衣柜网购发展模式尚需探索
中国电子商务将在未来几年得到持续增长,预计到2014年,中国电子商务市场总规模将达到1760亿美元,在过去5年,中国电子商务的平均增长率在90%以上。
目前中国4.2亿的网民中有1.5亿网民选择网上购买商品,占网民总数的35%。
如此庞大的数字对于衣柜行业来说无疑是一块“香饽饽”,各企业纷纷打起自己的算盘,先后大力进攻电子商务市场。
网购或是未来发展趋势
网络营销确实是一个趋势。
有业内人士预言,随着网站建设的完善,衣柜行业的网络营销或将成为接下来3-5年的主要营销渠道。
都说2012年是衣柜行业电子商务元年,各大衣柜品牌厂商对电子商务也是跃跃欲试,但是真正涉足的还是少数,其实他们是有更多更深层次地担忧。
目前,电子商务最大的瓶颈在于物流和售后。
“现在的物流不‘给力’,而且淘宝店是由总部统一管理,比较难给予消费者最为直接的售后服务。”
另外,陶瓷、卫浴、衣柜产品不像图书、电器那样是单一的产品。“其实还包括安装、铺设等售后服务,如果没有解决这个环节就单纯上线出售,可能会对品牌产生不良的影响。”
据了解,衣柜企业大部分都是采用层层代理的机制。在这些机制的影响下,价格早已发生偏差,无法统一,这个对于电子商务来说自然是致命伤。
此外,经销商代理制下厂家更是不敢贸然开展电子商务,因为涉及到全国经销商的利益问题。
中国的电子商务进入门槛很低,但是衣柜企业要开展电子商务还是不能贸贸然的进行,它依赖于衣柜企业内部即是庞大的经销商系统的支持。
所以说中国的衣柜企业要涉足电子商务,必须解决好渠道问题,毕竟传统渠道现在还是占据主流地位的。
衣柜行业网购条件远未成熟
众多衣柜企业目标消费市场就在本地,没太多必要在电子商务上下大力气。大多数衣柜企业规模不大,品牌影响不突出,加上经济发展不平衡,受消费观念等因素的影响,衣柜企业不得不量体裁衣,先稳固本土市场,再拓展其他地区。
而好高骛远地瞄准全国大市场,大力推行电子商务,是绝大多数企业的实力所不能胜任的。因此,在目前的局势下,衣柜企业进行大规模电子商务的条件远未成熟。
衣柜的产品属性以及产品标准化等问题。
对于许多消费者来说,在购买衣柜时出于消费习惯,一般会亲自到现场观看、挑选。
同时,衣柜不像其他价格低、重量轻的小商品那样拥有运输、换货、退货的便利性。
因为衣柜是一种体积、重量较大、拆卸繁琐的非标准化产品,其运输难度很高,从而物流成本也会较高,这令企业和消费者都较为顾虑。
从目前来看,衣柜企业可在小型、可折叠、标准化程度较高的衣柜产品上开发电子商务,而大型衣柜产品则宜谨慎。
近年来,中国衣柜建材企业在与电子商务结合时出现了多种模式,一批优秀企业开始对电子商务进行深入探索并快速实施。
在2012年,资本、人才纷纷进去衣柜建材电子商务领域,整体市场呈现百花齐放的态势。
但当前衣柜建材企业的电子商务尝试尚处于初级阶段,还面临传统销售模式转轨、电子商务商务环境不健全、网络诚信体系不完善等诸多问题。这也在无形中给一些坚守诚信的衣柜企业造成了不小的冲击。
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