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实木家具不实消费者需加强维权意识

https://www.biud.com.cn 2012年08月02日14:07 家居装修知识网

　　实木家具不实消费者需加强维权意识 实木家具不实消费者需加强维权意识

　　装修完毕，新家开始正式进入让你赏心悦目的软装环节，各式各样的新颖衣柜等家具让人目不暇接，但是很多人买的衣柜并不尽如人意。有些衣柜外表好看，但是其材料却充斥着有害物质，还有的衣柜买的时候很好，但是买回家了才发现并不合适，我们应该怎样买衣柜呢？什么样的衣柜不能买呢？

　　实木家具的种类繁多，价格差距也特别惊人，其中最大的奥秘在于材质。据业内人士介绍，一款家具使用多种木材的情况十分普遍。以一款普通衣柜为例，面板和背板的用材就不相同，侧板和底板往往也不会使用同一种材料，一个衣柜用六七种木材很正常。按照“行规”，只要实木材料超过30%就可以打着“实木”家具的招牌卖。但是，这样标注为“实木”而实际仅为部分实木的家具，售价可达成本的几倍以上。

　　实木标准才能称实木家具

　　根据国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同发布的《木家具通用技术条件》，家具构件必须达到70%以上的实木标准才能称其为实木家具。一些商家所说的“纯实木家具”、“原木家具”、“环保实木家具”，国家标准中没有提及，虽不属于规范提法，但消费者需要特别留意其中的文字游戏。

　　根据2001年国家颁布的强制性标准GB5296.6-2004《消费品使用说明第6部分：家具》规定，出售的家具必须具备使用说明，家具名称必须反映真实属性，并符合相应国家标准或行业标准规定，使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明，并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明等。如商家无法提供产品使用说明，应要求商家在销售合同中备注家具的木材使用品种和部位。

　　近年各种户型、装修风格的居室层出不穷，一大批定制家具企业应运而生。目前，定制家具尚处适应初期，很多标准、规范还不健全，缺乏统一的行业标准。消费者在向家具企业定制家具时，经常会发生最终成品的尺寸大小与预计不符合的情况，加之消费者定做的家具多为板式家具，一些家具商暗中降低板材的厚度，然后在板材表面贴上装饰面板或者仿木纹纸，让消费者看不到定做家具的真实材料，更不易发现板材厚度“缩水”。另外，定做家具通常是按照平方米计价，一些促销员会建议消费者把家具做大一些，结果上门安装后才发现尺寸不适。

　　安全消费指南

　　业主要有主动签订合同的意识

　　消费者在定做家具时要有主动签订合同的意识，并在合同中细化家具的样式、板材的材质，规格、五金件的质量等等。另外，在签订合同前，消费者最好能查阅相关资料，或者找熟悉情况的朋友陪同，确保自己做到心中有数，即便是以后家具发生质量问题也能更好维护自己的合法权益。

　　“达芬奇”事件后，进口家具一度成为敏感词，甚至一些有着点滴国外渊源或品牌名字取得有些洋气的家具品牌都成为消费者重点关注的对象。“假洋鬼子”家具虽然可能不会对消费者造成安全隐患，但是一些挂着“洋”头卖狗肉的假洋品牌却披着华丽的外衣迷惑着消费者，让消费者大花冤枉钱，不能明明白白消费，物有所值。

　　安全消费指南

　　要对产品索取全套进口手续

　　消费者如想购买进口家具，需对产品索取全套进口手续，并在有售后保障的品牌卖场消费，进口家具需在价签上标注真实产地；现场须公示中英文对照进口报关单、原产地证明、产品质检报告、国外及国内商标注册证、进口检疫检验证明、代理或经销合同或授权书、总公司商业登记证等合法有效的相关资料。