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装修材料利益链调查千元涂料工人提成两成

https://www.biud.com.cn 2012年08月16日13:52 家居装修知识网

　　为调查装修行业的“浑水”，8月6日到11日，记者分别以装修业务员、装修业主、工人的身份深度调查了青岛装修行业。

　　你可能无法想象，自称帮你买到便宜材料的“好工人”，背地里拿了多少回扣？1000元的涂料，可以提成200元。而店老板不敢得罪这些工人，否则，真品可能被他们“说”成是假货，这你懂得。

　　让工人帮忙买材料？不靠谱

　　记者在崂山区一家装修公司做兼职业务员，经理自称和高科园装饰城各家店都有合作，可以给业主买到更便宜的材料。装修公司帮忙给买材料靠谱吗？他们真可以买到更便宜的材料吗？同一型号的材料，业主买要比工人买贵吗？

　　工人要回扣顾客埋单

　　8月7日中午，记者来到了崂山区高科园装饰城。在一家油漆涂料专卖店，记者以装修业主的身份进行了暗访。

　　“买涂料吗？多大的房子？自己用还是帮别人买？”“刚交了房，过来看看。60多平方米的房子。”“ 那用一桶25公斤的就够了。”“嗯，我也不懂哪种好，工人说帮忙过来给买，不知道行不行。”“都找好工人了？可别找工人过来买。我们得给他们回扣，如果他们过来，我们只能把价格往上报一点。”

　　“但是工人说能买到更便宜的，说和高科园各个店面都有合作。”“他们有回扣。要不然，他们就推荐质量差的，价格便宜的。型号之间都差不多，几百块的，你也看不出来差别。”在店里，一会又进来一名买涂料的，店老板的第一句依然是“自己用，还是装修公司买？”

　　在另外一家卖各种辅料的店里，店老板一听记者想找工人代买，立刻建议说，“可别找工人买。我们这里也有工人，你要哪种材料，让他们帮你施工就是了。工人买材料都是要回扣的，要不就选价格便宜的。反正，他们必须有好处。”而这种回扣最终还是由业主来埋单。

　　材料店不敢得罪工人

　　8月11日，记者又来到了海伦路附近的一家乳胶漆专卖店，他们销售的是青岛当地一家乳胶漆厂的产品。“多大的房子？”“70平方米吧。”“就用这个挺好，300元一桶，就够了。”“没有多乐士的吗？”“我们是厂家的直销店，多乐士的现在假货挺多的，我们产的也挺好的。中间省去很多环节，价格很便宜。”

　　随后，记者又来到了另一家经营多乐士乳胶漆和防水材料的店面。当得知记者新买的房子正在装修时，女服务员向记者推荐说，“防水做了吗？高科园那边都用我们的防水材料，周边小区也用我们的材料。找工人了吗？我们这里也有工人。”

　　“找了，工人说过来帮忙买，我先看看。”“你可别找工人。你们一起过来，我们得给工人回扣。这部分钱只能从材料钱里出，我们不出，吃亏的是你。我们也不希望让工人过来买，也得罪不起，没办法的事情。离不开他们，如果不给回扣，就麻烦了。回头，即使我们卖的是真品，他们也说是假货，然后鼓动业主过来讨说法，说不清楚的事情。”

　　在城阳区从事门窗安装经营的王先生向记者坦言，“这里面问题很多。就说买门窗，工人去买，肯定先考虑业主的预算。在预算范围内买，然后拿点回扣。业主如果有时间，还是自己买最好了。”

　　真品假货掺起来卖

　　在高科园装饰城一家多乐士专卖店里，记者看到，各种型号、不同重量的多乐士摆满了货架。“在咱们店里，不会买到假货吧？”“放心吧，每桶都有自己的编码，你上网查就行了，也可以拨打厂家的电话验证一下。”店老板告诉记者，“我们是厂家的专卖店，里面的店正在装修，装修完了就搬过去。”

　　8月10日，记者联系到了多乐士山东地区(济南)的联系人。“青岛这边，哪几家店买的乳胶漆是真的？我怎么感觉买到的是假货。”“青岛的店挺多的。厂家只是负责供货，我们供的货肯定是真的。其他有假货我们也管不了。”“你们之间没有隶属关系？也就是说，他们也可能进别的货？”“没有隶属关系。”

　　在海伦路装饰城，一名店老板告诉记者，“乳胶漆假货肯定是存在的，多乐士的也有。我们这里的都是真货。有的店可能会掺起来卖，有的是真品，也有假货。卖的10桶里面，可能有1桶是假的。我们的没问题，可以拿到工商部门检测。”

　　8月10日下午，记者以装修业主的身份咨询了多乐士青岛办事处。“我在高科园装饰城买了一桶多乐士乳胶漆，不知道是不是假的。”“我们在装饰城有专卖店，你得告诉我在哪个店买的，我们不否认高科园里面有假的多乐士，假的我们管不了。”

　　青岛只有7家专卖店

　　青岛7区内的装饰城，几乎都有销售多乐士的材料店，很多店面都打着多乐士专卖店的旗号，在店牌子上写着“多乐士”，然而青岛到底有几家多乐士专卖店？几经周转，记者联系到了多乐士中国官方。据介绍，目前，青岛有7家专卖店。分别是多乐士形象店，在青岛市高科园建材市场M-16号；高科园多乐士形象店，在高科园建材市场N-23号；青岛光辉城阳区和阳路多乐士专卖店，在城阳区和阳路451号；青岛锦泽源四方装饰城专卖店，在四方装饰城B7-01号；青岛开发区远大装饰材料有限公司，在开发区武夷山路333号；山东省青岛广厦店，在崂山区高科园装饰城U55号；山东省青岛广厦河西店，在河西建材市场L-15号。

　　除了专卖店里销售多乐士乳胶漆，其他材料店销售的多乐士难道全是假货吗？对此，8月13日下午，记者以业主身份咨询了多乐士青岛办事处。“普通店面销售的多乐士是不是真的？”“专卖店都是我们供货的。其他店面也可能是真的，只要按照编码能查到的话，就是真的。”记者调查发现，装饰城的很多店面虽然不是专卖店，但他们通过专卖店进货，也就是从一级代理商进货。

　　如何买到真多乐士乳胶漆？

　　看印刷。因为假的和真的印刷及工艺上有差异，假桶都是小加工厂和印刷厂加工的，不可能做成和真的一样。而且没有真的条型码可查询，较容易鉴别。只须和真桶作比较即可发现其差异。

　　看包装。正品包装精美，小桶结实，不是那种用手轻轻一按就下陷的那种盒子。另外图标上面的小狗本身是看不到眼睛和舌头的，小狗是尾巴朝右躺着。而假的一般是朝左躺着，或者可以看到眼睛和舌头。

　　看公司名称。中国不存在进口的多乐士漆，因为涂料运输是非常危险，成本非常高的。正宗多乐士的生产厂家是“卜内门太古漆(中国)有限公司”，生产基地只有两个，一个是在上海，一个是在广州。

　　看产品名称。正宗多乐士漆依档次不同是分好多系列的，常见的木器漆有“倍饰易”“强效抗划”等，墙面漆则有“家丽安”“家丽安净味”“金装五合一”“白易净”等。而假冒产品则没有这些名称。注意，多乐士漆所有的产品都只有一个商标“多乐士”。

　　每个环节都可能暗藏加价

　　当业主逛装饰城的时候，会发现装修材料的价格差别都很大，不同系列的同一产品定价也是不同。即使是同一系列同一牌子的材料，在不同的店里价格也是不一样。为何会有如此价格差？价格是怎么制定出来的？整个环节有什么内幕？地板、壁纸、乳胶漆等是常用装修材料，以多乐士品牌的乳胶漆为例，记者进行了调查。

　　多个环节多加价

　　8月8日，记者查询多乐士中国官方网站了解到，多乐士室内乳胶漆各个型号的产品介绍都很详细，然而这些产品并没有标注价格。8月7日，在高科园装饰城一家多乐士专卖店，记者咨询店老板多乐士室内漆的价格。“是你们自己定价吗？网上有报价吗？”“厂家不对外报价。网上的报价不准，乳胶漆的质量不能保证。”

　　同样的情况，记者咨询多乐士山东地区(济南)联系人，得到的答复也是，价格是店面自己定的，我们不负责定价。

　　“家丽安抗污净味的多少钱一桶？”“25公斤的价格是1150元。”在高科园装饰城专卖店里，工作人员告诉记者。在高科园装饰城另一家乳胶漆店面，记者找到了同一款的多乐士家丽安抗污净味乳胶漆，同样是25公斤规格的，价格却是900多元。

　　而在海伦路装饰城，记者也找到了多乐士家丽安抗污净味的乳胶漆，一桶只要498元。“店面成本不一样，租金高了，同样的产品价格也就高。也得看代理商，有的直接从厂家拿货，有的是二级代理商。其他店面用我们的防水材料，再对外卖，肯定得加点钱。如果工人来买，得留出工人的那部分提成，又多了一个环节。”

　　记者调查发现，从厂家进货到专卖店，中间加价一次。然后就是二级代理商，这些店面可能还销售其他的产品。到业主手里之前，可能还会有装修公司或者工人从中拿提成。

　　销量好厂家给返点

　　都是多乐士专卖店，都是一级代理商，同一款的乳胶漆为何仍有价格差？对于这个问题，记者以购买者的身份咨询多乐士济南地区一位负责人。“都是专卖店价格有差异也很正常。每家专卖店的销量情况不一样，卖得多，返点就多，价格就能低一些。如果卖得少，返点就少，价格可能高一些。”对方介绍说。

　　其实不单是多乐士存在这样的情况。“门窗、铝合金等材料，也都有返点。中间商可以拿到两方面的利润，一个是业主那边，一个是厂家那边。这也算是潜规则吧，厂家得靠销售商卖货，返点比例不好说。”在城阳区从事门窗安装工作的王先生向记者透露。另外，在调查中，记者了解到，很多店面还推出套餐服务。“我们有自己的施工队，你不用再找工人了。装修公司就是中介，给个设计方案。其余的材料和工人都不是自己的，买材料，雇工人。中间多了这个环节，你得多花钱。”海伦路装饰城一家材料店老板说。

　　先定价格别信口头承诺

　　“装修行业的淡季旺季差别很大。今年青岛集中交房的小区比较多，眼下竞争就很激烈。装修公司比较流行推出套餐服务，材料店会推出各种优惠。新业主肯定得找装修公司，进行设计等。对于套餐，必须把价格定下来，材料价格也是如此。正常情况下，对于个别材料，装修公司会说价格暂定，每天的价格不一样，到时候主动权都在装修公司这边。”城阳区一家材料中间商老板王阳才(化名)向记者透露，“装修材料都是打品牌旗号。业主装修也不能单是看品牌，现在假冒产品非常多。乳胶漆方面，多乐士也有假货。地板、壁纸更不用说。”

　　“工人一般自称行家，乐意帮业主买材料。其实，工人拿提成也是现在的风气。材料店也乐意，睁一只眼闭一只眼。还得看业主，多积累点装修知识，少花冤枉钱。”王阳才介绍说。

　　◎记者手记先成专家，再装修房子

　　对于装修材料的好坏，普通消费者大多是外行，有时候会让工人陪同购买。工人通常会十分认真负责地陪业主一家挨一家地逛材料市场，不是说这家质量不好，就是说那家价格有诈。几圈下来，在业主精疲力尽时，装修工就会不失时机地推荐几家“信誉较好”的商家，在那里，材料质量都没问题，买完以后，装修工人能得到5%到15%的回扣。

　　部分装修公司在做预算时，经常会有意将一些项目略去，再加上一些打折的手法，这样做出的预算肯定比其他公司要低。但由于装修材料没有跟业主说得很清楚，在使用装修材料的时候，可能使用假冒伪劣、不环保的材料，而业主一旦要求使用高品质、环保的装修材料，装修公司便会要求加价。最终，得不偿失的还是业主。

　　装修行业的水很深，单是价格方面就够你受的。多数套餐的报价都只含有最基本的工艺，而像拆墙、打洞、加隔墙、做防水等必备工序，都得再加钱。3万元的套餐，最后施工结束，你可能得花4万。

　　具体到材料方面就更是如此了。乳胶漆的价格差别很大，不能图便宜，但也不能当冤大头，得货比三家。装修房子是很费事的，业主可不能因为工作忙而忽略了细节。想装修的明明白白，得先成为专家。必须熟悉装修的各个流程，了解其中的猫腻。