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部分红木家具 仍然“身份不明”

https://www.biud.com.cn 2012年08月10日16:00 家居装修知识网  

  8月1日开始,新版《红木家具通用技术条件》 (以下简称新国标)正式实施。新国标规定,红木家具必须有产品质量明示卡,必须提供产品保修、退换以及售后收费明细。

  也就是说,一向被视为“内行人才敢玩”的红木家具,也可能进入普通老百姓家中。明示卡上关于用料、工艺、价格的明确说明,等于给红木家具配上了“身份证”,市民买入后一旦发现“货不对板”,明示卡将是索赔的重要依据。这也意味着,从前红木家具市场以次充好甚至掺料作假的市场乱象可能被改变。

  然而,距离新国标实施已经一周有余,红木市场是不是真如预期当中有所改善呢?对此,记者昨日走访了京城红木市场,发现仍有部分红木家具“身份不明”。

  发现  红木家具市场  部分家具无“身份证”

  昨天,记者走访北四环、东四环部分家居卖场及专业红木家具市场,发现多数商场卖家已经按照规定,采用了统一的商品价格牌。对于记者质疑产品材料,商家明确表示,“我们的合同会明确标注产品用料、工艺、价格等,保证产品货真价实。如果发现问题,可以找我们,同时可以找卖场”。

  不过在红木家具云集的专业市场上,情况却不容乐观。在高碑店某红木家具店内,记者看到,尽管店面看起来不够宽敞气派,但里面卖的家具没有低于万元的,最贵的一款老挝红酸枝手工雕刻衣柜报价12万。记者仔细察看发现,店内的红木家具没有一个放上明示牌,只有一个手写价格的小字条贴在家具一角。

  随后,记者走访附近多家独立店面,发现了大量相同情况。部分店面别说产品明示牌,甚至连简单的报价牌也没有,交易时全凭老板报价。当记者问到红木家具新国标时,很多店员甚至完全不知情。

  一位不愿具名的业内人士透露,这些家具市场的老板很会看人。“如果是懂行的,他就给个实在点的报价,碰到不懂的,那就是漫天要价了。” 

  声音  消费者多数观望  专家称需加大执法力度

  记者在家居卖场和红木市场上随机采访了10位消费者,其中2位市民表示没听说过新国标;3位市民表示新国标出台后产品有了明示卡,购买时比较放心;而其他受访市民则认为,新国标实施尚需一段过渡期,现在最好观望。

  “红木家具水太深,以前给父母买都要找熟人介绍,现在多了个保障。”打算为父母添置一对圈椅的市民周先生表示,新国标出台让自己买家具时更放心。

  而对红木家具有些研究的“玩家”付先生则认为:“这个行业掺料是很平常的事,这些掺料家具也不可能被商家拉出去销毁,所以买红木家具最主要还得靠‘眼力’。”

  业内专家指出,新国标是国内外首次制定的中国传统硬木家具标准。作为国家强制标准,实施后会加大对行业、企业的规范力度,也会在维护企业利益和保护消费者权益,并在促进红木家具行业良性发展中,起到积极的作用。

  “不过‘红木’两字有文化和木材学两种层次上概念理解,文化概念上没有争议,但在木材学概念上则有争议,虽然此前已有行业标准,但对该标准业界也有不同看法。”浙江省收藏协会副会长兼秘书长贺善达在接受媒体采访时这样说。

  一位业内人士告诉记者,新国标实施效果如何尚须时间检验,其能解决红木市场的乱象,关键要看新国际的相关规定能否落实到位。“新国标的贯彻和实施难度会非常大,除了行业本身需要提高对标准的认知和贯彻外,有关部门也要加大执法力度。”上述人士说。

  链接  红木家具新国标部分规定

  新国标规定,红木家具产品必须配备全国统一的产品质量明示卡。商家不仅要明确标示产品相关内容,而且标示规格必须统一,若消费者发现产品“货不对板”,可把明示卡作为申诉和索赔的证据。  

  而明示卡应明示的内容至少包括:产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、产品保修和产品交付方信息(生产企业或经销商信息)。

  此外,查阅旧国标,可以看到该标准对产品使用说明书、产品合同和产品标签都缺乏详细的明文规定。新国标不仅对产品标签做了统一的规范要求,对产品合同进行了补充,更明确了产品使用说明书所涵盖的内容。

  新国标还要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务。文/记者 李松

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