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永久免费安检樱花用行动证明的承诺

https://www.biud.com.cn 2012年08月10日17:59 家居装修知识网

　　做为中国热水器的主导品牌之一，樱花从1986年起就推出了“永久免费安检”服务，在每年6-8月的“安检季”樱花的专业安检人员就会按照用户的登记，如约上门，为热水器进行全面的安全检查。这项服务到今年已经是第26年了，樱花始终用实际行动证明着一句承诺

　　如同往年一样，从今年6月起直到8月，专业的樱花安检员都会为用户家里的樱花热水器进行免费安全检查，排除隐患，确保安全使用。多年来，樱花更通过遍布全国的分公司和营业网络，不仅不断将安检工作扩大与细化，更联合许多地区的媒体单位与各相关管理部门，深入居民住宅小区进行热水器安全知识的宣传活动，力求唤醒消费者使用热水器的安全意识，把安全带进千家万户。

　　安检上门服务贴心更周到

　　近日，记者随访来到江苏常熟琴枫苑的樱花安检活动现场，现场工作人员以及安检员们一早就来到小区做好准备，现场来访用户越来越多，待用户登记完成后，安检员便跟随用户来到家中进行安检。

　　一位急匆匆来到活动现场的周老先生反映最近热水器的灯总是在闪，安检人员二话没说便跟随其来到家中。打开机器，首先发现安装的烟道被挡风板挡住影响了机器的运转，于是安检员将烟道的位置做了调整，打开机器面板后，对热水器各项工作性能、水电路及气密性等做了全面检查，都未发现问题，盖上面板后，安检员还向周老先生亲手演示了冬季热水器防冻的方法并递上了樱花的安全使用手册，告知周老先生要是有什么问题可以随时拨打售后服务电话，安检员会在24小时内赶到您的家中为您检查。周老先生的脸上绽放出满意的笑容，紧紧握住安检员的手久久不愿松开。安检服务到家，为每一位樱花用户送去了安心，更为他们带去了安全，贴心周到。

　　贴心服务受称赞，小区居民很“安心”

　　记者随即采访了现场参与安检活动的小区居民刘先生。刘先生兴奋的告诉记者说：“我家的樱花热水器已经买了4年了，当年买的时候就是看中樱花这个牌子，口碑好，当时我很多朋友都在用他家的产品。而最打动我的就是他家的安检活动，我觉得每年检查一下总归是安全的，而且还是免费的。这4年用下来，产品确实好用，这么多年都没坏。樱花每年都会派人来检查，很守信。我跟你讲，安检是很重要的，去年的安检就查出我家的燃气管老化漏气，幸亏早发现，否则就有可能出事故的。每年这样检查一下，没有问题，用起来就更放心了。”刘先生的话匣子一打开就收不住了。

　　“她家买的热水器就不是樱花，就没有这样好的安检服务！”刘先生指了指她身旁的张阿姨。“所以我经常跟她说，下次就换樱花牌的，产品质量好，每年都上门检查，多省心啊！”张阿姨点点头接过话说道：“是啊，看着刘家的热水器有这么好的服务，我都觉得有些羡慕，买樱花还是很值！下次换热水器我就准备买樱花的了。”

　　刘先生这一席话说出了千万广大消费者的心声。要真正获得消费者的信赖，不仅要抓好产品质量，更要持之以恒的做好售后服务。而像樱花“安检季”这类坚持26年将安全送到消费者家门口服务活动，似乎给广大的企业做了一个很好的标榜说和启示。

　　“我们为你想得更多”，凭着这个企业理念，樱花将永久免费安检变成了一个全心服务的标竿和享誉业界的传奇。在第26年安检季已经开始的今天，我们依然要重复过去每年提过的问题：“您的热水器，今年安检了没有？”如果您是尚未进行安检的樱花热水器用户，只需前往樱花销售网点领取《免费安检回函卡》填妥并寄回樱花公司，或登陆樱花网站http://www.sakura.com.cn/进行登记，即可参加樱花“永久免费安检”活动，让您的热水器更安全，更节能！

　　温馨提醒：如果你不是樱花用户，也应该在此留个心，想办法定期让家中的热水器得到安全检查，为自己和家人增添一份安心。