伟大都是煎熬出来的――访华丽灯饰董事长连志刚
20年是足够孕育成长一代人的时间,20年也是一个企业从孱弱走向辉煌的印记,面对时间每个人都是旅客,匆忙的旅人总是落在从容的后边,奔驰的骏马落在后头,坚忍的骆驼继续前行,人生如此,经营企业也是这样,只有朝着一个目标坚定不移地走下去,才会达到成功的彼岸。成功不在于力量的大小,而在于坚持多久。
一生只做一件事
坚持的力量,在这个成熟的中年男子身上体现的淋漓尽致,“我1988年开始从事灯具的销售,1990年正式下海,20多年下来,我从来没想过别的,就是一心一意做灯,我觉得不管是从事什么行业,只要能不断坚持,能在一个行业不断地积累沉淀,一生只做一件事,经得起煎熬,这样才能走向成功”。
连志刚不仅是这样说的,也是这样做的。20多年的坚持,使华丽灯饰从最开始的个体店不断发展壮大,如今更是拥有了全中国最大的一站式购灯、体验的大卖场。作为别人眼中的成功者,连志刚并没有固步自封,而是在积极不断地发展着自己的事业,构建着自己的商业帝国,“目前,华丽灯饰的运作模式正在不断完善,下一步我们要在全省各地级市开设分店,把华丽灯饰在全省范围内做深、做透、做精、做细,把华丽的服务带给河南广大消费者”。
率先实行明码标价,制定行业规则
“05年,我们华丽灯饰开始实行明码标价,同城买贵三倍补差,目的就是为了给客户省时省心省钱,让灯饰购变得简明确,让消费者在购灯过程中享受更多的愉悦。”“目前行业内很多同行都在响应明码实价,都在推行这一销售模式。”在笔者看来这无疑是华丽用自己服务客户的理念为行业树立了一道服务品质的标准。
行业资源整合将会是趋势
在回答记者关于行业现状和未来趋势这一问题时,连志刚提到了这四个字“资源整合”。
“未来软装会和灯饰结合起来,软装的概念在未来五年会非常火,而灯饰呢,又是软装当中十分重要的一项。但是现在的华丽只能提供完美的一站式用光用灯结局方案,下一步我们会在软装配饰上着眼,逐步提高自己的软装实力。”
“以我们刚刚发起成立的‘三丽联盟’为例,很多的客户在购买产品的时候都会有这样的一种默契,那就是买灯具到华丽,买家具到凯丽,买窗帘到戴丽,客户的需求将我们这三家经营不同产品的商家聚集在了一起,我们三家联盟,资源共享,最终会给消费者带来更大的实惠,给消费者提供更好的软装解决方案,让客户买的舒心,因此可以说行业资源整合将会是未来的一个趋势。”
市场暂时的萧条是好事
“房产经济的萧条对我们灯饰行业有很大的影响,但是我觉得这是好事,现在整个灯饰行业的生产、经营的厂家过剩,在这时出现这种经济萧条的现象,正好可以实现行业的重新洗牌,一些有实力的企业可以生存下来,这不仅避免了行业过度膨胀,也整合了行业资源避免了资源的浪费。”
记者后记:
在连志刚回答记者提问的话语中,“客户”、“服务”这两个词贯穿始终,我们隐约感觉到这是一个将消费者的利益以及为消费者服务的理念渗透到骨子里的人,华丽灯饰是一个真正用心来做服务的企业。在20多年的经营和不断成长当中有欢笑有汗水,正是以连志刚为代表的华丽人用不懈的努力和热情周到的服务在换来了华丽灯饰的口碑和行业地位,我们有理由相信,华丽灯饰的明天会更好,这样的企业也值得我们去关注。
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