛伟邦又有一次战略跃进开设珠三角唯一的一家纯进口馆。这一轰动业界的盛举，既提供平台让珠三角的消费者与全球顶级家具可以“零距离”的亲密接触，同时满足广大设计师及市民的品鉴需求。记者在番禺吉盛伟邦国际A馆现场看到，25个纯进口品牌，很多都是首次进入中国，如此大牌云集的阵势，甚至可以和米兰、巴黎、纽约等国际家具时尚之都相媲美。不少来进口馆参观选购的市民告诉记者，各种顶级进口品牌家具争奇斗艳，已经让人感到几许市场回暖的气息，大大增强了消费者的信心指数。

　　业界点评

　　服务体现品牌 赢得口碑

　　“虽然我们从不刻意强调，但吉盛伟邦的确是广州全城品类最全、品牌最多、规模最大的家居卖场。规模优势和顶级品牌阵容，能为消费者提供更周全的服务。”吉盛伟邦广州营销策划部总监许艳在谈到行业现状时表示，经过“寒冬”的洗礼，家居零售行业正面临新的机遇，“能够"过冬"的企业后续都将有良性的发展。因为只有站在消费者的角度了解他们的需求，在消费者提出需求前就考虑到，才能真正赢得消费者的心。”

　　招数3

　　进驻小区 开发营销新渠道

　　当房地产市场需求萎缩，家居行业竞争越发激烈之后，家装建材企业只能更进一步主动接近消费者才有可能获得机会。如今，小区似乎成了众多家装建材商家的一线市场。

　　市场如今不景气，令众多家居建材商纷纷由“坐商”变为“行商”，深入小区销售就是他们主要的方式。很多家居建材商自发组成联盟，如家装公司和材料商，材料商和商场，还有品牌异业联盟等形式，成立品牌联盟一起进驻小区。在一些即将或正在交房的小区中，很容易见到品牌家装公司及建材商的身影。有家装公司的工作人员告诉记者，家装公司进入小区营销已不是稀奇的事，只不过现今尤为明显，估计在未来两年这种现象会更甚。

　　业界点评

　　家居建材商抱团共赢

　　对于小区营销，不少家居企业营销负责人用“抱团取暖”一词来形容：“这样的"抱团"形式公信度会大一些，覆盖面会广一些，客户挑选的范围也会广一些，同时对于一次性面对客户，对商家来讲也会降低营销成本，让消费者、商家、商场实现共赢。”

　　目前，家装市场的竞争越来越激烈，在小区中直接为业主提供咨询服务，并能让消费者第一时间感觉到品牌公司与施工队之间的不同。因此，对家装公司来说，小区营销是一条非常重要的渠道。

　　招数4

　　细分市场 瞄准外来人口开发新品

　　广州作为广东的行政、经济、教育、医疗中心，占据足够的区位优势，现阶段的发展速度很快，发展的潜力非常大。周边地区的人慢慢向其靠拢，而且许多外来人口希望留在广州发展。某商家也抓住了这个机遇，家具品牌的负责人透露，2012年下半年将专门针对流动人口需要的家具进行开发。该负责人分析，“这个产品开发的前景非常大，因为我们的产品偏年轻，而租房子的人大部分都是年轻人，这部分人在广州慢慢发展之后，他们会考虑买房装修，经过这个市场慢慢转接到我们另外一个上了一定档次的产品，就有一定的连续性。” 该负责人说。

　　业界点评

　　细分市场已成竞争焦点

　　业界专家普遍认为，中国家具行业在经过近20年来的高速发展，家具市场逐步细分，更趋成熟，儿童家具和青少年家具的不断涌现，加剧了家具产品设计开发的准确定位与市场细分。企业针对目标消费群所提供的产品与服务是否更具备专业性和差异化已成为中国家具行业竞争的焦点。

　　(记者 刘潇)

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