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开发商交房瞒天过海墙面搽粉坑业主苦家装

https://www.biud.com.cn 2012年08月10日16:29 家居装修知识网

　　案例

　　张先生去年遭遇了一件窝心事：11月交的房子，当时看到房子四壁全白，看起来很漂亮。听朋友说，一定要把墙面表层的腻子粉全部铲掉，否则刷完乳胶漆会出现大面积龟裂。抱着将信将疑的态度，张先生亲自动手铲了墙面。可是铲完之后，竟发现墙面有很多坑洞。

　　为什么要刷？

　　瞒天过海对付检测

　　为何有新交楼盘，墙面不是先前的“毛墙毛地”，而是用腻子粉刷白？记者采访了多名业内人士。据介绍，约在两三年前，西安就出现楼盘在交房时一改过去的“毛墙毛地”，而是用腻子粉刷白，使整个墙面看起来整洁、平整。

　　“墙面变白对于业主来说绝非是件好事。”据介绍，楼盘在交房时都必须经过建筑质检部门的检测，只有质检合格后楼盘才能销售。在众多检测指标中，有一条很关键：2米之内误差不能超过5毫米。通俗地讲，就是用专用的工程检测靠尺检测墙面的平整度，墙面凹进和凸起误差不能超过5毫米。但是很多楼盘的质量并不能达到这个标准，于是用“腻子粉刷白墙面”这一招就粉墨登场了。因为刷了一层腻子粉，不仅把墙面上坑洼不平的地方填平了，帮助检测过关，而且看起来房间平整漂亮，更能忽悠业主！

　　记者了解到，所谓的“腻子层”就是用大白粉、纤维素、108胶或者白乳胶组成的。此外，开发商还会采用素浆、素灰“装饰”墙面，两者均由水泥、108胶和水构成，素灰的水更少些。开发商会依据自身楼盘的特点，选择不同的材料粉刷墙面，以求检测过关。

　　家装公司的苦衷：

　　因“墙面搽粉”屡屡陷入纠纷

　　像张先生这样的遭遇最近两年已变得非常普遍。业内人士告诉记者，张先生的房间在没装修前就发现了问题，损失算是小的。很多业主在交房时看到房间四壁漂亮平整，当家装公司要求铲掉时，业主认为没必要。结果入住半年后，已经刷上乳胶漆的墙面却出现大面积的龟裂，其后续处理的难度可想而知了。

　　墙面“搽粉”不仅给业主带来了很大困扰，而且也让家装公司叫苦不迭。记者采访了峰光无限、龙发装饰、紫苹果装饰等多家装饰公司的相关负责人。大家提起这件事全是一肚子苦水。紫苹果装饰总经理胡金锋告诉记者：“一开始，我们对新交房墙面上的腻子是否要铲掉，没有和业主做具体约定，结果墙面出现龟裂，业主来找我们，我们只好硬着头皮处理。除了处理墙面，业主还要搬完所有的家具，找宾馆住宿，这些费用全部得家装公司承担。这样不仅我们没赚到钱，还赔了钱！”

　　为什么要铲？

　　腻子粉含胶量太低会导致“墙面开裂”

　　腻子粉既然已经刷上墙，而且看起来还装饰一新，为何必须要铲去，不铲掉为何入住后会出现大面积龟裂？

　　业内人士分析，不论是用“腻子层”、“素浆”还是“素灰”，对开发商来说是多了一道工序，其目的是为应付检测，肯定要将成本压缩到最低，所以含胶量都非常低。家装公司接手后，按照工序要求，会在墙面表层先刷一层成品腻子粉，这种成品腻子粉含胶量在17%以上。当水分完全蒸干后，由于底层的腻子粉(或者是素浆、素灰)含胶量太低，粘贴力不够，结果就会导致墙面大面积出现龟裂。

　　因此，省室内装饰工程质检站的质检专家秦继安提醒业主装修前一定要铲掉腻子。龙发装饰策划部经理李延飞也告诉记者：“现在，家装公司已经有了经验，一遇到‘搽粉’楼盘，都会和业主事先谈好，如果不铲后果由业主承担。一些业主已经认识到了这一点，但是仍需要我们下很大的工夫，耐心沟通。”

　　业主遭遇的烦恼：

　　白白摊上数千元“铲墙费”

　　“墙面搽粉”不仅让家装公司和业主陷入了纠纷，而且还让业主白白担负起数千元的铲墙费用。因为业主和家装公司就算达成协议铲除腻子粉，那铲墙费用也是由业主担负的。

　　记者了解到，和腻子粉相比，素浆和素灰的粘贴力更强，每平方米在15元至20元之间，腻子粉每平方米4元左右。假如一套100平方米的房子，业主付出的铲墙费用至少要3000元。

　　对于这笔费用，业主无可奈何，一旦交房程序结束，打交道的只是物业公司了。等到墙面出现裂缝时，业主已经入住半年多了，那时再去找开发商早已无影无踪。对此，家装公司也是敢怒不敢言。一位家装公司的负责人说：“在开发商面前，家装公司处于弱势，如果和房地产商搞不好关系，就会被扫地出楼盘，和铲墙付出的人工成本相比较，和房地产开发商的关系更重要！”

　　专家意见

　　装修前须多考察

　　针对楼盘“墙面搽粉”的问题，记者采访了省室内装饰工程质检站的质检专家秦继安。据他介绍，目前还没有一种有效的办法来制止开发商的这种行为。

　　秦继安提醒业主事先铲掉腻子粉虽然会多花点钱，但是总比入住后再处理要简单、省事得多！”

　　他还表示，虽然墙面变白的楼盘越来越多，但是总有品牌开发商不会做这种偷工减料、投机取巧的事情。业主在购房前应该对开发商的口碑、经营历史等进行考察！

　　记者观点

　　投机取巧等于‘慢性自杀’

　　记者了解到，西安“搽粉”楼盘已呈现出越来越多的趋势。有没有办法制约这种行为？记者采访了多位相关人士，得到的答案都是否定的。房地产开发商会声称这是一道工序，质检机构检测的只是最终的墙面，不会铲掉表层；同时也没有哪一条法规规定，交房时不能刷白墙面。正因为如此，这种投机取巧的行为才能大行其道，其结果是家装公司叫苦不迭，更让业主白白掏冤枉钱，耽误了装修工期，更造成了能源、资源的浪费。

　　也许，当刷上一层腻子粉，楼盘全面通过质检可以销售时，房地产开发商会偷着乐。但这种做法无异于给自己挖了一个坑，让业主、家装公司花钱、花时间补救，统统不得安宁。不过钻空子只是一时，做生意最重要的是讲诚信，实现长久经营。给墙面“搽粉”的伎俩迟早会被拆穿，等到真相大白的那一天，商家的颜面在哪里？谁又会掏钱买你开发的楼盘？

　　投机取巧、蒙骗业主，对于商家来说就等于“慢性自杀”。那些正准备把墙面刷白的楼盘还是让房间恢复本来面目吧，用真正的实力通过质检。毕竟，讲诚信、用实力说话才能实现良性、长久的经营。

　　各界呼吁

　　出台规定制止‘墙面美白’

　　据了解，目前，西安有近三成的楼盘采用“搽粉”伎俩应付检查，蒙混过关。很多业主深受其害，蒙受不少经济损失不说，还和装修公司、物业公司陷入纠纷，劳力又劳心，业主都希望政府相关管理部门能够出台规定，制止这种不正当行为！

　　一位家装公司负责人表示：“提起墙面抹白，我们都很气愤，既让我们费神费力，更让业主花冤枉钱！所以，呼吁政府管理部门能够出台相关法规制约这种浪费资源、投机取巧的行为！”