用户李先生:这种突破自我的精神,让我见证了海尔专卖店的实力
奥运健儿在伦敦赛场的精彩表现,振奋了亿万国人,许多瞬间令人难忘,像游泳项目的崛起,孙杨在1500米自由泳中将自己创造的世界纪录远远甩在身后夺冠的场面不仅让体育迷们热血沸腾,也完美诠释了不断突破自我的拼搏精神。市民李先生也是众多欢呼者中的一员,他为能够亲眼见证创造历史的美妙时刻而激动不已,可就在几天前,他的心情还在如同玩过山车一般,经历了从低谷到顶峰的转变。
李先生是个狂热的体育迷,也是孙杨的忠实粉丝,对于“中国太阳”出征伦敦奥运会,他一直都关注有加,但是天不遂人愿,一次意外的发生险些让他错过历史时刻。
八月份雷雨天气频繁,由于一次疏忽,李先生睡觉前忘记拔下电视插头,半夜突然雷雨交加,随着一声炸雷响过,客厅里顿时乱作一团,李先生急忙开灯查看,眼前的景象让他目瞪口呆:液晶电视和冰箱被强电流击穿,而空调虽然没有过电,却被巨大的雷声直接从墙上震落,摔了个七零八落。意外来的太快,所幸没有伤到家人,但李先生在心疼家电受损的同时,还在为另一件事情倍感懊恼――现在是凌晨,不到20个小时后孙杨就要冲击1500米自由泳的金牌。
“还好保了财产险,家电损失不用担心,但看不到孙杨的比赛就太可惜了,”尤其是夜里刚下过雨,天亮后居然还是高温天,让李先生打消了先去买台电视看奥运的想法,“毕竟还要考虑家人的感受。”怎样才能在最短时间内恢复正常生活,而且又不错过当晚的比赛呢?李先生决定一早去附近的海尔专卖店碰碰运气。
因为之前在海尔专卖店购买洗衣机的经历,让他对海尔家电的高品质和七星服务的表现印象深刻,不过虽有期望,能否如愿却并不敢奢望。当他进店说明来意,店长当场表示“一定尽最大努力让你赶上比赛”,并且为了节省时间,让导购根据李先生的房屋情况推荐合适的家电,同时又临时调整了工期,安排最好的师傅尽快送货安装。带着店长的承诺,李先生满意地回家等待,按他的话说“对用户的事情这么用心,就算看不上比赛心里也热乎乎的。”
刚吃过午饭,两位师傅就把新家电送来了,李先生又惊又喜,赶紧掏出钱包要结款,师傅却说店长有交代,等安装完再结算,如果耽误了李先生看比赛就让两折作为“失信赔偿”。这更让李先生感动,从来也没有享受过这样的服务啊!两位师傅干起活来果然不含糊,很快就把老空调的部件拆除干净,开始安装新的室外机。顶着正午的烈日忙碌,汗水一点点浸湿了蓝色工装,从室外到室内,都认真地做好防尘工作,整个安装过程都干净利索地进行着。
原以为空调安装到位就算完成,没想到师傅们却说还有一件很重要的事情没有做,说完就拿出仪表来忙着测电路,一边检测一边跟李先生解释,老房子避雷功能弱,要避免再次发生意外,就要在电路上加强防范,并且给他提出了一些关于安装新电闸的建议,李先生听后连连点头。一下午的时间,李先生家的客厅已经焕然一新,送两位师傅出门时,他忍不住称赞道:“这下真见识了海尔专卖店的实力,以后家电就用海尔了。”
当李先生如愿见证了孙杨突破自我的历史时刻,他为中国的崛起而深深自豪,这种激动不仅来自创造新的世界纪录的荣耀,也有在不到24个小时内所发生的一系列不可思议的事情,在李先生看来,虽然一个发生在国际赛场,一个只是家长里短的小事,但却拥有相同的创造精神,都值得尊敬和赞叹。
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