家具市场:何时掀起盖头来
今年10月1日,我国关于家具的首部国家强制性标准正式实施,开始维护消费者的知情权。新标准明确规定,销售家具产品必须配备详细的生产使用说明,否则将予以退市处理。时至今日已近3个月,记者暗访发现,我市许多家具市场对此规定仍然置若罔闻。
据了解,我国关于家具的首部国家强制性标准,是针对目前家具产品中有害物质残留和排放等突出问题而制定的。新标准明确规定,销售家具时必须标明家具所用材料、产品实际含有的甲醛等有害物质的含量,而且必须通过商品的包装、标签和说明书等形式明确告知消费者。
今天,记者在我市几家大型家具市场暗访发现,绝大部分家具仍未附带使用说明书,甚至有售货员竟然称不知道有这个新规定。在北园大街某家具城的销售区,记者表示看到刚上市不久的一套儿童家具,提出要看一下说明书时,销售人员说:“我们这儿销售的家具都没有说明书。如果你不放心,我可以给你一张信誉卡。”当记者问到家具甲醛含量是否超标时,得到的回答是“我们的家具都是环保型的,你可以放心使用”。然而,该家具并没有任何的环保商品标识。有的销售人员表示,他们的家具配有新标准的说明书,由于都在家具的包装内,必须在购买后才能看到。知情人告诉记者,市场上所谓的说明书也仅仅标注了产品规格和安装方法等,并没有提及甲醛含量、保养方法等内容。在某家具超市,有一位销售人员坦言相告,她不知道销售家具还要配备使用说明。
正在选购家具的于女士告诉记者,她转了好长时间都没有买到合心的家具。不是家具款式不符合她的选购要求,而是大多数家具都没有使用说明书,并且都没有标注甲醛等有害物质含量,她怕买到不合格的家具会有损家人的健康。但是,不少消费者面对商家的含糊其词,又急于购买家具,往往不再较真家具是否合乎相关规定。
据了解,国家相关强制性标准的实施,可以说是给家具生产厂家上了一道“紧箍咒”。为什么强制性标准已实施近3个月了,家具使用说明在济南家具市场仍难觅踪影呢?记者在调查中了解到,家具是一种科技含量不高的传统产品,生产和入市的门槛较低,相关生产厂家以中小企业居多。另外,大部分商家的品牌和服务意识相对较低,其产品质量存在环保不达标等“先天不足”,所以对执行新标准纷纷说不,拒绝将自家产品的真实情况完整、准确地告诉消费者。
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